Прохожу ортодонтическое лечение у Кобяковой Кристины Андреевны. Очень нравится подход, все всегда вежливо, понятно и профессионально! В целом клиника приятная, отзывчивый персонал и профессиональные врачи! Рекомендую!
Много лет наблюдаюсь у доктора Кристины Андреевны - лучший врач! Делаю у доктора все процедуры - регулярную чистку, лечение кариеса, а теперь и ортодонтическое лечение. Все на высшем уровне - внимательное отношение к пациенту, подробные объяснения, рекомендации. Также в этой клинике делала удаление у хирурга Марии, тоже осталась в восторге, рекомендую!
Прекрасная стоматология, во всех отношениях. Хожу в эту клинику несколько лет. Девочки на ресепшене меня уже знают и угощают вкусным кофе:) Лечусь у ортодонта Кобяковой К. А и терапевта Голышевой Е. Ю. Качеством лечения полностью довольна. Кристина Андреевна учла все мои пожелания в ортодонтическом лечении и спустя год моя улыбка преобразилась в лучшую сторону существенно. Глядя на себя в зеркало, понимаю что не ззря потратила силы и время.
Очень плохая работа администрации, часто задерживаю приемы, не успевая с предыдущим пациентом! Вопросов к детскому врачу нет, все сделала четко и без боли! В другой прием сделали анастезию и подготовили все для лечения зубиков но тут вышло огромное НО почему то оборудование во всех кабинетах в воскресенье резко перестало работать! Нас отправили домой, доктор извинился! Но администрация так и не перезвонила не назначили другое время для приема полный пофигизм . Хорошо хоть за анастезию не сказали заплатить, видимо это было извинением! Боже в воскресенье и кто первый пришел должен был проверить работу аппаратов! Это полный ПОФИГИЗМ считаю! Главное деньги получается а не комфорт маленьких посетителей!
Вчера я побывала в нескольких стоматологических клиниках города. Тем не менее.причина моей мучительной зубной боли была не ясна. Каждый врач называл свою версию. Такая неопределенность и отношение.казалось бы дипломированных специалистов.не внушали доверия
В конце дня я оказалась в клинике Protecomed. где все неприятные впечатления от некомпетентности предыдущих стоматологов были стерты доброжелательным коллективом клиники Protecomed. Я обратилась за диагностикой и получила качественный ответ и напутствие к действию. Сожалею.что не запомнила имен своих спасателей. Благодарна Чистовой Наталье Константиновне, Кушнаревой Марии и старшеиу администратору Мкртчян Анжелике.
Никогда не пишу отзывы, но тут решила уделить время.
Записали на лечение молочного зуба ребенку по акции «знакомство…. За 2500» к Чистовой Н.К.
По телефону никакой дополнительной информации не было.
За день до визита мне написали и попросили перенести запись с 15 часов на 16, я согласилась.
В день визита за несколько часов мне звонят и просят перенести запись обратно, на 15 часов. На что я естественно ответила отказом, так как день уже был распланировал и ехать до клиники нам больше часа.
Самое основное, что не понравилось.
Как только мы зашли в кабинет, доктор, СОВЕРШЕННО НЕ ПОСМОТРЕВ ребенка, даже не заглянув ему в рот, сказала мне, что «мы с вами будем делать снимок КТ».
Я очень удивилась и спросила, не хочет ли она для начала хотя бы взглянуть на ребенка и его зуб???
Может быть, там и нет никакого кариеса, а мне показалось?
На что она начала рассказывать для чего это всё и тд.
Простите, но разве не должен доктор для начала провести осмотр❗️, а уже потом озвучивать план своих действий???
Я понимаю, что в некоторых случаях это нужные манипуляции со снимками, но она даже не видела, какой случай у нас!
После моих просьб сначала осмотреть зуб, она осмотрела и сказала, что этот зуб лечить нельзя и с вероятностью 99% надо удалять. А потом возможно принимать антибиотики и пр. Но сначала сделать кт обеих челюстей. Зачем двух, если зуб с кариесом только на нижней 🤷🏻♀️
Сделали фото всех зубов, после чего рассказали мне про общее состояние по этим фотографиям.
Все трое спрашивали, почему я отказывать от снимка.
Потому что
-по телефону мне НИЧЕГО не сказали про их политику обязательного проведения кт перед лечением молочных Зубов. По факту сказали, что по-другому они не делают и лечить молочные без этого нельзя!
-я приехала на лечение зуба в клинику по рекомендации, подруга лечила зуб ребенку, молочный. Я не знаю, как здесь удаляют зубы, я ответственно подхожу к выбору клиники и доктора.
-после слов о кт и прочем сразу с порога, не проведя осмотр, мнение о профессионализме под вопросом.
-я рассчитывала на определенную сумму и время приема.
-«4ки должны были смениться в 8 лет». Слова доктора. Откуда такие утверждения? Кому должны? То есть у всех одинаково как под копирку? Индивидуальности организма нет? Она даже не спросила когда начали выпадать и меняться зубы.
После того, как я отказалась от снимков в данный момент, мне сказали, что тогда лечить не будут и удалять естественно тоже. Я сказала, значит мы ничего не делаем соответственно.
После чего на стойке я заплатила 1000р за консультацию. О чем меня также не предупреждали по телефону! Клиент, пациент должен заранее знать стоимость услуг, но здесь видимо правила отсутствуют.
Я мама двоих детей, опыт в лечении молочных зубов есть немаленький, но такого ранее не встречала.
Одна звезда только за объяснения и рассказ о зубах ребенка.
Спасибо большое этой клинике!!! Мы гости города приехали к вам, и случилась беда , доктор Саид качественно оказал нам помощь! Отношение к людям на высоте, администратор дала совет, цены приемлемые!!! Даже очень дешевые за таких специалистов! Спасибо вам огромное!!!!
задержали посещение чуть больше чем на 50 минут. изначально мне написали прийти на полчаса позже (И Я НЕ БЕРУ ЭТО ВРЕМЯ В РАСЧЕТ). все 55 минут я просидела у них в холле, на этих диванчиках. ко мне никто не подошел и даже не извинился. мне не сказали, что вот, врач еще сильнее задерживается. и что самое ужасное, когда я попросила уйти и перенести запись мне не дали этого сделать. мне сказали сидеть и ждать, «все равно уже столько сидишь, посиди еще пять минут» - вот что мне сказал администратор. выводы сделала. больше сюда не приду и никому не порекомендую.
Приводила ребенка на консультацию и лечение к детскому стоматологу. Доктор Чистова сначала познакомилась с ребенком, довольно много времени провела общаясь с ним, с ее слов, «ребенку нужно привыкнуть к непонятной тете» 😅 (ребенку 4 года). После этого сын сам пошел за доктором делать снимок зуба! В этот прием мы почистили все зубки, а через неделю вылечили один кариес и даже пульпит!!! С анестезией! С синим платком! Все время мой ребенок смотрел мультик на потолке и не проронил ни слезинки. Однозначно рекомендую только Наталью Константиновну как отличного специалиста. Сразу видно как врач любит свою работу!
Рекомендую клинику ПротекоМед для лечения детей и взрослых. Это не сетевая клиника. Здесь все по-домашнему, с душой. И работают профессионалы своего дела!
Мой ребенок боялся лечиться у стоматолога. В этой клинике он легко смог пойти на контакт. И уже на протяжении года охотно, без страха и слез идет в клинику. Пломбы поставленные у Натальи Константиновны смотрятся красиво и натурально. Из минусов, наверное, парковка. С этим здесь явные проблемы и нужно это учитывать.
В целом клинику рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 9 уровня
8 мая
Потрясающая клиника с потрясающими врачами и персоналом. Всегда вежливый, все качественно и быстро. Лечимся всей семьей. Алла Николаевна фея 🧚 если хотите правильное лечение и здоровые зубы то только к ней!
Спасибо огромное за такое отношение к работе! Советую всем кому не все равно на их зубы и зубы детей 💗
Клиника с претензией на пафосность.
На деле все, как обычно.
На сайте в разных местах на 3Д КТ разные цены.
В одном месте - 1450 руб., в другом - 1750 руб.
Взяли, естественно, 1750 руб. Такой себе сервис :-((( (сказали, что акция за 1450 руб. уже закончилась).
Девушка, которая делала КТ, очень приятная и позитивная :-))). Просто Зайка :-))). Все рассказала, показала.
Оборудование (томограф) хорошее, современное.
К самой процедуре претензий нет.
И еще позабавило, что на компьютере, на котором показывали результаты КТ стоит "пиратская" винда :-))). Видимо, все деньги ушли на пафосность, а на лицензионную винду денег не хватило :-))).
Такой вот уровень.
В начале мая я посетила стоматологическую клинику "ПротекоМед" для установки бразильских брекетов у ортодонта Кристины Кобяковой, и хочу поделиться своими впечатлениями. Мне 42 года, и решение установить брекеты далось непросто, но после консультации с Кристиной Кобяковой все сомнения развеялись. Она оказалась не только отличным специалистом, но и чутким человеком. Она объяснила все нюансы предстоящего лечения, показала возможные результаты и ответила на все мои вопросы. На сайте клинике в разделе Акции есть хорошая программа со скидками на ULTRA-P, Orthometric (Бразилия) за 22 760 руб. И это не обычные лигатурные брекеты , а качественные самолигирующие, что собственно и сподвигло принять решение по установке в их пользу. Установка брекет-системы прошла быстро и практически безболезненно. Думала будет гораздо хуже... Бразильские брекеты оказались более комфортными, чем я ожидала, и не надо часто посещать врача для их регулировки, что для меня, как для занятого человека, очень важно. С момента установки прошел уже почти месяц, и я вижу явные положительные изменения в перемещении зубов. Хочу выразить огромную благодарность Кристине Кобяковой за её доброжелательность и индивидуальный подход к каждому пациенту. Также хочу отметить уютную атмосферу клиники "ПротекоМед".Рекомендую эту клинику и особенно ортодонта Кристину Кобякову всем, кто хочет быть здоровым и уверенным в результате лечения.
Очень понравился сервис и отношение к клиенту в клинике, все на высшем уровне! Приятный и располагающий интерьер. Администраторы и врачи культурные и видно, что профессионалы своего дела, остался очень доволен. Был на чистке у Кокаревой Дарьи Сергеевны, процедура прошла очень комфортно и спокойно. Также перелечивал каналы у Козулева Евгения Викторовича, по общению сразу понял, что человек разбирается в вопросе. В других клиниках говорили, что у меня тяжелый случай и мы не можем его вылечить, либо просили слишком большую сумму за лечение, и при этом мне не гарантировали результат, и говорили, что снова может образоваться свищ!!! Тут же все рассказали и объяснили, что к чему, и к моему удивлению операция прошла вообще безболезненно.
Два грамотных специалиста и то уволились.
Остались абсолютно неквалифицированные врачи и административный персонал. Крайне не советую.
Делают больно.
4 раза доказывают обезбол.
Медсестра делает то, что не нужно и не просили из-за чего потом требуется вмешательство хирурга.
Позорище.
Была сегодня 31.10.24 в стоматологии на чистке. Понравилось абсолютно все, прекрасное отношение персонала на всех этапах. Доктор Чистова просто супер! И девочки ассистентки тоже.
Включают мультики, пока проводят процедуру.
Отличная детская стоматология. Профессиональный, внимательный и добрый доктор Чистова Наталья Константиновна очаровала детей. Благодарим и рекомендуем всей семьей))
Наш визит с дочерью сегодня имел традиционную цель: гигиеническая чистка. Впервые в клинике «Протекомед» на Парфёновской. Очаровательная администратор Анжелика встретила нас с улыбкой и вежливо ответила на все наши интересующие организационные вопросы.
Стоматолог Евгений Викторович Козулев уже не в первый раз оказывает нам стоматологические услуги. Всегда вежлив, аккуратен, внимателен.
Благодарим работников клиники за профессиональный подход к своей работе, чуткое отношение к пациентам
Очень грамотные специалисты. Доброжелательный персонал. Удаляли зуб мудрости, даже испугаться не успела! Все максимально быстро, четко и безболезненно.
Отличная клиника. Все на высшем уровне. Встретили, все подсказали. Сам стоматолог сделал все быстро, качественно, а главное безболезненно. Наконец-то нашел себе клинику, где буду лечить зубы
Очень довольна выбором клиники.Мне быстро и профессионально вылечили кариес .Доктор внимательный и аккуратный.Спасибо Евгению Викторовичу и замечательному администратору Анжелике.Буду рекомендовать клинику на Парфеновской ул,14 своим родным и друзьям.
Очень понравилась клиника Protecomed. Новое современное оборудование, чисто, уютно. В клинике прекрасные врачи, сразу видно, что профессионалы своего дела - грамотно консультируют, не навязывают ненужное лечение и доп.услуги, дают необходимые разъяснения и дополнительные рекомендации по дальнейшему уходу за зубами. При клинике имеется учебный центр.
Живу в другом районе, но приезжаю сюда для лечения зубов. Прекрасная клиника - новая, видно, что круто оборудована. Отношение к пациентам очень хорошее. Стоимость услуг адекватная. Благодарю врача Козулева Евгения Викторовича, который вылечил и оставил живым зуб 8, хотя в других клиниках рекомендовали удаление. Лечение проходило максимально комфортно, никуда не торопились, уделили 2 часа на консультацию и само лечение. Рекомендую, обязательно обращусь вновь.
Хорошая клиника, был там на профессиональной гигиене полости рта . Врач Виктория очень хорошо справилась с данной задачей , самая лучшая чистка за весь опыт, делала очень дотошно , добираясь до каждого зуба. В целом клиника очень понравилась, приятная атмосфера в классное новом районе. Рекомендую
Здравствуйте! В этой клинике была первый раз, мне очень понравилось, был восстановлен зуб, из самого качественного материала, врач Слава Марковна Виленчик очень хороший профессионал, сделала просто великолепно. Персонал очень вежливый, чисто, уютно, самые лучшие впечатления. Рекомендую!
Очень понравилась новая стоматологическая клиника Protecimed. Уютная атмосфера, приветливый администратор, новое оборудование. Чувствуешь внимание и заботу. Нет ощущения, что навязывают лишние услуги. Тут я заканчивала ортодонтическое лечение у Гусовой Залины Аслановны. Залина Аслановна специалист высочайшего уровня. Очень профессионально распутывала мои сложно сплетенные зубные истории. Результат получился великолепный! Спасибо большое!
Буду рекомендовать клинику друзьям
1
Посмотреть ответ организации
twochildren
Знаток города 7 уровня
6 марта
Я сходила на чистку и честное слово, это был мой первый и последний визит.
Не помню, кто порекомендовал…
Я говорила, что мне больно, врач просила потерпеть 🙈
Тогда я сказала чуть более уверенно, да и слезы уже покатились. И получила укол. Правда, десна у меня потом после этого укола еще долго заживала.
Рекомендую обходить это место стороной 🤢
Приятно оказаться в месте, где работают профессионалы. Врачи работают единой командой, определяя наилучший ход лечения и восстановления зубов. Врач каждой специальности опирается на знания и рекомендации коллег другого направления (хирург, ортопед, ортодонт, терапевт), чтобы план лечения был наиболее эффективен для пациента.
В клинике находиться очень приятно - внутри всё красиво и уютно. Персонал очень корректен и вежлив. План лечения расписали и разъяснили: в какой последовательности что будет делаться, сколько что стоит.
Оценка - однозначно только 5!
Очень приятные, компетентные и внимательные сотрудники! Профессионализм на высшем уровне!
1
Посмотреть ответ организации
Doctor
Знаток города 5 уровня
19 сентября 2024
Высокомерный, грубый сотрудник регистратуры- старший (!) администратор, с не довольным лицом Мкртчян Анжелика. Без приветствия и ни до свидания с клиентами, как буд-то клиенты ей должны. Ждали около 20 мин пока она закончит разговор по телефону ( хиханьки хаханьки, по телефону "лечила" какого-то молодого человека). После услуги надо самому требовать договор оказанния услуг! Я считаю, что "Продавец - тётя бытовой химии" не должен работать в клиниках, тем более Старшим администратором в центре нашего города. Единственный плюс рентген-лаборант добрый и вежливый молодой человек.
Очень понравилась данная клиника. Весь персонал приветливый, доброжелательный. Врачи работают деликатно, объясняют всё лечение, анестезию ставят так, что я даже не почуствовала укол (что большая редкость). После похода в клинику только положительные эмоции.
Отдельное спасибо Анне Васильевне и Ксение Александровне за сложную, но полностью безболезненную работу.
Были у Чистовой Натальи Константиновна по рекомендации - и я понимаю, почему её рекомендуют и почему у к ней так сложно попасть)
Это просто восторг, настолько бережно и нежное отношение к моему сыну, подробнейшая консультация о том, что как и почему. Ничего лишнего, все опираясь на возраст и здравый смысл, исключительно доказвтельная медицина.
Ну без минусов не обошлось, ибо этот врач принимает только детей, а я взрослая, я тоже к ней хочу 😂
Новая , продвигутая клиника, с модным дизайном). Хорошее оборудование- свои рентгены, кт, электронный микроскоп и проч.
Поставил себе здесь имплант, и недавно вторую коронку у врача Охотина Дмитрия Александровича.
Рекомендую!
Остались потрясающе довольны стоматологическим сервисом клиники , внимательным отношением к пациентам и профессионализмом Чистовой Натальи Константиновны. Рекомендую всем записываться к доктору, а также своих деток !
Красивая уютная клиника. Вежливый персонал. Подлечил зубы, сделал коронку. Быстро, качественно и по умеренным ценам. Большое спасибо врачу Охотину Дмитрию Алесеевичу - все разъяснил, помог принять решение как лучше сделать зуб. Всем рекомендую эту клинику. 👍
Классно! Отличная клиника, с новым оборудованием, доктора и ассистенты очень хорошие)
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 14 уровня
27 июня 2023
Из плюсов удобное расположение, чисто, уютно., вежливые, аккуратные.
Из минусов: сначала была одна цена в плане лечения, потом подняли и при этом даже не предупредили, узнала уже когда оплачивала.
Насчитали лечить очень много зубов, ставить имплант, и коронку, а лучше и две. Имплант не хотела ставить, потому что там стоял свой зуб у которого откололись две стенки. Восстановить якобы нельзя, только удалить и поставить имплант. И как можно скорее.
Итог восстановила в другом городе зуб который хотели удалить и поставить имплант. И на которые коронки, тоже восстановили.
В итоге получилось что можно было просто восстановить. Но в этой клинике этого не сделать.
Так вот к чему, не поленитесь сходите к нескольким врачам.
Отличная клиника, сотрудники очень обходительны, пока ждал угостили кофе, приехал с ребенком и для него нашлись мультики. Работой ортодонта более чем доволен.
Была в клинике на профессиональной чистке полости рта. Все прошло прекрасно. Очень приветливые и вежливые сотрудники клиники располагают к себе с первых минут
Очень красивая клиника и вежливый персонал . Была на лечении у Хозиевой Виктории . Пролечили кариесы , практически не почувствовала . Хотя стоматологов боюсь с детства
Делаю тут брекеты, очень приятный персонал, хороший, уютный ремонт, удобное расположение, высококвалифицированные врачи, можно не переживать, ничего лишнего не вырвут)) Залина Аслановна просто супер, лечиться у неё одно удовольствие 👍
Я вылечила 5 зубов от кариеса. Удалось спасти сложный зуб с глубоким кариесом. Ещё приду на лечение 3х зубов. Зубы восстановили аккуратно, с буграми, в общем как положено.
Материалы используют самые качественные, я в них уже стала разбираться)
Врач - чуткий и внимательный. Спасибо Евгению Викторовичу.
Администраторы - приятные и общительные.
В клинике уютно, красиво и комфортно. Цены вполне приемлемые.