ПроТайм Рус
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
83 отзыва
27 ноября 2024
Заказали часы. Так как впервые, были сомнения в оригинальности продукции, девушки подсказали, как можем убедиться, развеяли сомнения, очень приятно, что были вовлечены в общение с нами🙏🏻
Часы пришли, как и было заявлено👍
Спасибо большое за помощь, за оперативные ответы на вопросы и за качественную, безопасную упаковку часов 🤌
1
12 февраля
Всё отлично, чётко и по делу, доставка супербыстро, на следующий день заказ был на месте, товар качественный, фирменный, всё как в описании. Я доволен, рекомендую данную организацию 100%.
2
29 ноября 2024
Сделали заказ, на новый ремешок. Ожидали под новый год. Но сегодня пришло сообщение о поступлении. Так как пятница, дорога не располагала были пробки, мы задерживались 5-10 минут.
В протайм оказались очень понимающие сотрудники, пошли навстречу и дождались еще и с ориентировали по местности.
Достаточно быстро установили ремешок, и проконсультировали.
Ребята огромное вам спасибо вы очень выручили!!!
2
22 июня 2024
Заказ был скомпдектован моментально, до момента доставки в мой город не прошло и суток. Безумно рад новому приобретению. Очень порадовала комплектация, фирменный пакет и подарок от производителя.
Так же очень рад тому что гарантийное сервисное обслуживание предоставляется этот же самый магазин.
При первом звонке не уточнил сроков сборки заказа. Перезвонил на следующий день, мне все крайне коректно и вежливо разъяснили в двух словах. Что курьерская служба поснщает их с 15 до 18.
Интересующий меня товар смог найти только в этом магазине. (Jaguar часы)
В общем и целом ощущение от работы интернет магазина сугубо положительные.
Однозначно рекомендую 👌🏻
3
20 ноября 2024
Сдал на диагностику и возможный ремонт часы Апелла, Самсунг- электронные и Омега- механические. Фирма добросовестно подошла к заказу, электронные были готовы через день, механическим пришлось заказывать вал. Часики-то 1975 года. Всё сделали надёжно; пригласили на приёмку, проинструктировали как с этим моим артефактом впредь обращаться. дороги мне как память- время показывают!
3
27 февраля
По случаю нашел отличный сервис. Ремонтировал часы в сервисах с красивыми вывесками по ремонту швейцарских и элитных часов и неоднократно наталкивался на откровенный обман с завышением цен. В ПроТайм понравилось, быстро, четко, профессионально. Работают с известными марками часов. Спасибо!
1 апреля 2024
Просторный и светлый сервис, приятные сотрудники, отличное расположение (очень близко от МЦД Марьина роща).
Качественная и быстрая полировка. Рекомендую!
P.S. В их зале также продаются оригинальные украшения европейских брендов Lotus и Lee Cooper по очень приятным ценам!
3
28 декабря 2024
Всем доброго дня. В про тайм ремонтировал часы "федор константинович" (кто в теме тот поймёт). Ребята сделали быстро (как это возможно) и качество. Важно отметить, что часы отправлял из нск в мск, да боялся обмана, но по факту всё было четко и классно. Работой доволен на 100000000000%
1
13 февраля
Давно хотела купить часы Frederique Constant и наконец-то) Оригинал. Заказывала онлайн. Очень переживала за упаковку, но все было упаковано на высшем уровне! Посылка в Подмосковье пришла через 1 день. Отдельное спасибо за подарок ☺️ +1 к любимым магазинам
25 июля 2024
Покупку моих часов сопровождала консультант Мария, очень доброжелательно и профессионально помогла сделать выбор. Покупкой я очень довольна, рекомендую магазин с лучшей стороны. Желаю развития и процветания!
3
1 февраля
Большой выбор часов и украшений. Отличное обслуживание. Официальный дистрибьютор, лучше купить здесь, чем где-то еще. Дают гарантию
1
19 марта
Осталась очень довольна сервисом обслуживания.Особую блпгодарность выражаю менеджеру Ирине,которая поиогла мне быстро решить мою проблему.Рекомендую всем !
1
19 сентября 2024
Добрый день! Хотел выразить благодарность руководству салона, которые любезно согласились найти сломанную детатль часов за границей, у производителя. Несмотря на долгий срок, а вариантов было не много, я наконец то дождался возвращения часов. Отдельное спасибо квалифицированным мастерам, которые дают исчерпывающую и профессиональную консультацию. Теперь я только с Вами. Желаю успехов данной команде.
2
9 июля 2024
Хочу выразить благодарность сервисному центру ПРОТАЙМ за ремонт моих любимых часов. Также я воспользовался советом администратора и мне заменили ремешок на часах и сделали полировку корпуса. Теперь часы, как новые! Всё сделали быстро, грамотно, профессионально. Отличные мастера и адекватные цены! Буду обращаться еще. Рекомендую!
1
16 февраля
Отлично. Часы Oris приобретались в другой стране, ребята быстро и без проблем поменяли по гарантии механизм. Полный восторг !
1
9 марта
Отличный сервисный центр! Быстро, вежливо, качественно работают с обращениями. Сложно найти, попасть можно только через проходную "Эстет" по пропуску. Есть витрины, можно приобрести часы известных брендов по низким ценам.
13 февраля
Отличный сервис, все чисто, красиво, сотрудники вежливые! Молодцы! Так держать!
26 декабря 2024
Когда продавали часы сказали водонепроницаемый сервис по гарантии бесплатно перепад темпнратуры погода часы запотели с внутри все вране не советую тут купить
24 февраля
Отлично отремонтировали часы!
Долгое время не мог решить вопрос с дефектом механизма. Здесь же разобрались с проблемным узлом и полностью исправили дефект. Все работы были выполнены очень качественно и максимально быстро, насколько это возможно.
Отдельно хочу отметить корректность сотрудников сервиса, желание разобраться в проблеме и помочь её решить. Настоящие мастера своего дела, что на сегодня редкость!
Спасибо огромное!!!
Успеха!
2
14 марта 2024
Плюсов у сервиса Про тайм не выявлено
Минусы следующие
1.сдал новые часы на диагностику , так как в первую неделю стали останавливаться. Сдавал в идеальеом состоянии. Вернули с двумя царапинаии на задней крышке. Предполагаю, что было что то с руками у мастера
2. Вернули так: после приема часов были полторы недели мертвой тишины, ни смс, ни звонка. Набрал сам, и получил от вет, что давно сделали, но смс забыли отправить. Через минуту после звонка прислали смс, что можно забирать
3. Сам сераис находиися в москве, в какой то пром зоне, за ТЦ Капитолий
Добираться не удобно . ( здесь, в п 3 , возможно, придираюсь, так как остался недоволен и сервисом по ремонту и коммуникациями
Моя рекомендация : не реклмендую
2
3
10 апреля 2024
Очень классный интернет-магазин! Осталась под очень приятным впечатлением от обслуживания! Менеджер профессионально рассказал мне все о выбранной мной модели часов! После оплаты часы мне отправили в тот же день! Покупкой очень довольна!!! Спасибо Вам огромное!
3
28 июля 2024
Чётко и профессионально. Помещение (хоть и под тремя десятками замков) чистое и удобное, персонал приветливый, работают профессионально
8 июля 2024
Спасибо большое консультанту Юрию за выбор часов, подарок был куплен в срок, за минимально короткое время, желаю успехов, обязательно буду обращаться еще.
29 ноября 2023
Очень грамотный и профессиональный подход к клиенту. Всё объяснили и разъяснили. Доброжелательный персонал. Ремонт выполнили в срок. Часы теперь как новые. Обращался в другой сервис и был отфутболен. Здесь мою проблему решили. Очень рекомендую!
2
30 ноября 2023
Обратился с сервисный центр ПроТайм
Очень быстро выявили проблему,провели диагностику, быстро провели ремонт.
Все очень качественно и профессионально.
По возникновении вопросов по ремонту буду обращаться в этот сервис.
2
26 ноября 2023
Не рекомендую данный сервис.
Починили часы, отдал 70 тысяч за:
1. Ремешок 25 тысяч
2. Ремонт 32 тысячи
3. Полировку 12 тысяч.
В итоге:
1. Часы спустя 2 месяца просто остановились
2. Ремешок начал расслаиваться за 8-10 ношений за 2 месяца! Посмотрите фотографии, это ужас!
3. После обращения почему часы остановились, выяснилось еще что мастер полировщик, добавил в механизм волос и пыли!!!!!!
То есть ни одну из оплаченных услуг и товаров данная компания качественно не предоставила. С таким отношением к клиенту я еще нигде не сталкивался.
Не обращайтесь к ним. А если уж обратились, рекомендую проверить их ремонт у любой другой компании. Диагностика у всех бесплатная, не пожалейте времени.
Также в отзыв прикрепил обнаруженный волос в механизме, которые оставили уже после 2го ремонта!
Мои часы Maurice Lacroix швейцарский скелетон стоимость которых сейчас под 1 миллион рублей.
4
1
4 июня 2024
Сделали ремонт Cover, всё отлично. Как новые, персонал вежливые, всё благовременно. Добросовестно. Спасибо!
4 октября 2024
Ремонт женских произведен .Точно в срок. По гарантии. Эмоции только положительные!!!! Рекомендую.
1
28 марта 2024
Легко нашла салон,много мест для парковки. Приветливые и вежливые мастера и администратор! Очень быстро все сделали. Только к ним!
3
12 декабря 2023
Ну что я могу сказать, купил пару часов. Магазин не особо дружелюбный, и если вы оформите две пары с разницей в пару часов, вам не предложат скидку на обе пары. А когда начнешь после покупки писать им, они уже не отвечают на смс за пару минут, молчат по часу и даже не думают предоставлять ответ. Впечатления смешанные. Я бы не стал покупать здесь второй раз
2
3
5 марта
Купил три пары часов, всем доволен!))) очень хороший магазин!))
2
16 июля 2023
Хороший профессиональный сервис часов. Полировку моих maurice lacroix сделали идеально за 12 т р. По времени около 3 недель.
Единственный минус - с первого раза найти их сложно. Сервис располагается на территории какого-то ювелирного завода с советской проходной и незаметной дверью, чтобы в нее попасть. Приезжал на машине и парковался вдоль улицы за 40 р в час.
3
1
25 января 2024
Отличный сервис, клиентоориентированный, профессиональный. В моем случае старались найти приемлемый по стоимости вариант решения проблемы и нашли!
3
3 марта
Приятная атмосфера, профессиональный ремонт
11 ноября 2024
Сдавал в ремонт свои Oris, остановились после падения, калибр 401, долго, но починили, точность хода теперь лучше чем была у новых после покупки! Молодцы!
3
21 февраля 2024
Берём попкорн и слушаем. 12.09.2023 часы были привезены и переданы в данный «супер сервис»! Сказали запчасти ждать 4 месяца! Звоню через 4 месяца! Вдумайтесь! 4 месяца! Спрашиваю что с часами? Ответ: запчасти поступили, ждём пока мастер соберет! Ок! Сегодня 21.02.2024 года, спустя почти 2 месяца (обещали 2 недели собирать часы, что в целом обычный мастер сделает часов за 6 ну ладно), что с часами? Ой, щас, жду 15 минут, ни ответа ни привета, перезваниваю…
Ваши часы требуют еще времени, не привезли суточное колесо! Ок, сколько ждать? Нуууу месяца 3! Сколько !!! Еще 3 месяца!! На что барышня на другом конце вообще спокойно да а в чем трудность? Никогда запомните! Никогда не обращайтесь сюда! Пол года потраченного времени, минус бренду и позор, омега улис например да даже Ролекс делают то и ремонты любых нюансов за 1-2 недели максимум, да и цена схожая с Морис. Не повторяйте моих ошибок!!! Часы потребовал вернуть! Сроки не могут назвать пока не стал орать и сказали 2 дня на возврат но думаю не отдадут. Придется искать иные меры
3
1
25 сентября 2023
Хочу выразить огромную благодарность данному сервису!
Искал стекло на часы в Минске, ни кто не мог помочь. Стекло очень редкое, но здесь мне помогли найти корпус со стеклом, предложили помощь в установке! Все супер. Всем рекомендую!
1
1
25 октября 2023
Не смогли к сожалению помочь мне с ремонтом моих часов (не было к ним запчастей). Но сотрудник был очень учтив, все рассказал и объяснил по причине поломки. Посоветовал другую мастерскую. Спасибо большое
3
1
30 сентября 2024
Классное место! Хорошие специалисты!
31 июля 2024
Добродушный и доброжелательный персонал, интересные часы в продаже по приятным ценам и качественный ремонт наручных часов!
19 октября 2023
Сдавал швейцарские часы жены в ремонт, отлетела окантовка на циферблате после падения часов. Всё сделали отлично, правда неделю тестировали механизм на точность, в итоге всё сделали отлично. Рекомендую.
27 июня 2022
Хочу выразить особую благодарность компании ПроТайм Рус. Зашли с женой поменять батарейку на часах. Очень внимательный и доброжелательный коллектив. Мастер поменял очень быстро проверил на герметичность и помог с выбором кожаного ремешка. Часы теперь как новые. Пока ждали ещё и часы прикупили, там очень большой выбор по хорошим скидкам. Мы с женой довольны. Спасибо!
3
1
15 августа 2024
За 10 лет четвертые часы покупаем в pro time. Отличное качество и сервисная служба. Лучшие.
2
1 апреля 2024
Хочу поделиться опытом покупки часов в данном интернет-магазине. Все четко и по делу. Оплатил, используя яндекс-сплит, что очень удобно! Посылка пришла вовремя и все тщательно было упаковано.
24 декабря 2022
Приехали в протаймс почирить мужу часы по гарантии, пересиали ходить. Очень вежливый персонал, чистое приятное пространство. Предложили на выбор ремешки, помогли бвстро заменить. Несмотря на то что сервис работает до 16 по сб, алминистратор решила все наши вопросы, пусть и закончили мы в 16.15. Сераис очень понравился !
3
1
4 сентября 2023
Кнопку установили,встала идеально,как и должно быть)) Просто огромное вам спасибо за помощь в данном заказе! Вы меня прям выручили! Всего вам самого наилучшего!)))
3
1
17 октября 2022
Добрый день коллектив компании!!! Огромное Вам спасибо за помощь, вы помогли мне в решении моего вопроса. Корпус со стеклом получил. Всего Вам самого наилучшего, развития, благодарных покупателей и надёжных партнёров. С Уважением Кишлянов Евгений Станиславович.
3
2
7 октября 2023
Меняьи по гарантии батарейку и еще в двух часах вне гарантии. Опаздывали до закрытия, но доброжелательно успокоили по телефону, что все сделают. Так все и сделали😀
3
1
13 октября 2022
Добрый день . Был 2 раза уже в данном сервисе с разными часами . Хочу отметить вежливый персонал на приемке , доброжелательный настрой . Заинтересованность в клиенте . Я не только чинил , но и покупал часы . Сделали хорошую цену и подарили подарок !!!! Всегда все четко , ребята мастера дают рекомендации по ремонту , не завязывают лишнего . Хорошее диагностическое оборудование . Сергей
2
1
21 августа 2023
Сегодня звонил по поводу трудноразличимой модели часов. Очень добрый и отзывчивый консультант Иван, помог всё найти. И даже перезвонил с уточнением. Побольше бы таких людей!
2