В персонале хотелось бы отметить Лейлу очень грамотно консультирует, помогает с выбором, клиентоориентированность на высшем уровне, побольше бы таких сотрудников. Цена/качество соответствует.
Посетила ювелирный салон 31.07.24. Воспользовалась услугой ломбарда. Залог оформляла специалист Анастасия. Остались очень положительные впечатления о специалисте и конечно от ювелирной сети. Все прошло отлично и выгодно для меня.
Ситуация максимально не из приятных!
Молодой человек решил сделать подарок на Новый год, купил здесь колечко с фианитом и серьги. Спустя несколько месяцев носки из кольца начал выпадать камушек, поэтому решили отнести обратно, с целью отремонтировать его. Заявку приняли, записали все данные. Мы обрадовались, что его могут починить и ждали. Как нам обещали, колечко должны были починить через две недели и позвонить. Но не через 2 недели и даже через месяц никто не звонил… Неоднократно обращались сюда узнать, что с кольцом и почему в обещанный срок никто не позвонил и даже не предупредил. После каждого приезда обещали позвонить, но, конечно же, никто даже не пытался)))
У продавцов была позиция «моя хата с краю» , «обязательно Вам перезвоним», скидывали все друг на друга, мол не в нашу смену это было
Как итог, только через полтора месяца и решили вопрос. Показали сломанное кольцо и спросили «это Ваше?»
Ну, тут сказать нечего. Ни обслуживанием, ни магазином не остались довольны, плюсом испорченное настроение
Хорошо, что вернули деньги
Персонал очень хорошо консультрует и помогает с выбором. Изделия качественные по низкой и выгодной цене в сравнении с другими магазинами. Покупаю и закладываю золото только здесь.
Отличный ломбард. Самая высокая оценка по городу! Девочки замечательные, всегда приветливые. Всё расскажут, всё покажут!!! Выручают в трудную минуту!!!
Посмотреть ответ организации
Наталья Аносова
Знаток города 8 уровня
13 марта
Посетила данный магазин оказался и ломбард в данном магазине провели обмен по выгодным условиям приобрела хорошие изделия рекомендую .
Добрый день! Срочно понадобились деньги, обратилась в ломбард 585 голд. Обслуживание очень понравилось. Сумма за грамм самая высокая в городе. Рекомендую!
Ужасное отношение. Делают 2 надпила. Зачем-то? Хамят и грубят. К людям относятся непойми как. Никому не рекомендую. Сумма за 1 гр. 585пробы 2100р...но люди некомпетентны. Отсутствие администратора. Нет на менеджеров бейджиков.