Отличный отель, очень доброжелательный персонал, чисто, тепло. Ресторан стоит отдельной похвалы. Очень разнообразное меню, повар достоин звезды Мишлен. Рекомендую
Очень понравилось данное заведение, обслуживание на высоте, из всех ресторанов в которых я была в этом самая вкусная еда. Ресторан чистый, клиентоориентированность на уровне. В общем 10/10
Все отлично!!! И обслуживание и еда и персонал!!! Расположение отеля очень хорошее!!! Все в шаговой доступности! Персонал очень внимательный и уважительный! Кухня на высоте!!! Все очень вкусно… подача блюд и обслуживание заслуживаетвысоуой оценки👍 спасибо всему персоналу за отличный отдых 👍👍👍 рекомендую на 100%💥
3
Посмотреть ответ организации
Н
Натали
Знаток города 5 уровня
28 июля 2024
Минусов нет, одни плюсы. Номера комфортные, всё для душа и гигиены есть. Гигиенический душ тоже)) огромные балконы. Обслуживание и ресторан на высоком уровне. Расположение между двумя парками . Каждый год тут останавливаемся. Рекомендую.
Лучший отель города Горячий Ключ, сервис, чистота в номерах, тишина и комфорт. Иными словами всё, что нужно для отдыха. Соотношение цена-качество, на мой взгляд с большим перевесом в пользу посетителей. Ресторан готовит быстро и очень вкусно. Браво организатору этого бизнеса!!!
Зашли в ресторан на десерт. Очень красиво, вкусно и обслуживание на высоте! Атмосфера замечательная. Спасибо большое за маленький праздник ❤️
P.S. Десерт «Птичье молоко» оказался потрясающим!
В полне уютно, можно прийти и тихо без шума посидеть пообщаться, по питанию не скажу заказывали пару салотов, но обстановка приятная, места у окна хороши тем что окна большие и ты выще тротуара на метра 2.
Мне понравилось здесь всё: здание, отделка интерьера, красиво, удобно а ресторан великолепный. Ходили дважды с подругой, сидели на веранде, обслуживание отличное, быстро, вежливо. Про еду хочу сказать, что больше нигде в городе не ела такой вкуснятины. Спасибо поварам! Настоящие мастера.
Лучшее место в Горячем ключе. Высокий сервис, замечательный персонал. Кухня выше всех ожиданий. Обязательно вернусь , рекомендую останавливаться- не пожалеете !
Даже при желании не к чему придраться))) Персонал на самом высоком уровне, сервис,чистота,питание!!! Всё очень понравилось!!! Удобное местоположение!!! Всё в шаговой доступности.
Добрый день, были гостями гостиницы 05.07.24 . Сервис превзошел ожидания! Номер полностью соответствовал заявленным фото на сайте. Т.к. выезжали рано утром, нам заботливо упаковали завтрак с собой! Парковочные места для клиентов с машинами. Приятная атмосфера и доброжелательный персонал. В ванной было все необходимое. Благодарю за внимание к мелочам!
5 звезд!!!!Понравилось очень!!!Номер стандарт был,но все в нем отвечало требованиям 5 звездночного отеля,а завтрак /дополнительная небольшая доплата/превзошел все наши ожидани!!!чтобы в завтрак были кроме всего прочего куриные паровые биточка и сверх этого Комплимент от шеф повара!!!!Здорово!!!Большое спасибо Руководителю Отеля!!!!!и всем работникам!!!!
Отличный семейный отель! Очень приятный и заботливый персонал!
Идеальная чистота в номерах.
Бронировали номер в дороге. Спросили где можно будет перекусить поздно ночью, когда приедем. Нам предложили заказать заранее в ресторане. В общем, когда приехали, в номере уже стоял заказ)
Не заснял фото,не охото делать ,могу сказать одно ,заказали ,щечки ,коньяк бифстроганов ,цезарь и тбилиси вроде салат и холодное кофе ,холодное кофе откровенно амно ,все остальное супер ,поеде и алко не нет вопросов ,по сервису ,офик новый не знает ,но в думаю научится ,бармен красава
Очень вкусно! Обслуживание 5 из 5! Меню 5 из 5! Интерьер - очень уютно! Цена-качество 👍 спасибо огромное поварам, персоналу и хозяину! Успехов и процветания! Обязательно вернемся
Мне понравилось, очень вкусные завтраки и аообще еда. В отеле чисто, спокойно, атмосферно. Номера чистые. Очень качественные кровати и белье. Персонал вежлив, доброжелателен и учтив. Приеду ещё. Расположение прекрасное!
Собираемся в этом отеле ежегодно на встречу выпускников уже года четыре или пять подряд. Отель чистый, удобный, останавливались семьей 3 человека в основном в двухкомнатном номере, но последний раз в однокомнатном, тк все номера были заняты, места оказалось достаточно, есть балконы, воздух приятный. В номере электрический чайник, пакетики чая, кофе, есть маленький холодильник, телевизор, в санузле - шампуни, гель, мыло, разовые зубные щетки с маленьким тюбиком пасты, халаты, полотенца, хороший вайфай. Кровати удобные, постельное белье хорошего качества. Каждый раз заказываем банкет, на первом этаже - ресторан, готовят достаточно хорошо и вкусно, наелись, наплясались. Еще нравятся прогулки, выходишь из отеля на променад в курортное место, клумбы, сувениры, наши дети на обратном пути обязательно покупают блины с разными начинками, в пешей доступности - бюветы с минеральной водой (перерыв с 14 час). В этом году решили проехаться на новой канатной дороге, поднялись на ней через речку наверх, там тоже очень приятное место - клумбы, прилавок с самоваром, какое-то кафе с качественными столиками на улице (туда не заходили), колесо обозрения не работало, запустят в марте, еще и погода была прекрасная, очень понравилось! Из неудобств - около отеля не много мест для парковки авто, пришлось ставить на соседней ))фото с канатки
Идеально! Наш двухкомнатный номер оказался размером с просторную двухкомнатную квартиру. Чисто, уютно. Во всём отеле продумано всё до мелочей. В ресторане мы завтракали и ужинали - очень вкусно! Подача практически мгновенная. Если будем ещё останавливаться в Горячем Ключе - выберем только "Прованс". С благодарностью за первоклассный отдых
Номер «студия» очень просторный. Отель сам по себе заслуживает лучших оценок, очень уютно, абсолютно всё для вашего комфорта. Расположение очень удачное, перед входом в курортный парк.
Решили по приезду попробовать сначала кухню в ресторане. Ждали пиццу ЧАС!!! При этом официант даже не предупредила, что будет такое долгое ожидание. Поэтому забронированный стол, заказанный на ужин, нас так и не дождался. Желание ещё что-нибудь попробовать в этом ресторане абсолютно пропало. Учитывая, что вокруг просто масса ресторанов и кафе.
Так что с названием отель ресторан я бы поспорила. Отель ДА, а обслуживание совсем не ресторанное.
В отеле не были. А вот ресторан облюбовали. Блюда креативные с изюминкой. Свежие продукты. Интересные соусы. Очень вкусно. Подача блюд особое искусство. Шеф художник 😋. Живем в Горячем Ключе год, это пожалуй лучший ресторан в городе. Цены чуть выше средних ресторанных, но оно точно того стоит.
Интерьер ресторана приятный. На веранде приходится бегать за официантами. Но все можно простить за вкусную и красивую еду.
Большие молодцы. Дальнейших успехов
Отель прекрасный, завтраки очень вкусные, обслуживание на уровне, номера комфортные, жили в люксе на 2 этаже, два балкона, 2 комнаты, очень комфортно. Есть чайная станция, предметы гигиены, смена полотенец каждый день. Всё здорово. Расположе возле центрального парка, есть в где погулять.
Приезжал в командировку в Горячий Ключ в начале октября 2023 года. Долго не мог найти место, где можно было бы вкусно пообедать. Вначале решил пообедать в санатории, но мне там не понравилось. Мне посоветовали пообедать в отеле «Прованс». Я был сильно удивлен, что при нем имеется довольно приличный ресторан с бизнес-ланчем. Обеды предлагали в двух вариантах и никогда не повторялись. Они были вкусными и питательными. До вечера кушать не хотелось. После приезда моей дочери мы вдвоем постоянно обедали только в этом ресторане и за одним и тем же столиком. Нам не только понравились обеды, но и обстановка. Особенно на этом фоне выделялось обслуживание. Хочется сказать добрые слова в адрес официантов. Умело подобранный коллектив в лице очаровательных девушек Регины, Елены, Татьяны и Яны, а так же мужчин Ивана и Сергея создавали домашний уют и чудесное настроение от их улыбок. Я думаю, руководство отеля не только прочитает этот отзыв, но и повысит им зарплату! Очень нам понравилось, как нас встречали девушки на ресепшене. Была видна степень выучки и подготовки персонала. Совет всем кто прочитал наш отзыв – приезжайте в «Прованс» !
Останавливаемся не первый раз, еда, обслуживание, персонал, всё СУПЕР! У мужа было день рождение, и его поздравили и в ресторане(пироженку со свечкой принесли) было очень трогательно и приятно, и в номер подарочек прислали. Спасибо огромное за такой приём! Очень уютное место. РЕКОМЕНДУЮ!
В 2023 году были в ресторане-бесподобный шашлык , обслуживание, вкусная пицца. В этом году, приехав в Горячий ключ сразу же зашли в ресторан и получила полное разочарование. Шашлык недожаренный, резиновый. Пицца одна сырая, недопеченная, вторая вполне. В апельсиново-лимонном лимонаде почему-то не оказалось апельсина. При том, что в ресторане было занято всего 3 стола-недопеченную пиццу ждали 40 минут. Очень расстроились, ушли голодные и разочарованные. Очень надеюсь, что это случайность, т к в прошлом году от ресторана был полный восторг, несколько раз приходили поесть вкуснющего шашлыка.
Ооочень вкусно, красиво, эстетично, безупречно👌🏼 Великолепная подача🔥 вкус и разнообразие блюд протрясающие. Не смотря на то, что меню достаточно большое, все блюда выполнены безукоризненно . Всем отдыхающим обязательно к посещению !!!! Отдельное спасибо за десерт!! Наполеон-огонь
Каждый раз когда бываю в Краснодарском крае заезжаю в этот ресторан. Не меняется за 10 лет! Иногда специально едем с семьей из Краснодара, погулять в Ключе и сходить «погурманничать»
Особенно отменный - салат с карпаччо и клубникой
Отдыхаем сейчас в отеле Прованс! Номер на втором этаже, двухкомнатный люкс.
Мы в восторге! Номер очень чистый, с красивой мебелью. В ванной всё необходимое для гигиенических процедур.
Сотрудники отеля, доброжелательны и максимально расположены к гостям!
Всему рекомендую данный отель!
В отеле не были, но хочу поделиться отзывом на ресторан. Замечательная, очень вкусная кухня, потрясающее мясо. Том Ям немного не похож на Том Ям) но всё равно вкусный суп с морепродуктами, персонал исключительно вежливый, редко такое встречали
В ноябре была проездом в Горячем Ключе и всегда останавливаюсь в этом отеле.Очень уютный и милый отель,персонал всегда приветлив.Номера обставлены со вкусом и геолокация супер.
Хороший номер, были в августе ночь.
В номере все стандартно, все необходимое есть, немного плесень в душевой. в остальном прекрасно!хорошее расположение, рядом с достопримечательностями, и вообще тихий спокойный зеленый район!
Снова остановились бы здесь. Приятный и отзывчивый персонал.
Оооочень вкусно в ресторане!рекомендую к посещению!!!два раза обедали, были в восторге!
немного подкачал завтрак, скорее всего потому что была новая официантка, просила сделать блюда без глютена, в итоге все равно перепутали и принесли не то,но в остальном завтрак был вкусный!!
Прекрасный отель, очень чисто, новая мебель в стиле названия отеля, замечательный персонал!
Великолепные завтраки, в нашем случае входили в стоимость проживания. Блюдо на выбор из мини-меню и разнообразный шведский стол, хотя, там и одного шведского стола достаточно, чтобы наесться.
Расположение отеля супер, большая часть достопримечательностей Горячего Ключа в шаговой доступности.
P.S.: Очень редко пишу отзывы, но данный отель точно достоин лучшей оценки и не оставить отзыв не позволила совесть.)