Очень понравилось кафе Провал. Уютное, приятное, комфортное. Встречают радушно, обслуживают быстро и вежливо. Но главное, конечно же, в любом общепите это качество блюд. В этом кафе отличный повар. Всё, что мы заказали, было "с пылу, с жару", а не едва тёплое, как порой бывает в других заведениях. Шашлык сочный, мягкий (свинина), супчик - огонь!, лавашик такой румяный и похрустывающий, что заказали ещё один с собой. А какой шикарный кофе по-восточному! Тоже захотелось повторить, до того ароматный и насыщенный! И сок, и лимонад, и вино - все было замечательным. Девушка-официантка очень внимательная, ловкая и красивая. В кафе фоном негромкая музыка, не мешает общаться. Всем советую посетить кафе "Провал" и вкусно покушать в комфортной обстановке.
Очень удобное расположение у достопримечательности "Провал". Сбалансированное меню, вкусно, сытно и быстро поели. Очень приятная обстановка. Но главное - это персонал. Официанты обслуживают моментально. Бегают бегом, рассаживают многочисленных гостей, советуют с выбором блюд. Особенно понравилась Екатерина, она и мои желания ухватила правильно и с выбором горячего удачно посоветовала. А уж как артистично кофе подала☝️☝️. Создала отличное настроение. Хочется вернуться.
Когда мы приезжаем в Пятигорск, всегда приходим в "Провал" - это уютное кафе с удивительной атмосферой и невероятно вкусным меню. Всегда красивая подача, свежие и оригинальные блюда, хороший выбор напитков. Летом это открытое место, за окном лежат котики, что только добавляет уюта и атмосферы. Милые штучки в интерьере, уютная обстановка.
Всегда возвращались туда с удовольствием и рекомендовали друзьям и знакомым.
Однако хочу обратить внимание владельцев или руководства - в последнее посещение пару недель назад столкнулись с откровенной грубостью официантки, видели её, кстати, впервые, остальных уже знаем, все приятные молодые люди, есть очень милая девушка, которая очаровала нашу дочку, очень по-доброму общаясь и предложив дополнение к десерту. В этот же раз нас встретила недовольная особа, явно не в настроении, кинула два меню на троих и грубо сделала замечание, что пройти к нашему столику нужно было с другой стороны, не задевая стулья - кстати, нет никаких знаков, где проходить, за столиком,мимо которого мы прошли, никто не сидел, стулья тоже не пострадали. Мы опешили, даже не нашлись, что ответить на это хамство. Просто для сведения руководства - вот так один человек может испортить впечатление и настроение. Если бы это не было нашим любимым местом, проверенным и классным, если бы мы пришли впервые, мы бы ушли и не вернулись второй раз.
Оценку все равно ставлю 5, потому что мы любим "Провал". Но официантку эту не хотелось бы больше видеть.