Покупал гортензии 22.06.2022.
1. Продавец Екатерина сказала что оплата по карте не проходит и попросила перевести на её карту. Соответственно, не смог воспользоваться даже подарочными баллами.
2. Было сказано что цветы простоят долго. Завяли на следующее утро при нормальном хранение (вода, комнатная температура) - видно на фото.
3. Потерял 1500 рублей и время. Вернуть или обменять отказались, несмотря на ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».
Согласно указанной статье покупатель при обнаружении недостатков в товаре имеет право обменять его или потребовать вернуть деньги.
Обходите магазин стороной.
Продавец, женщина в возрасте очень не любит, когда в магазин вообще кто-то заходит. Хамит. И все делает для того, чтобы в этом магазине не было желания находится, а про покупать я молчу. Не порекомендую данный магазин никому.
Продавец не замотивирован продавать цветы, букеты или делать сборку. У нее видите-ли нет времени. В салоне 3 покупателя, продавец игнорирует их более чем полностью.
Советую руководству нанимать сотрудников у которых есть время на продажу букетов)))
P.S.
Прихожу за букетами постоянно и был сегодня неприятно удивлен халатностью и апатией продавца.
Продали завядший старый букет , который в упакованном виде смотрелся , якобы нормальный , на следующий день цветы упали. Так что люди не ходите в этот магазин , цветы там все вялые. На выбор цветов нет , только готовые...Про фото - цветы купил вчера - сегодня уже все, на помойку. Очень пожалел в очередной раз , что купил цветы в этом магазине... Хочется вернуть деньги за небукет или получить нормальные цветы для подарка.
2 раза покупал цветы в этом магазине.
1й раз цветы завяли на второй день, покупал букет за 6 тысяч он не простоял даже сутки. Подумал что бывает, ничего страшного. Через некоторое время решил что куплю еще один, так как рядом с домом и не очень хотелось искать что то еще. Спросил свежие ли цветы? Долго ли будет стоять?(Букет стоил 2100₽ ). Ответили что неделю будет стоять, эти цветы хорошо держаться. На следующий день утром из 4 веток живая осталась только 1. Это просто ужас, проблема не в деньгах, а в отношении к клиентам. Качество цветов на 1й взгляд отличное, но это обманчиво, дайте букету постоять несколько часов в квартире и вы убедитесь в моих словах. Больше я тут покупать ничего не буду!
Когда то давным давно был хороший цветочный магазин, но теперь большинство цветов - несвежая трава, которая простоит 1 день, а если повезет, два дня. Букеты плохие, из старых цветов, это видно даже не профессионалу.
Очень редко стоит что то свежее.
Обслуживание на двойку, мне не нравится.
Ужасный магазин! Готовые букеты дорогие, из несвежих цветов. Купили букет. Хризантема развалилась через пару часов. Даже не успели подарить((
Собрать самому букет нельзя. Только купить упаковку.
Продавец никак не участвует в процессе, даже не предложила упаковать в транспортную обёртку.
Не советую это место!
Цены средние. Из трёх купленных комнатн.растений - 2 погибли через неделю. При удалении цветка из горшка стало ясно , земля полностью ГНИЛАЯ, т.к. цветовод я опытный, мне было важно понять причину (поэтому и проверил почву) !!! Больше никогда не куплю здесь ничего! Прощайте! Да, продавец могла бы быть не такой грубиянкой!
4
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 23 уровня
20 апреля 2024
Какой был раньше магазин, и сейчас.
Небо и земля.
Выбора нет, розы от 250 р, гвоздик нет.
Цены на все космос.
Цветы все уставшие стоят.
Так выглядят совсем свежие цветы «только вчера привезли» на следующий день! И это уже не в первый раз, каждый раз кажется, что совпадение, но это уже перебор!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анжела Кривошеина
Знаток города 11 уровня
28 октября 2023
Цветы здесь не покупаю давно, качество уже не то. В продаже стоят часто увядающие букеты, которые не стоят указанных денег. А вот домашние цветы, в горшках, всегда манили.
Цветы обычно покупаю здесь, либо в другом магазине, но непременно в ПРСТОЦВЕТЫ. Устраивает ассортимент, цены, качество товара, бонусная программа, всегда доброделательнвй персонал.
Покупала букет для мамы и огромное спасибо Консультанту и продавцу Анне, с таким профессионализмом подошла к делу, помогла с выбором и подняла настроение, спасибо еще раз
В освещение магазина букет был свеженький на вид.закрыли его пакетом и уже по дороге в такси обнаружилось что белые Розы в большинстве пожелтели :((спустя два дня он ушёл в мусорку .Из 41 Розы более менее живых осталось штук 10.прикорм к букету так же не дали .Осадочек остался покупать, что-то тут наврятли захочется
Обычно покупаю тут цветы, стоят недолго. Надеюсь в этот раз простоят дольше. Продавец девушка очень добрая, попросила для цветов влажную тряпку, чтобы довезти цветы и она не отказала. Подарила хорошее настроение. Цена нормальная, со скидкой 700₽ за 9 таких красивых роз.
Вчера 15.04 зашел за пионами. Флорист-кассир сказала: завтра будут пионы. Сегодня в 12.05 пришёл за пионами, говорит: пионов нет и не будет. Удивительные люди🥴
Продавец стоял курил, когда я попросила открыть дверь посмотреть цветы, она сказала что у неё обед и что она не ела с завтрака, время было 19:40. Продавец нахамила!
Дорого, рядом в соседнем доме тот же букет из 7 роз такой же длинный на 170 рублей дешевле. Не понравилось. Фаленопсисы красивые, но цена безумная - 2240 руб. за высокий.
12 декабря 2020 по совету продавца магазина купил букет роз. По обещаниям продавца цветы свежие и должны были простоять неделю. По факту букет пришлось выбросить на следующий день. Разочарован этим филиалом сети. Не рекомендую.