Была в салоне Прованс первый раз. Очень уютно, душевно. Девушка на ресепшене милая, приветливая, предлагает чай, кофе. Мастер Наталья, доброжелательная, спокойная, грамотная. Руки нежные, умелые. Спасибо, прийду снова!
Уютный салон, администратор Юлия душа этого места, всегда приветливая и улыбчивая, поможет с записью, проконсультирует. И конечно же мастер-стилист Наталья - профессионал, уже несколько лет доверяю свои волосы только ей.
Мастер зная что была биозавивка, при окрашивании натуральных корней, заходила краской на волосы с завивкой, сейчас волосы обламываются и отваливаются.
Если мастер знала что не сможет прокрасить НЕ задевая другие волосы, можно было только протонировать и всё
Была на бровках и ресничках. Замечательный мастер, учла все пожелания, сделала суперские бровки и реснички! Я очень довольна! Всем рекомендую этот салон!
Мне все понравилось, удачно зашёл без очереди!
Вполне нормальный ценник и приятная атмосфера, все мастера славянской внешности, что важно для меня.
Жена ходит сюда тоже
Первый раз посетила данный салон. Первое впечатление положительное. Приятный светлый интерьер. Менеджер предлагает кофе/чай/воду. Делала маникюр с укреплением у Людмилы - качество отличное, квалифицированный специалист. Обычно на сеансах в других салонах с мастером не беседовали (+ я сама по себе не слишком общительный человек), но с Людмилой время прошло не заметно)
+ Напоминают о посещении, что очень кстати.
Вчера была на маникюре у мастера Лоры - по качеству больше понравилось у нее (фото прикрепила)✨
Очень уютная студия. Что администраторы, что персонал - все приветливые душки. Относятся к клиентам с большим вниманием и заботой. Как пришла, мне сразу предложили горячие напитки на выбор и помогли освоиться в студии. Администратор предложила маникюр и помогла подобрать удобное время для записи, как раз было актуально. Приходила на стрижку. Мастер тоже потрясающий попался. Впервые мне сделали такую шикарную укладку на кудрявые волосы. Спасибо большое Оксане! Очень советую посетить)))
Была в данном салоне на услуге «коррекция и окрашивание бровей» у нового мастера Евгении. Работой полностью довольна,мастер учла и выполнила все мои пожелания,и бровки получились очень красивые и аккуратные.
Также прихожу в данный салон уже не первый раз на маникюр к мастеру Лоре. Прекрасный мастер своего дела,маникюр выполнен всегда аккуратно и красиво.🥰
Спасибо огромное за качественные услуги рядом с домом🥰🥰🥰
Очень уютная студия! Вежливое обслуживание. Чудесный мастер по маникюру Анастасия.
Посмотреть ответ организации
Виктория Л.
Знаток города 6 уровня
23 июня 2024
Записалась первый раз на маникюр в это заведение. При записи уточняла про гель-лак люксио, мне сказали, что он входит в стоимость комплекса, а в салоне выяснилось, что они вообще с этой фирмой не работают.
Это было странно, но не критично
Самая жесть началась при снятии. Мастер елозила фрезой, задевала и ломала край ногтя, называя это «отдачей» аппарата. Отслойки она приподнимала ногтем и пыталась спилить, потом и вовсе начала отдирать вместе с верхнем слоем моих ногтей. Это я уже терпеть не стала, был похожий опыт, знаю как долго потом ногти восстанавливать
Я ушла с полуснятым покрытием, так как к другому мастеру в этот же день было не записаться. Спасибо, это было ужасно
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 июля 2022
Хожу в салон на Дыбенко и всегда была довольна парикмахерским залом, мастера Дарья и Марина всегда были на высоте.
На торжественное мероприятия решила сделать укладку именно там. Особым пожелание , которое я выразила администратору заблаговременно до визита - прикорневое гафре! Казалось бы ,что может быть проще?!
Каково было мое разочарование, когда ко мне подошёл мастер и провёл меня мимо парикмахерского зала в маленький закуток. Я даже возмутилась и сказала, что я на укладку записана. На что мастер ответила, что все занято в парикмахерском зале и мы будем делать укладку здесь ! А здесь - это в закутке 1*2 метра, где стояла кушетка для эпиляции и мы едва помещались вдоль неё. Я была шоке 🤯 но это ещё не все … меня посадили на низкую табуретку ( без опоры для спины), я не видела себя в зеркало, оно было выше уровня моих глаз, мне хотелось встать и уйти , но я понимала , что ограничена временем и вряд ли успею на укладку куда-то ещё ! Горе-специалист тут же сообщила мне , что щипцов для прикорневого гафре у них нет, что надо было заранее предупреждать , чтобы она принесла их из дома! Так я и сообщила заранее администратору, на что она просто пожала плечами. Мне плакать хотелось от подобного отношения! Но этим все не заклнчилось! Горе-мастер, у которой было сложной восточное имя ( я не запомнила), вместо прикорневого гафре начала сооружать мне адский начес и фиксировать лаком, с третьего раза ( ☝️!!!) она смогла изобразить из моих волос то, что я показывала на картинке, и то, что мне действительно шло! Работа была сделана неаккуратно, все топорщилось и торчали волоски ( все из-за адского начёса ), и как она не пыталась их пригладить - ничего не получалось ! По итогу - испорченное настроение, отвратительный сервис со стороны салона и мастера, укладка ( если ее можно так назвать на 3 с минусом ), дикий уровень стресса и выброс кортизола, за все это «удовольствие» я заплатила 2500₽! Я написала обо всем в жалобной книге и твёрдо решила , что найду других мастеров , но в этот салон больше никогда не вернусь ! Не принесу не рубля! Такого *** со мной никогда не было! Остерегайтесь !
Мне нравится этот салон, всегда приветливые и вежливые специалисты, приятная атмосфера! Хожу сюда с удовольствием.Была у разных мастеров маникюра, все прекрасно и качественного его делают. Прийду еще и рекомендую!🥰
Супер мастер маникюра и педикюра Екатерина 💅🏻
Мастер окрашивания,стрижка,укладка,
волос Дарья 💇♀️
Администратор -Юлия 👍
Девочки молодцы отлично справляются каждый в своей сфере ❗️
Не советую, маникюр сделали ужасно , прикрепила фото . Сам салон говорит что это безобразие.... Заманили на акцию , предложили спа для рук , дизайн одного ногтя, по итогу мастер даже не знал про эту акцию ничего , ушла без спа , без дизайна, так ещё и с БЕЗОБРАЗИЕМ. Мастер Алина. Спасибо за маникюр под Новый Год.
Очень уютный и комфортный салон! Домашняя атмосфера.
Самой невольно хочется улыбаться, потому что все сотрудники салона очень приветливые и доброжелательные люди!!! От них всегда ухожу в прекрасном настроении, и при этом неважно, что сегодня было в моем расписании: только стрижка или только маникюр, а может быть, и стрижка, и маникюр, и педикюр сразу...
В "Провас" хочется возвращать!
Нашла салон через инст, вроде профиль ничего. Салон тоже показался симпатичным по фото. Записалась на педикюр с покрытием. Когда зашла в салон, поняла, что ожидание/реальность вообще не совпадают. Все как то не опрятно, неряшливо… провода от аппаратов висят как «сопли», на полочках у мастера все разбросано…палитра с лаками вся замызганная. Педикюр делают не одноразовой пилкой! Это вообще как?! Т.е этой пилкой до меня кому то ещё терли пятки? Это ппц товарищи… значит пилку которой вы ногти пилите вы отдаете клиенту, а той что пятки трёте следующему? Про то что ещё и порезать умудрились, промолчу.
Прихожу уже не первый раз! Очень нравится сервис и качество услуг) Спасибо большое❤️❤️❤️ Рекомундую
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 3954
Знаток города 3 уровня
13 марта 2024
Недавно переехала в новый район. Нужно было срочно сделать маникюр. На Яндекс картах нашла салон Прованс))) Мастер Мария порадовала) очень аккуратно и бережно отнеслась к моим ручкам) угостили вкусным кофе) Сделали в подарок уход для волос (в салоне был клиентский день)
Спасибо за подарок и хорошее настроение)
Сделали скидку по сертификату 1000р . Девушка сделана маникюр с покрытием меньше чем за полтора часа . Единственный минус , на второй день начали откалываться уголки .
Первый раз пошла сюда на маникюр, осталась не довольна. Хотя атмосфера в салоне приятная и достаточно чисто. Результат вообще не понравился, при этом делали 3 часа.
Прованс-мой любимый салон!
Всё начинается с порога, чисто, уютно, доброжелательная спокойная обстановка способствует приятному настроению. Мария и Юля подробно по телефону разъяснят, когда можно записаться к мастерам, встретят с улыбкой и угостят вкусным зелёным чаем.
Несколько лет хожу к мастеру ногтевого сервиса Екатерине. Для меня каждый визит к ней -это праздник! Катя чудесно делает маникюр и педикюр! Очень аккуратно, красиво, грамотно!
Очень ценю и общение с Екатериной, всегда интересное и тактичное!!!
С недавнего времени делаю стрижки.
Дарья, Гульназ, Елена отличные мастера, каждая со своим почерком. Все добросовестные и старательные.
Цены в салоне очень умеренные, это тоже большой плюс!!!
Рада, что нашла для себя это замечательное место, где меня делают красивой и счастливой!!!
Спасибо вам за ваш труд!!!
В Провансе все прекрасно! И атмосфера, и качество услуг, а главное достоинство салона- это девочки, профессионалы своего дела. Юлечка - топ! Свои волосы доверяю только ей, всегда все безупречно!
Доброго дня! Узнала о салоне из соседского чата. Записалась на 11:00, приняли меня в 11:10. Процедуры маникюр и педикюр. Руки мне изрезали в кровь, так что спустя неделю они у меня выглядят как у фредди крюгера. Апельсиновой палочкой мастер изнасиловала мои кутикулы. Я делала замечания и собственно кровь было видно. Худший маникюр в моей жизни. Педикюр ок, в итоге мне сделали скидку 200₽😄🫣 что в принципе стыдно, я бы вообще не хотела платить за этот кошмар. Потом как оказалось с меня взяли деньги за выравнивание, которого не делали и предложили 200₽ положить на мой депозит в этом «чудесном» салоне . Стоит ли говорить, что я туда больше никогда не вернусь?
Салон испортился, мне было удобно захаживать, т.к. он находится в моем доме.
1. Первый звоночек.Делала брови - место для бровей в проходе, чувствуешь себя не комфортно, персонал и клиенты ходят мимо тебя. Мастеру приходится периодически отвлекаться т.к. очень мало места.
2. Второй звоночек - записалась на маникюр - девушка была в плохом настроении. Узнала что по акции, настроение мастера испортилось еще больше. выясняла отношение по телефону со своим молодым человеком, была резка, несколько раз травмировала пальцы. по факту я могла вообще не платить за услугу. но как-то все время жалко персонал.
3. третий звоночек. Уточнила по телефону стоимость окрашивания головы. В итоге выяснилось что информация неверная и цена возросла. за подробные вопросы и попытки выяснить мастер на меня обиделся и больше не проронил ни слова. Мастер был резок в работе. цвет получился темнее гораздо.
По факту - хочется в салоне положительных эмоций, а персонал позволяет себе обижаться на клиента и быть резким.
Вот сейчас не рекомендую данный салон. вспомнилась история про "прыщавую щербатую девочку, угробившую ваш бизнес"
Р.S. Салонов в округе достаточно. Вы были милы, были...
Прекрасный салон! Хожу к мастеру Людмиле и очень довольна) работа качественная, быстрая и аккуратная) салон симпатичный, чистый, с дружелюбным администратором) цены демократичные)
Очень тепло встретили, администратор Юлия сделала вкусный кофе и была очень милая, но маникюр…..постоянно приходилось исправлять мастера и просить где-то докрасить, где-то допилить. В конце уже устала это делать, очень расстроилась( мастер Мария
Хочу поблагодарить за качественные услуги (была на ногтевом сервисе, стрижке, шугаринге) все прекрасно ! Встреча администратора, кофе очень вкусный) мастера настоящие профессионалы своего дела! Желаю процветания и расширения салону «Прованс» !