Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, рассрочка, безналичная
Очки:проверка на соответствие стандартам, подбор, ремонт
В данной сети заказала 2 пары очков: прозрачные с диоптриями для повседневной жизни и плотной работы за компьютером, и поляризационные солнечные для повседневной жизни, ношения на улице, езды за рулем и пр. При покупке консультант заверила, что линзы европейские, а значит качественные и очень ДОРОГИЕ. Изготовления очков ждала МЕСЯЦ. О готовности очков должным образом не оповестили, пришлось по истечении оговоренного срока изготовления самой звонить уточнять. В итоге были изготовлены солнечные очки, в которых совершенно не видны экраны (монитор компьютера, экран телевизора, смартфона, экран кассы самообслуживания, экран мультимедиа в авто и др), а также прозрачные очки, которые во время работы за компьютером при движении глаз выдают эффект смещения красного и синего оттенков, примерно как смотреть 3д фильм без специальных очков. О возможных нюансах меня не предупредили ни при оформлении заказа, ни по готовности очков. Поэтому косяки всплыли только после полной оплаты по дороге домой. 100 раз подумайте прежде, чем заказывать очки в данной сети оптик!
Все было хорошо. Продавец помогла выбрать очки, проверили зрение. Но при получении очки оказались кривыми и было не комфортно в них. Продавец их проверила и сказала ехать в другую их оптику и по гарантии поправят.
К продавцу притензий нет, но неужели нельзя было при изготовлении проверить?
1
А
Анастасия Дедова
Знаток города 6 уровня
5 октября 2024
Была вынуждена зайти первый раз, так как именно срочно нужны были солнцезащитные очки. Заходя со мной поздоровались, на этом всё. Сама подошла к витрине и выбирала, самой прошлось просить менеджера отвлечься и помочь мне выбрать. Соответственно все слова надо было вытягивать, развернулась и ушла в магазин оптики рядом.
Второй раз срочно нужна была линза, времени тоже не было, думаю зайду, первый раз не повезло, со второго может повезет. Нет, девушка сидела в телефоне и отвечала мне не отрываясь от телефона. Даже со стула не встала, я быстро приобрела линзы, которые ранее не носила «на свое усмотрение», так как от продавца толку -0, еще и смешно было, когда я задавала уточняющие вопросы. Вообщем, если даже потеряете линзу и надо будет срочно придти- ни ногой 😢