Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, рассрочка, безналичная
Очки:проверка на соответствие стандартам, подбор, ремонт
Совершенно случайно наткнулись на данный магазин и остались очень довольны, благодаря консультанту Виктории, еще раз большое ей спасибо! Была очень приветлива, внимательна, помогла с выбором, так была вовлечена в работу, при этом совсем ненавязчиво, очень все в комфортной атмосфере. Замечательная девушка, профессионал своего дело! Успехов вам и Виктории! 🙌🏻
Заказывали в этой оптике первые очки сыну, ребенок доволен и мы тоже. Спасибо огромное консультанту Виктории, уделила максимум внимания(жене это было важно), помогла с подбором оправы, очень подробно проконсультировала. В оптике есть детский столик с играми для малышей, если кто то, как мы, берет второго ребенка с собой-малышка занята играми, а мы все внимание смогли уделить главной цели! Однозначно рекомендую!!!
Хочу выразить крайнее недовольство уровнем обслуживания в вашей оптике. Обратилась к вам с вопросом о ремонте детских очков, и еще на этапе телефонного разговора столкнулась с грубостью. Уже тогда ехать к вам не хотелось, но необходимость заставила.
По приезду мое впечатление стало еще хуже. Консультант Виктория, с которой я общалась, оказалась крайне невоспитанной. Ее манера общения была хамской: ни одного слова «пожалуйста» или «спасибо», только раздраженный тон и пренебрежительное отношение. Сложилось ощущение, что клиент для вас — это обуза, а не человек, который обращается за услугой.
Я сама врач-офтальмолог и в своей практике привыкла к уважению и внимательному отношению к людям. Но с таким отношением, как в вашей оптике, сталкиваюсь впервые! Если вы хотите сохранить клиентов, вам стоит пересмотреть подход к работе и обучению персонала. С таким уровнем сервиса перспективы у вашего заведения весьма сомнительные.
Я крайне разочарована и никому не порекомендую вашу оптику.