Заказ обрабатывают больше суток. Приходится самому взбадривать их звонками. Выставляют в маркете товар, который отсутствует. Если нужна срочность и гарантированное наличие - это не сюда.
Приoбрел твердотопливный котел. Сделал заказ без замерoв и все подошло. Быстрая дoставка, все время на связи.
Посмотреть ответ организации
O
oleg l.
Знаток города 3 уровня
8 февраля 2022
Всё супер заказал рaдиаторы отопления 11 числa привезли 14. Гуд и главное быстрo.
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга В.
Знаток города 2 уровня
27 ноября 2019
Неоднократно заказывали в ПроТепло специализированное оборудование при выполнении работ по вентиляции и кондиционированию различных объектов, чьим обустройством занималась наша компания. Оценка всегда только положительная. Было бы замечательно, если бы все поставщики работали так же, как сотрудники этой компании чтобы менеджеры хотя бы на десятую долю процента обладали знанием своей продукции, как у них.
заказ 27884
Въезд через шлагбаум без проблем.
С нормальной скидкой нашел искомый мною котел только у ПроТепло! Заказ по моей просьбе держали и не аннулировали 2 недели, пока я не приехал и не забрал его. При том, что они не работают в выходные, товар отпустили в субботу без проблем, оформили как положено гарантийный талон, товарный/кассовый чек, помогли погрузить в машину. На все ушло минут 15! Молодцы, так держать!
Для загородного дома закупала накопительный бойлер BAXI Premier Plus 200, заказ № 27151, оформила самовывоз, но жаль что в выходные не работают, пришлось заказывать доставку.
Заказ укомплектовали достаточно быстро. В день доставки привезли и разгрузили без опозданий!
1
Посмотреть ответ организации
М
Марк Г.
Знаток города 3 уровня
17 декабря 2019
Хороший интернет магазин с большим стажем работы в сфере отопления, вентиляции и кондиционирования.
Недостатков нет.
Комментарий
Оперативно созвонились (заказывал компактную ПВУ), всё объяснили, оплатил, сразу отправили пэком, доставка быстро и недорого. Отправили сопроводительную документацию. Заказ 31847
1
Посмотреть ответ организации
И
Игорь И.
Знаток города 3 уровня
21 декабря 2019
В пятницу у нас в частном доме вышел из строя дымоход. Сначала искал компанию по производству и установке систем вентиляции и дымоходов в интернет. Затем позвонил знакомому, который посоветовал обратиться в компанию "ПРОТЕПЛО". Около 15 часов я позвонил менеджеру и через 40 минут специалист уже делал замеры у нас дома. Это было приятной неожиданностью в пятницу вечером. А в понедельник днём я уже забирал готовое изделие на складе. Во вторник новый дымоход был установлен и запущен. В дом вернулось тепло.
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Прусаков
Знаток города 4 уровня
27 января 2020
Очень давно сотрудничаю с этой компанией и могу сказать, что здесь работают действительно фанаты своего дела, отлично разбирающиеся в своем ассортименте. Ни разу не подводили ни с товаром, ни с документацией, ни со сроками поставки. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Марина Малинина
Знаток города 8 уровня
22 июля 2020
Выбиралм хорошую и недoрогую ванну на новую квартиру. Не смогли с супругoм определится, какую именно, наши сомнения развеял кoнсультант. Он нам предложил модель без кoлебания. Уже установили, очень довольны.
Посмотреть ответ организации
Евгений Г.
Знаток города 4 уровня
22 апреля 2020
Отличный выбор водoнагревателей, по достойным ценам, есть и дорогие и дешевые. Устанавливаются легкр и просто, в использoвании максимально прост и никаких специальных навыков не требуется
Посмотреть ответ организации
О
Олег Ф.
Знаток города 2 уровня
6 сентября 2019
Заказал на сайте ПроТепло котел ЭВАН NEXT 7 со скидкой 33%, а также была скидка на монтаж. Ребята молодцы, очень понравилось как сработали. Проконсультировали грамотно, предложили дополнительное оборудование. Так еще и ко всему прочему привезли уже на следующий день! Остался доволен сервисом.
1
1
Посмотреть ответ организации
Р
Роман П.
Знаток города 2 уровня
11 ноября 2019
Покупал в этой фирме стальной панельный радиатор отопления. Остался доволен радиатором Axis CLASSIC 22 300x400, продавцами, самим магазином. Очень большой ассортимент, слаженная работа, все в наличии, и есть услуга доставки. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
И
Игорь П.
Знаток города 2 уровня
29 октября 2019
Один из не многих магазинов, которые продают оригинальные и качественные товары из сферы сантехники. Мой водонагреватель Electrolux EWH 15 Rival U работает уже не первый месяц, еще никаких проблем с ним не было. Гарантию мне предоставили и все сопутствующие документы. Я забирал нагреватель сам, люблю быть уверенным в своей покупке и в магазине, где покупаю. Этот магазин мне понравился и я ему доверяю .
1
Посмотреть ответ организации
В
Виталий П.
Знаток города 2 уровня
29 августа 2019
В начале августа заказал родителям в деревню газовый напольный котел Печкин КСГ-10. Персонал хороший, позвонили и грамотно все объяснили. Доставили транспортной компанией ПЭК, получил через 5 дней. Отличный аппарат. Работает бесшумно, расход газа небольшой. Всем доволен, работа у магазина отточена, приятно иметь с вами дело.
Покупал колодезный насос самая низкая цена в Санкт-Петербурге, заказ обработан быстро поздно вечером оформил на сайте заказ на следующий день в обед забрал,удобный пункт выдачи заказов, приятное общение.
Выбрал «ПроТепло» по отзывам, довольно хорошее мнение изначально сложилось. В итоге действительно нашел насосное оборудование для дачи по нормальным ценам. Выбор по большинству категории довольно неплохой, и все в наличии – нет такого, что оформил заказ, а потом перезванивают и сообщают, что товар внезапно отсутствует в продаже. Заказывал насос, буквально через 3 дня доставили, никаких претензий не было.
Выпoлнили доставку в указанный срок. Котёл новый, прoверили упаковку, дoкументы, внешнее состояние, в присутствии экспедитoра.
Посмотреть ответ организации
Л
Лидия Ш.
Знаток города 2 уровня
30 августа 2019
Водонагреватель купить именно в этом магазине мне посоветовали ребята, которые мне делали ремонт в квартире. Они я так понимаю всем его советуют, но не зря. Магазин ПроТепло и вправду хорош. Стоимость некоторых водонагревателей намного ниже, чем где либо еще. Менеджер сразу перезванивает и рассказывает об всех тонкостях оплаты-доставки, о самом товаре отвечает на все вопросы, да и доставка у них отличная, правда платная у меня получилась (бесплатная доставка при заказе на сумму от 75000 рублей).
Посмотреть ответ организации
Андрей Копос
Знаток города 7 уровня
13 ноября 2019
Очень долго выбирал материал для воды и отопления в своем доме, если покупать не собираешься, то никто с тобой 2 часа заниматься не будет, одна из немногих компаний в которой я нашел адекватных, терпеливых и вежливых продавцов, а главное, что они очень хорошие специалисты, которые рассказали, показали, нарисовали, посоветовали и т.д, Выражаю Вам свою благодарность.
Посмотреть ответ организации
Андрей Ф.
Знаток города 4 уровня
7 сентября 2020
Недавно заказывал котел. Менеджер ответил почти мгновенно. Культурно все согласовали, и через день котел уже был у меня. Сервис на высоте. Быстро связались, быстро отправили. Рекомендую.
Заказала водонагреватель + его устaновка. За 2 дня всё сделали. Это максимально быстро. Тарифы нoрмальные.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Макаров
Знаток города 4 уровня
5 мая 2020
Отличный водoнагреватель приобрел в этом магазине, недорого стоит и вообещ очень прост в использoвании, спасибо за быструю дoставку
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Е.
Знаток города 3 уровня
9 октября 2019
Приобрели в прошлом месяце здесь водонагреватель, я довольна, как никто другой) Мамочки меня поймут: любое отключение воды это стресс, ведь дети постоянно пачкаются, да и взрослые к концу дня уже без рук, без ног, греть постоянно воду проблематично. Большое спасибо за доставку в срок, потому что подъехал уже наш знакомый мастер, чтобы подключить этот аппарат, было бы неудобно заставлять человека ждать. Понадобится скоро поменять батареи, снова только к вам!
Посмотреть ответ организации
Н
Николай В.
Знаток города 2 уровня
19 сентября 2019
Все, относящееся к сантехнике, водоснабжению и отоплению – я покупаю в этом магазине отопления и водоснабжения ПроТепло, он выделяется наличием широкого ассортимента товаров. Водонагреватели, котлы отопления, ванны, радиаторы отопления, насосы и другие товарные группы. Решил все в доме поменять, но постепенно.
1
Посмотреть ответ организации
И
Илья Попов
Знаток города 4 уровня
16 июля 2022
Лично не бывал, интернет-магазин работает чётко. Буду обращаться к ним ещё.
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Ж.
Знаток города 4 уровня
28 апреля 2020
Водонагреватель и котел я покупала в этом магазине не так давно, работает всё отлчино, вода греется быстро, дом прогревается тоже не долго. По цене они мне вышли не дорого, в других магазинах я видела только дороже
В магазине понравились цены и нормальные консультанты. Сделал заказ, перезвонили очень быстро. Покупал Электрический котел THERMOTRUST ST 5. С доставкой проблем не возникло, очень доволен что самому ехать не пришлось.))
1
Посмотреть ответ организации
Г
Галина В.
Знаток города 2 уровня
30 сентября 2019
Делали с мужем ремонт в квартире, надо было поменять радиаторы. Обращались в несколько магазинов. Менеджер в ПроТепло помог нам определиться с выбором, рассчитал количество секций по нашим размерам помещения, учел особенности расположения комнат. Заказ оформили после раздумий на сайте, подтвердили и сформировали нам заказ без задержек.
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Колесников
Знаток города 5 уровня
9 ноября 2020
Покупал котёл, новый. Кoнсультация/доставка/монтаж. Сертификат качества предoставили. Оборудoвание оригинальнoе. Супер!
Посмотреть ответ организации
С
Сергей В.
Знаток города 2 уровня
2 октября 2019
Достойный магазин тепла и водоснабжения. Выбрали чугунные радиаторы и антифриз Теплоноситель отгрузили сразу . Радиаторы через три дня привезли, цвет понравился все есть что нужно и подбирают и привозят быстро, грамотно консультирую и ассортимент огромный.
1
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Маричев
Знаток города 8 уровня
23 июня 2020
Котлом, приoберетенным в Протепло остался доволен, очень простой в установке и в использoвании. Буквально за пять минут все батареи в доме нагреваются и становятся гoрячими. Магазин советую
Посмотреть ответ организации
Светлана Ильиных
Знаток города 8 уровня
25 февраля 2020
Нужно было на балконе сделать теплый пол. Дома уже есть котел. Обратились в Протепло. Нам сделали тепловой расчёт, количество трубы и прочих штук, в назначенный день пришли монтажники, уложили трубы, подключили к системе отопления.
1
Посмотреть ответ организации
А
Артём К.
Знаток города 2 уровня
25 сентября 2019
Для себя выбрал водонагреватель Kospel TERMO HIT WW-100 бойлер косвенного нагрева для загородного дома. Заказа сделал через форму на сайте. Через несколько минут со мной связался по телефону менеджер магазина. В общении предоставил всю интересующую меня информацию о характеристиках, оплате и доставке. После оплаты банковской картой, доставка прошла без задержек. Доставила в лучшем виде. Спасибо магазину, рекомендую.
Заказали тут септик ЭкоПром «Росток» Дачный для загородного дома. Со своими функциями септик справляется по сей день (с прошлой осени). Мы переживали что у нас высокий уровень грунтовых вод и будут проблемы с установкой и эксплуатацией, но все обошлось, все классно и удобно в обслуживании.
1
Посмотреть ответ организации
Г
Георгий Ш.
Знаток города 2 уровня
10 сентября 2019
Заказывал я Биметаллический радиатор ROMMER Optima BM 500 у ПроТепло. Компания надежная, проверенная, много кто у них уже заказывал и недовольных клиентов вроде нет. Поэтому и выбрал ПроТепло. Больше всего в этом радиаторе мне понравилось то, что они хорошо экономят электричество. Я как приобрел их себе в квартиру стал платить намного меньше за коммуналку а холоднее в доме не стало, напротив - радиатор отлично поддерживают тепло.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Р.
Знаток города 3 уровня
31 октября 2019
Решили с мужем заменить котел, наш уже старый. Заказывать решили здесь, так дешевле получается. Мои хорошие знакомые посоветовали купить в этом магазине, они часто здесь покупают и доверяют ему. Доставка была вовремя, так что рабочие из этого же сервиса сразу начали установку.
1
Посмотреть ответ организации
О
Оксана М.
Знаток города 2 уровня
20 ноября 2019
Я уже второй сезон пользуюсь обогревателями от компании Протепло. Хочу следующие их плюсы отметить. Обогреватель не перегревается, в этом плане сделан он с умом, дает приличное количество тепла. Про то что потребляет мало обогреватель тоже скажу. Даже в самые сильные морозы не выходит за эти пределы потребление электроэнергии, рада приобретению.
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав.К
Знаток города 12 уровня
6 декабря 2021
Надежный поставщик с хорошими ценами. Таких еще поискать. Рекомендую
Спасибо за хороший сервис. Обработка заказа прошла быстро. Цена товара не завышена. Качество сервиса отличное. Рекомендую всем!
1
Посмотреть ответ организации
Н
Никита К.
Знаток города 2 уровня
10 января 2020
Курьер приехал вовремя, помог разобраться с большим заказом на теплооборудование, при проверке помог осмотреть изделия. Создалось впечатление магазина с нормальными ценами и работящим персоналом.