Нужно было сдать старое золото, место искал по отзывам на Яндексе. Обратился сюда, девушка не особо приветливая была, объяснил что хочу просто сдать и получить деньги, она переспросила точно ли сдать, без залога, ответил - да! В итоге начала считать, меня все устроило, после оформила документы и резко говорит нет, сумма будет меньше вы же просто сдать хотите, а не в залог, я был в шоке... Это точно шаражкина контора, в обшарпанном заведении и отзывы накрученных. После заехал в ювелирку и за 15 минут получил нормальные деньги. Не рекомендую!!!
Обслуживание тут очень быстрое, ведут диалог с клиентами культурно, особенно хочу поблагодарить сотрудницу Жанну за её отзывчивость всегда готова помочь, вопрос решает очень быстро спасибо большое, рекомендую.
Обратилась в ломбард просто585,заложила две пары сережек, оплачивали проценты,в очередной раз пришла ,а у меня почему то осталась одна пара,спрашиваю где вторая,мне отвечают ,что я выкупила их,в итоге выяснилось, что их продали без моего ведома,никто незвонил мне предварительно, хотя менеджер доказывал что всех обзванивала ,у меня вопрос как их могли продать, если я ежемесячно оплачивала проценты.Затем менеджер сказала, да была у нас здесь одна,за это и уволили, это что положительный ответ,это БЕСПРЕДЕЛ!!!
Отличный ломбард, прихожу не в первый раз, всегда доброжелательные менеджеры. Больше всего нравится что есть возможность получить деньги на карту и оплачивать всё в приложении.
Отличный ломбард, вежливый персонал все объяснят и честная оценка
1
Посмотреть ответ организации
Сайын-Белек Монгуш
Знаток города 5 уровня
30 июня 2024
Я бы хотел поделиться своим положительным опытом с ломбардом "Просто585" где меня консультировала Анна. Она проявила высокий профессионализм, была дружелюбной и внимательной к моим потребностям. Анна предоставила мне исчерпывающую информацию о условиях займа под залог, объяснила все нюансы и помогла выбрать оптимальное решение для меня. Я благодарен ей за четкое и понятное объяснение всех аспектов сделки. Рекомендую ломбард "Просто585" и Анну как ответственного и компетентного специалиста.
Постоянно пользуюсь услугами данного ломбарда,не раз выручали в трудной ситуации,девочки позвонят ,напомнют про очередной платёж чтоб изделие не ушло на торги,это большой плюс в нашей суматошной жизни. Ставлю 5ть звёзд за отличное место . Просторный салон,уютно ,чисто. Рекомендую и отличные рыночные условия.
1
Посмотреть ответ организации
marsel095stal
Знаток города 3 уровня
18 мая 2024
Супер обслуживание. Отличный персонал. Удобный сервис не выходя из дома благодоря приложению. Минимуи бумаг .Всё в доступном месте. Спасиьо вам за такой сеовис обслуживание и персонал.
некорректное поведение сотрудника подтвердилось и мне очень жаль, что такая ситуация произошла в ломбарде.
Ответ от поддержки после просмотра видео наблюдения посещения ломбарда
Оскорбления и безграмотное обслуживание
Ужасное качество, купила телефон оказалось он не исправен , не работает сеть, камера , кнопки звука , в возврате отказали пришлось писать заявление , сказали делать диагностику делать за свой счёт, продавец сказал что аппарат в отличном состоянии, потом начала наезжать и говорить что сеть не работает по причине того что памяти нет (свободной памяти было 103гб) и говорила что выполняет за меня мою работу по удалению данных прошлого владельца, по итогу телефон кирпич , жду 14 дней чтоб рассмотрели моё заявление и вернули деньги
Рекомендую , мне понравилось что очень вежливо внятно все объяснили ! И удобное окошко принятия материала , видно все что делает человек , проверяет металл , и можно удобно посидеть
Очень хороший ломбард. На Чернышевского 18 работает очень отличный работник Екатерина. Не было возможности оплатить в срок, она позвонила и отложила срок на определенное время. Забота о клиентах и их золоте на высшем уровне.
Очень доволен! Порядочная оценка, позвонили предупредили когда выкупить, но я не мог приехать в этот день и, в итоге индивидуально пошли на встречу и отложили еще на шесть дней мой залог, хотя могли свободно отказать…Спасибо большое, от меня отзыв на 5 из 5!!!!)))
В ломбарде г. Электросталь на ул. Чернышевского, 18 очень отзывчивые и внимательные операторы! Всегда идут на встречу! Маргарита очень внимательно относится к каждому клиенту, готова понять и помочь!
Процветания, успехов и адекватных клиентов!!
Оставил телефон в этом ломбарде, состояние идеальное ни одной царапины, после трёх недель, забрал и не проверил, вина конечно же моя нужно было смотреть сразу, сзади на углу скол не большой ну когда сдавал его не было это точно!
Вопрос ,от куда он появился?
Хороший ломбард, специалисты все подробно объясняют, хорошая ставка и радуют бонусы, которые можно тратить либо на погашение, либо при залоге увеличить сумму.