Прованс
834 отзыва
4 апреля 2022
Самое прекрасное место в Горячем Ключе! Постное меню великолепно, персонал вежливый и очень приятный в общении. Процветания!
2
13 июня 2021
Отличный отель
Уютная атмосфера, удобно и чисто в номере
Все необходимое предоставляется
Вкусная кухня (цена завтрака приятно удивила ,за троих отдали 1000 руб)
Рекомендую
4
27 июня 2020
Очень удобный, комфортабельный, современный небольшой отельчик с невероятно доброжелательным, профессиональным персоналом. Удобное месторасположение. Ресторан с необычным разнооьразным меню. Шеф-повар и его помощники - высочайшие профессионалы. Все невероятно вкусно!
Отдыхали с мужем летом 2019г и очень хотим еще раз сюда вернуться. Спасибо!!!
3
1
18 июня 2023
Ой мне очень понравился ресторан! Все официанты улыбчивые, еда супер!
3
20 июня 2023
Очень хорошая гостиница с вежливым и профессиональным персоналом
3
22 ноября 2022
Атмосферное заведение, получил море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная еда
1
9 ноября 2022
Очень хороший ресторан на первом этаже, еда на высшем уровне! Цены хорошие, большой выбор блюд👍👌
8 августа 2023
Чистая, уютная гостиница. Квалифицированный персонал!
3
24 октября 2022
Потрясающий ресторан. Великолепная кухня! Огромное спасибо повару за такие кулинарные шедевры!
3
6 августа 2023
Гостиница отличная!!! Персонал и кухня на высшем уровне!
3
24 июля 2023
Красивый чистый отель, ресторан на первом этаже, все культурно.
3
11 февраля 2022
Заезжаем регулярно по пути на море. Очень нравится всё номера, ресторан обслуживание. Шикарный отель. Завтрак отличный.
3
7 декабря 2022
Гостиница на 5+. Комплимент в день рожденье. Номера чистые. Завтраки в ресторане отличные. Расположение все рядом и кафе и центральная аллея
3
18 февраля 2023
Всё супер! Хороший ресторан, всё вкусно! Хорошие номера! Короче которая всё 👍👍👍
2
14 декабря 2023
Гостиница плюс ресторан, шикарное сочетание.
3
1
12 января 2023
Прекрасная кухня в ресторане, чек немного выше среднего, но того стоит. Хорошее обслуживание, номера комфортные
17 февраля 2022
Отличный отель, все на высоте! Теперь буду останавливаться только здесь!
Прямо в отеле есть великолепный ресторан с различными блюдами из качественных продуктов.
Обслуживание отличное, персонал очень отзывчивый!
22 февраля 2021
Отличный отель , хорошие номера , неплохой шведский стол , месторасположение прекрасное , рядом парк, туристический маршрут для прогулок , в парке есть рестораны с вкусной едой .
3
3 октября 2021
Сервис и клиентоориентированность.
Номерной фонд оценить не удалось, поскольку "засыпались" на администраторе ресепшена.
Эта "милая" девушка своим умением разговаривать навсегда отбила желание не только посещать данный объект размещения, но даже Горячий ключ (собственно, впечатление складывается из пережитого опыта, рейтинг на booking даёт понять, что в других вариантах всё ещё интереснее).
Номер бронировался через официальный сайт организации напрямую и тут оказалось много интересного:
1. Администратор на ресепшене не получает (!) никакой информации по бронированию с собственного официального сайта (!). Соответственно никто не прозванивает и не подтверждает факт бронирования (!?) - не проблема, если бы не следующие обстоятельства.
2. Для заселения в отель необходимо наличие сертификата (ковидные ограничения - допустим, нет вопросов) или оплата наличными (тоже объяснимо, в принципе). А вот тут просто феерия, которая является следствием 1 пункта. Так как у нас 100% привиты и все поголовно имеют наличность, отель не считает нужным созваниваться со своими потенциальными клиентами и предупреждать о вышеуказанных обстоятельствах (хотя бы формальную плашку на электронную почту или смс-кой на телефон направить).
Все уточнения данный отель производит при заселении. Хорошо, если вы приехали не ночью и есть пространство для маневра. Потому что, проехав несколько десятков (или сот!) километров услышать: "у вас есть сертификат вакцинации? Тогда оплата наличными... Нет, переводом не подойдёт... Я не подскажу, где здесь банкомат... Я вас просто не заселю (???)" - если организация считает, что с таким подходом и такими сотрудниками в 21 веке с высочайшей конкуренцией можно зарабатывать деньги - рад всей душой.
Как итог, приехав вечером в надежде отлично провести выходные на свежем воздухе, выходные всё-таки отлично провелись у моря, а Горячий ключ лично для меня благодаря одной "леди" получил чёрную метку.
6
18 июля 2021
Хорошая гостиница. Как переночевать, так и пожить. Чисто, уютно. Приветливый персонал. Можно вкусно поужинать и прекрасно позавтракать. Рекомендую!
3
13 января 2021
Лучшее место для комфортного отдыха. Чисто, аккуратно, вежливо, В Ресторане аналогично. Все работники заботятся о качестве работы, Останавливаюсь в отеле 4 года: летом, осенью и зимой. Тишина и комфорт.
3
27 января 2023
Отличное место! Ресторан тоже! Персонал на высоте! Чисто и уютно!
1
31 декабря 2022
Все на уровне. Особенно понравилось отношение персонала, внимательные и добродушные люди, пусть даже это их работа, все равно это делает им честь.
2
14 мая 2022
Прям все классно, кровати 🛌 подушки, матрасы везде чистенько. Самое, самое, что понравилось, это весь без исключения-ПЕРСОНАЛ.
2
14 декабря 2022
Останавливался летом, замечательный отель, удобно расположен, ресторан супер!
3
30 января 2022
Отличный ресторан. Красивая подача блюд,приятная тихая музыка, вежливый и внимателный персонал. Обязательно вернёмся.
3
27 декабря 2021
Отличный ресторан. Внимательное обслуживание. Прекрасная еда и красивая подача. Симпатичный интерьер. Высокая стоимость для Горячего Ключа.
3
12 ноября 2023
Всё очень добротно. Чувствуется забота об отдыхающих
3
5 ноября 2024
Замечательно
1
8 апреля 2024
Внимательный персонал! Уютный номер.
3
12 мая 2023
Понравилось всё, начиная с расположения и персонал,номера,ресторан!!!
3
1
2 июля 2023
Очень вкусная еда в ресторане, с алкоголем вместе дорого. Рекомендую.
1
23 мая 2023
Большое спасибо, отличный персонал, отличная кухня!!!
3
7 января 2022
Хороший уютный ресторан.Вежливый и внимательный персонал.Вкусно и быстро готовят.Одно из самых лучших мест в городе,нам очень понравилось)
3
18 сентября 2022
Еда🔥 Расположение супер!
Номера красивые!
Обязательно вернёмся только туда.
Сервис на высоте.
3
23 ноября 2021
Замечательный отель). Приятная обстановка, приветливый персонал. И очень вкусная еда). Когда приезжаю в Горячий Ключ всегда останавливаюсь в этом отеле).
3
17 ноября 2022
Как всегда всё хорошо, чисто, уютно,вежливо… часто здесь останавливаюсь
1
13 февраля 2023
Супер нам очень понравилось!!!! Вкуснейший завтрак! Отличный отель
3
12 ноября 2021
В гостинице не получилось отдохнуть, но в ресторане завтракали очень понравилось. К каше подают моё любимое варенье из жимолости что приятно удивило. Советую
4
20 августа 2022
Приветливый персонал, чистые номера, куллеры с водой на каждом этаже. Из минусов - маленькая парковка.
4
1
12 сентября 2022
Хороший проездной отель. Дополнительное место постелили заранее, все душевно. Не задерживали с дороги с документами и заселением.
3
5 декабря 2024
Хороший отель!
4 апреля 2021
Отличная гостиница. Приветливый проффесиональный персонал. Индивидуальный подход по условиям проживания. Ресторан с уютной атмосферой, богатым меню и вкусной кухней.
3
13 июня 2022
Просторные и чистые номера. Удобное расположение отеля, фактически на центральной прогулочной улице - огромное преимущество.
Своя парковка. Вкусный, но не дешёвый ресторан.
3
17 марта 2023
Уютная атмосфера, приятная музыка, вкусная и эстетичная еда🧡
3
15 января 2022
Были в этом ресторане несколько лет ранее, было и обслуживание и блюда отличные. В этот раз специально шли семьей туда поесть десерты. Встретили нас не любезно, столики свободные под резервом были (через час). Мы говорим, что успеем чай с пироженными, еле упросили. В результате десерты были на скорую руку. Решили больше не ходить туда.
3
20 апреля 2022
Хорошая гостиница, персонал отзывчивый, завтраки вкусные. Номера чистые. Интерьер красивый.
3
29 апреля 2024
Не один раз там были. Обожаем этот отель
3
1 мая 2024
Хороший отель. Всегда в нем, когда в ГК.
3
4 июля 2022
Был в ресторане, этой гостиницы. Прекрасная кухня, большой выбор. Вежливые официантки. Рекомендую
3