Заказали кухню в данной компании в августе месяце. При обращении туда, расчете и оплате все было отлично. Далее начались сложности. Цена кухни, если все учла, составила 813500 уже с учетом скидки в 5%. При этом все подключение сантехники, электрики в эту стоимость не входит. Сами ничего не устанавливают. Говорят: ищите сами, мы ответственность за это не берём. Ссылаются на договор и то, что ознакомится мы с ним должны были в течении полу года. А то, что договор на подпись дали нам только за месяц( возможно чуть больше) до установки кухни, хотя оплата в 100% была произведена сразу( за пол года до установки) это видимо тоже проблема наша. Дверцу на посудомойку не хотели устанавливать без ручки, так как якобы фасад будет на 1-2 см выше нормы, и гарантию на нее они не дают. Зачем мне ручка на посудомойке, если вся кухня без ручек?? Взяли ответственность мы на себя. Так вот чтоб было понимание, это получился САМЫЙ КРЕПКИЙ ФАСАД!!! Стекло на бар привезли не то. Когда я сообщила об этом, поступил вопрос: а такое вам не нравится? В итоге забрали на замену 11.04, и на сегодняшний день, до сих пор, бар без стекла. Со столешницей тоже были сюрпризы, когда попросила протянуть ее в подоконник( точнее вместо него), мне сказали доплатить 150.000, так как пойдет отдельный кусок камня. Я попросила сделать подоконник из остатков (из под мойки и плиты), так как они гарантировали евро запил, которого будет не видно, мне сказали что каменщик на это не пойдет. И наши куски камня уходят на утилизацию после вырезки. С чего они должны уйти на утилизацию, если мы за этот камень заплатили и можем его использовать? В итоге когда мы сказали что в таком случае будем отказываться от их услуг, нашлось решение. 7000 рублей и будет у нас подоконник из нашего камня! Самый не приятный момент, это уже после установки. Мало того, что постоянно расшатываются фасады, не ровные зазоры и хлюпкая фурнитура, у меня не открывается створка окна из за смесителя! Обратившись туда, было сказано, купите себе робот для мойки окон! Очень удобно! Удобно кому??? В итоге виноватой выставили меня, что я не подумала об этом! Кто знает, что такое ремонт с нуля, наверное поймёт, что все предусмотреть практически не возможно! Для этого мы обратились в салон, где сидит специально обученный человек, который разбирается в этих мелочах и я все таки думаю, что должен был с профессиональной стороны предупредить с какими сложностями мы можем столкнуться в использовании. 813.000!!! А качество, компетентность и обслуживание вытягивает до 1/3 части только установщик. Тут вопросов нет. Вообщем не стоит это своих денег! При удалении отзыва, буду вынуждена обратится в управление по защите прав потребителей. Сделали ремонт с нуля, и только вы оставили самые неприятные впечатления 👏🏽
Это невероятная организация. Сказать, что в шоке, ничего не сказать. Если вы сталкиваетесь первый раз с заказом мебели под ваши размеры, то проходите мимо это компании. Консультант вам ничего не подскажет и все нюансы выявяться при сборке уже в квартире и будете до заказывать всякие мелочи бесконечно, потому что вы о них не знали и вам не сказали об этом. Например мы заказали 2 шкафа и при сборке оказалось, что в заказ не вошли задние стенки, хотя говорили, что шкаф должен быть мобильный (+30тыс. и стенки у вас), даже такое, что не на всех распашных дверях будут ручки( у меня в уме даже не было, что дверь может быть без ручки). Короче нюансов много. Переделывали детали по несколько раз некоторые, на все это тратится драгоценное время. Еще нюанс, что забыли отдать в производство 2-й шкаф ( пеню вернули за задержку) и последнее у одного шкафа сделали рамки под зеркала широкие, у другого узкие, опять переделка, опять трата времени.
Итог: не советую обращаться в эту контору от слова совсем
р.s хотели заказать кухню у них, но уже точно не будем.
Будьте осторожны перед выбором компании, которая берет большие деньги за ваши испорченные нервы
Яна Мартынова
Знаток города 7 уровня
9 декабря 2024
Спасибо всем работникам за чудесную кухню! Установили и подключили всё грамотно, без каких-либо повреждений. Реализовали проект на все 100! Теперь у меня классная изумрудно-зеленая кухня 🥰🥰
Заказывали кухню в лофт-стиле, заплатили даже меньше, чем рассчитывали. Качество гарнитура супер, рекомендуем😊
Андрей Смолков
Знаток города 3 уровня
24 ноября 2024
Однозначно могу сказать, что эта компания сочетает в себе профессионализм рабочих и отличное качество мебели по приятной цене. Рекомендую теперь вас всем знакомым)