Вежливый персонал,не раз пользовался услугами ломбарда всегда все быстро и четко,что касается покупки новых украшений всегда качество помогут и проконсультируют
Отдельно хочется поблагодарить сотрудника Екатерину Смирнову
1
Посмотреть ответ организации
Кристина Л.
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2023
Здравствуйте, хотелось бы рассказать о неприятной покупке айфона в этом ломбарде . Недавно захотели купить айфон из ломбарда( так как нужен был на пол года, потом купили бы новый) . Нашли телефон по подходящей цене и пришли покупать . Самое основное проверили ,на ценнике было указано что телефон в хорошем б/у состоянии . Отдали 26,500 , по приходу домой обнаружили что не работает Face ID!!! Проверить такое на месте конечно же бы мы не смогли , но мы надеялись на благонадежность ломбарда и ответственность сотрудников. Нигде не было указано что телефон С ДЕФЕКТОМ ! Значит в этом ломбарде очень плохо проверяют предметы залога … с такой ситуацией столкнулась впервые .. и вроде магазин с известным именем .. не было причин не доверять . Когда обнаружили что нас обманули ,конечно же хотелось пойти в этот магазин и потребовать обменять или хотя бы вернуть обратно, так как телефон покупался с цельными функциями . Единственное что остановило ,это роспись на чеке что мы проверили телефон , вроде как наша вина есть и с сотрудников «взятки гладки». Но стало очень неприятно с не профессиональности сотрудников . Где были ревизоры которые должны были проверить сотрудников в ломбарде? Разве когда принимаешь телефон за определенную сумму не должна быть заценка на сотруднике который некачественно проверил телефон? Разочарована и больше не вернусь и тем более не буду ничего покупать . Чек есть ,отзыв правдивый .
1
Посмотреть ответ организации
Марина Юнусова
Знаток города 3 уровня
2 января
Девочки вежливые приятные Спасибо Всем. Успехов на Новом Году
Спасибо за возможность быстро получить денежку, чтобы пережить трудное время. Всё очень просто, пришёл и получил, сотрудницы очень доброжелательные! Ещё раз спасибо!