Поиск
Маршруты

Проспект

Обзор
Фото
210
Отзывы
788
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
1772 оценки
Оцените это место

788 отзывов

По умолчанию
Дмитрий П.
Знаток города 5 уровня
5 февраля
Останавливались в этом отеле и остались в полном восторге! Жили в номере с мансардой — уютном, просторном и очень стильном. Вид из окон добавлял особое очарование, создавая атмосферу уюта и спокойствия. Обслуживание на высшем уровне: персонал внимательный, вежливый, готов помочь в любом вопросе. Чистота в номере идеальная, а комфорт продуман до мелочей — от удобной мебели до приятных мелочей, которые делают отдых действительно приятным. Отель оставил только самые теплые впечатления! Если ищете место, где можно насладиться тишиной, комфортом и отличным сервисом, — смело выбирайте этот вариант. Обязательно вернемся снова!
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Ч.
Знаток города 7 уровня
10 мая
Отличная гостиница . Всем рекомендую . Завтрак вкусный и разнообразный , каждый найдет себе что поесть . Кухня в ресторане очень вкусная , мы были довольны , спасибо поварам !в номерах все есть для удобства и уборка каждый день , спасибо горничной на 4 этаже . Единственное нет лифта , мы жили на 4 , немного не удобно , но зато был номер с большой террасой, а такие только на 4-м . До центра очень близко , минут 5-10 от отеля . Рекомендую этот отель , не пожалеете если остановитесь именно тут !
Сергей Игнатьев
Знаток города 20 уровня
30 ноября 2024
Приятное место. Современный интерьер, удобная рассадка. Меню интересное. Все что заказывали было приготовлено хорошо и вкусно. Особое внимание привлекла баранья голяшка. Нежное мясо и редко встречаемый гарнир который как никто подходит по вкусовым ощущениям к бараньему мясу! Блюды в основном национальные и приготовлены по традиционным рецептам. Это делает их особенными. Особенность кафе еще и в том, что алкоголь не подают. Но от этого восприятие хорошего кафе не меняется. Сходите - не пожалеете!
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Пупкина
Знаток города 4 уровня
7 января
К сожалению три звезды. В отеле все неплохо,чисто,уютно,но шумо изоляции-это отдельная тема. Ее нет от слова совсем,в этом отеле вы спокойно не отдохнете,а вечно будете слушать шум передвижения,ора детей и шума из окна. Номер 207 и соседние-шум детей с детской комнаты и передвижения мебели в столовой,переселили в 310-слушали шум батарей и ор-скрипучую дверь-гул машин из окна. Администрация пошла на встречу и как по их дали лучший номер,но увы. Советую бронировать номера на 4 этаже,там возможно вы сможете выспаться,но он факт. Так как все впечатление об отделе портит шум,это один большой жирный минус.
3
4
Посмотреть ответ организации
Игорь Забоев
Знаток города 10 уровня
10 октября 2024
Отель произвел приятное впечатление. Заселились быстро. Номер просторный, отличный ремонт. Удобный диванчик, пондравились бра над кроватью с возможностью направленной дополнительной подсветки. Кровать большая с большим выбором подушек. Новое постельное белье. Один минус одеяло почему-то полуторка вместо двухспального. Большой набор предметов личной гигиены. Есть даже лосьоны и кондиционер для волос. Четыре полотенца на человека, халаты. Отличная работа персонала по уборке номера. Все труднодоступные места убираю, что ее всегда бывает в отелях. Горничные очень внимательные к просьбам посетителей. Большое им за чистоту и уют. Завтраки проходят по системе шведский стол. С большим выбором блюд. Всегда были нарезки сезонных фруктов и овощей. Сухофрукты и орешки. Каша двух видов на молоке и воде. Яичница, омлет, вареное яйцо. Блинчики и сырники. Все очень вкусно. Хлеб пекут сами, очень вкусный. Вечером можно зайти поужинать. Цены приемлемые, средний чек на двоих около 2 000₽ Радует качество блюд. Надо только учесть то что ресторан пользуется спросом и свободных мест может не быть. Но можно заказать в номер. Для тех кто на машине есть парковка. Но опять же из-за того что парковка предназначена еще и для гостей ресторана мест может не быть. Администрации надо решить этот вопрос по бронированию мест для посетителей.
4
1
Посмотреть ответ организации
Василий Китаев
Знаток города 8 уровня
5 мая
Отличный ресторан для ценителей кавказской кухни с акцентом на халяль, очень вежливый персонал, быстрое обслуживание. Мы туда приходим в третий раз и это точно не последний, потому что очень разнообразное меню и все, что мы заказывали, все было ооочень вкусно. Поэтому пока мы попробуем все меню, точно не успокоемся). Если будете в Кисловодске, обязательно посетите это прекрасное место. Огромная благодарность владельцу и персоналу за достойный прием и обслуживание.
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 8 уровня
24 февраля
Отличный отель европейского класса. Чистые номера, косметические принадлежности, мягкие полотенца в большом количестве, ежедневная уборка. Завтрак шведский стол, хороший и разнообразный. Занимательная детская комната и отличный ресторан.
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 7777
Знаток города 7 уровня
10 апреля
Шикарный ресторан с вкусной едой. Красивый интерьер, такая теплая обстановка. Главные плюсы: 1. Еда халяль. 2. Чистота 100% 3. Удобная уборная с возможностью сделать омовение. 4. Молельная комната. 5. На нижнем этаже есть детская комната. 😍
2
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 11 уровня
10 июля 2024
Отель очень притяный. Удобное месторасположение- курортный бульвар в шаговой доступности, рядом есть рестораны. Для машины есть парковка Были с 3х летним ребенком зимой. Останавливались в номере комфорт с террасой. Номер большой просторный, у ребенка отдельное кресло-кровать. Температура в номере регулируется автономно. Очень понравилась удобная кровать, белоснежное белье, пушистые полотенца, халаты. Большая душевая комната. Чайник,чай,кофе холодильник, вода. На этаже так же есть кулер Для ребенка было бесплатное посещение детской игровой комнаты В стоимость включены завтраки очень сытные и разнообразные. Рекомендую как для длительного проживания, так и для путешествия на выходные дни.
2
Посмотреть ответ организации
Рамазан Акилов
Знаток города 2 уровня
8 мая
Каждый год останавливаемся в этом отеле, очень красивое и уютное место. Есть детская зона, что крайне удобно когда путешествуешь с детьми. Шикарные завтраки. Меню очень разнообразное, удовлетворит предпочтение каждого кармана. Рекомендую.
Меридиан
Знаток города 3 уровня
29 апреля
Доброго времени суток! Приехали на 2 дня в Кисловодск и остановились а отеле Проспект! И остались в полном восторге! Номер хороший большой,все удобства, А ресторан просто супер! Блюда вкусные,порции огромные, десерты выше всех похвал! Желаю вам процветания,удачи! Хотелось бы чтобы руководство отметило безупречную работу персонала начиная с администратора отеля,администратора ресторана,официантов,горничных и мальчиков на ресепшен. Спасибо вам большое!!!
1
Посмотреть ответ организации
Олег Серов
Знаток города 8 уровня
26 февраля
Отличное место! Хвалю абсолютно всё, расположение, парковку, номера и конечно же ресторан. Заказывали много в номер, быстрая доставка, любая формы оплаты и приветливый персонал! Идеальный вариант соотношения цены и качества!
Посмотреть ответ организации
Владислав
Знаток города 10 уровня
26 июня 2024
Отличный отель. Большой и просторный двухместный номер Стандарт плюс с удобной кроватью. Очень большой санузел и душевая кабина — прям кайф! Приятный интерьер. Сам номер выполнен в тёмных тонах, санузел в светлых. Сделано очень хорошо, глазам прям приятно. Свежее постельное бельё, белоснежные полотенца и халаты, приятные на запах душевые принадлежности и куча всего дополнительного. Шумоизоляция в целом норм, соседей мы особо не слышали, и то в основном из коридора. Так как наш номер выходил на задний двор, то и шумной дороги не было слышно. Единственное, что могло немного потревожить, небольшой шум во время ежедневной уборки номеров. Очень вежливый и доброжелательный персонал (уборщицы, ресепшен, официанты). Ещё на завтраках вкусная еда. Также в вечернее время заходили в ресторан, всё тоже было очень вкусно. Расположение отеля хорошее. Часто ходили пешком в центр. Из минусов: На заднем дворе находится мангальная зона для ресторана, поэтому окно не открыть, так как дым заходит прямо в номер. Благо в номере есть кондиционеры и сквозь закрытые окна никакого запаха не чувствовалось. И второй минус. Если вы днём уехали гулять и возвращаетесь в отель вечером на машине, то свободных парковочных мест может не быть, ни на парковке отеля, ни рядом с ним, так как в вечернее время работает ресторан и гости приезжают на своих авто. В целом не проблема, можно чуток пройтись, но такой момент был. Итог. Отель однозначно рекомендую! Если снова соберусь в Кисловодск, обязательно рассмотрю возможность проживания в этом отеле. Всё понравилось.
3
1
Посмотреть ответ организации
Николай Степин
Знаток города 7 уровня
14 сентября 2024
Хорошее место расположения. Внимательный персонал. Разнообразные завтраки: фрукты и орехи, мясо и гарниры, кондитерские изделия. Ресторан при отеле работает по брони столов, еда вкусная, порции большие, цена выше среднего. Уборку проводила приятная, добросовестная уборщица, ежедневно. Жили на третьем этаже, вид на стройку не мешал, было тихо. Жаль, что не было балкончика в нашем номере категории де-люкс. Пользовались прачечной (за отдельную плату): быстро и чётко. Детской комнатой не пользовались. Рекомендую для проживания.
Юлия Коломиец
Знаток города 3 уровня
5 февраля
Очень хороший отель, останавливаемся уже второй раз. Чистые, новые номера, воздушное постельное и полотенца. Отдельный большой плюс - это завтраки! Все продукты свежие, вкусные, овощи будто летние зимой! Разнообразно, вкусно!
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 0772
Знаток города 3 уровня
27 апреля
Гостиница понравилась, расположение отличное в центре, обслуживание хорошее, убирались, все меняли, все вовремя пополняли. Ресторан и детская комната это идеальный вариант, когда вы с детьми👌🏼 кухня очень вкусная, советую
Посмотреть ответ организации
Иван Кустарников
Знаток города 5 уровня
14 октября 2024
Это замечательный отель! Тут тебя всегда ждут, всегда вкусно накормят и тут чисто. Если я приезжаю в Кисловодск на несколько дней, то это Проспект. Отзывчивый и всегда понимающий персонал, чистые и уютные номера, всегда белоснежное бельё, отличные ванные наборы и ежедневная уборка. Ресторан -это отдельный респект. Обычно когда много блюд в меню - это не всегда вкусно. В этом ресторане, чтобы мы не ели все очень вкусно. Завтраки - пальчики оближешь.
Посмотреть ответ организации
мария Б.
Знаток города 5 уровня
26 октября 2024
Прекрасный отель, 10 из 10. Чистые, комфортные номера, шикарный и вкусный завтрак, дети ели с удовольствием, хотя им тяжело угодить, все натурально и вкусно. Большой плюс игровой комнаты, в дождливую погоду детей было чем занять. Обедали и ужинали также в ресторане, еда на высшем уровне. Однозначно вернемся сюда и всем советую.
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 2 уровня
11 октября 2024
Отдыхали в Кисловодске уже три года подряд. Всегда останавливаемся в этом отеле. Отличный отель, прекрасный сервис отзывчивый персонал. Завтраки " шведский стол" очень вкусные и разнообразные, входят в стоимость проживания. В номере чистота, добротная мебель, ежедневная уборка, смена полотенец каждый день, раз в три дня смена постельного белья. Большой и удобный санузел. Возможность заказать ужин в номер из ресторана по демократичной цене. Блюда в ресторане потрясающие, кухня 5+
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия Толстолуцкая
Знаток города 4 уровня
22 января
Шикарный отель, очень уютные номера, похожие на квартиры. Безумно нравится персонал, особенно женщина, которая следила за чистотой в нашем номере. Хотя и была второй раз, к сожалению, не запомнила имя. А про кухню даже сказать нечего не могу, сразу слюнки текут. Завтраки волшебные!
Посмотреть ответ организации
Ольга Евдокимова
Знаток города 5 уровня
4 мая
Хорошая гостиница. Есть кафе и детская игровая. Номер современный просторный. Убирали каждый день. Завтраки шведский стол очень хорошие. Порадовало, что при раннем выезде по просьбе собрали ланч боксы очень достойные.
1
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 7 уровня
28 марта
Остановились здесь на неделю, гостиницу порекомендовал коллега. Мы отдыхали и в России, и за границей, но это лучшее место где мы останавливались. Окна нашего номера тоже выходили на стройку, но она нисколько не мешала нашему отдыху, ко времени сна все работы прекращались. Прекрасная, слаженная работа горничных!!! Идеальная чистота, ежедневная смена полотенец, регулярная уборка в ванной, своевременное пополнение воды, чая и прочего. Рекомендуем!!!
Посмотреть ответ организации
256701 Богатырева
Знаток города 8 уровня
10 февраля
Вкусно, добротно. Всё что хорошее слышала об этом кафе, оправдано. Но кафе не интерьерное. Всё так, как будто люди пришли конкретно ради еды и общения. Мне немного не хватило в обстановке и атмосфере некой приподнятости, праздничности хотя бы чуть чуть. Чисто. Персонал работает хорошо, меню прекрасное. Шашлыки, люля отличные. Десерты слишком обычные.
2
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 4151
Знаток города 6 уровня
23 ноября 2024
Ресторан прекрасен! Ни одного провального блюда среди заказанных. Даже простая лепёшка - ботишал выше всяких похвал. Цена разумная, еда вкусная, я остался очень доволен! Особенно рекомендую баранью голяшку и манты.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Мокрова
Знаток города 14 уровня
11 марта
Просторный номер. Большая и высокая кровать, диван, стол, панорамные окна во всю стену. Только вот вид у нас был на стройку или ремонт соседнего здания, но ,я так поняла, это временное явление. В прихожей шкаф и пуфик с зеркалом. В ванной хорошая сантехника- для меня это важно и приятно. Вежливый, внимательный и гостеприимный персонал. Внизу кафе. С утра мы там завтракали. Завтрак вполне приличный, голодным не останешься точно.
Посмотреть ответ организации
Ксения Костенко
Знаток города 8 уровня
2 мая
Самый лучший ресторан. Прекрасные сотрудники, идеальная чистота в зале. Внимание к посетителям. Еда приготовленная с любовью, всегда производит самое лучшее впечатление! Обязательно вернемся вновь!
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 3126
Знаток города 7 уровня
2 мая
Одно из самых лучших заведений которые посещали в последнее время. Меню шикарные, обслуживание на высшем уровне, все очень вкусно. Рекомендую всем. По цене очень достойно.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Дусенко
Знаток города 7 уровня
17 сентября 2024
Были в данном заведении с мужем.Остались в полном восторге. Качество обслуживания,кухня,уют(были на веранде) все на высоте. Заказывали мясо,нежнее не где не ела, особенно телячьи щёчки,это восторг,таяли во рту. Чуда, это что то неописуемое,тонкая ,нежная наивкуснейшая! Огромное спасибо повару))Будем в Кисловодске,повторим визит к вам. Средний чек 2000 р. На человека.
Посмотреть ответ организации
Юлия Павлова
Знаток города 8 уровня
8 октября 2024
Проживали в отеле в октябре. Было тепло. В номере есть все принадлежности: чайник, встроенный холодильник, пакетированный чай и бутилированную воду ежедневно обновляли. Кроме чая дают растворимый капучино и латте. В ванне шампунь, гель для душа, бритвенный набор, зубной набор, лосьон для тела. Уборка ежедневная. Горничные доброжелательные, ответственные и очень чистоплотные. В ресторане отеля вкусно все. А сервис ненавязчивый, персонал искренне приветливый и заботливый. Завтраки «шведский стол»: местная кухня, разнообразное меню. Всегда были сезонные фрукты, ягоды. Судак на завтрак нежнейший, сочный, потрясающе вкусный, особенно с мясистыми помидорами и, как будто бы, только что срезанным молодым ароматным укропом. Мясо и курица чередовались. Всегда были нарезки местных сыров и мясных деликатесов. Каждое утро горками лежал ремесленный свежеиспеченный хлеб. Сырники таяли во рту. Обязательно пробовать с ними варенье из местных фруктов и ягод. Или с блинчиками. Кафе в этом отеле алкоголь- free. Вечером всегда много посетителей и надо бронировать столик заранее. Из того, что мы пробовали: Хинкал очень вкусный и сытный. Чай с липой и имбирем согревает мгновенно. Яблочный штрудель в меру сладкий. Порции большие. Очень рекомендую отель и кафе!
Посмотреть ответ организации
Aleksandr S.
Знаток города 4 уровня
17 марта
Не соответствует описанию, отель находится далеко от парка, хоть они и рассказывают что он в центре, отсутствует питание, а в ресторане на первом этаже заявили что могут обслужить не мусульман только после восьми часов вечера. В остальном, все чистенько, ремонт новый, до ресепшена не дозвонишься, так что на четыре звезды, даже на три он не тянет, вишенка на торте рядом стройка, так что засыпать будете под спокойной ночи от бетономешалки и рабочего с о бойным молотком. Так что отель на любителя
1
Анна Г.
Знаток города 10 уровня
17 июля 2024
Первое впечатление - Вау ! Чисто , красиво, удобная кровать и подушки , уборка в номере каждый день , свежие полотенца каждый день , одноразовые принадлежности в душе , гели, шампуни. Это все в суперлюксе( там мы жили 4 дня) Минус в люксе , тек кондей. Потом нас переселили в комфорт с террасой . И пошли минусы - принадлежности для душа стали оставлять меньше, халаты просто складывали, а не меняли были пятна, полотенец стали давать 2 на 3 человек . Под конец отдыха впечатление об отеле ухудшилось как минимум из-за грязного белья . Цена за номера повышенного комфорта неоправданно высокая .
Александра Б.
Знаток города 17 уровня
10 августа 2024
Замечательный отель. Завтраки божественные, очень вкусные и разнообразные, по самым лучшим стандартам. Современный ремонт, приятный интерьер. Огромная детская комната на этаж ниже ресторана. Очень хороший ресторан, меню великолепное, смузи сказочные, но столики желательно бронировать, могут и не достаться :))
Татьяна Волощук
Знаток города 5 уровня
28 мая 2024
Замечательный отель, персонал внимательный, отзывчивый, получилось, что приехали раньше времени, заселили раньше, в номере уборку производили ежедневно, в ресторане очень вкусные блюда, все очень вежливые, сам отель расположен в удобном месте, в 5 минутах от курортного бульвара. Также предлагаются экскурсии, забирают от самого отеля и также обратно. Если придётся ещё побывать в Кисловодске, однозначно заселимся только туда. К проживанию рекомендую.
4
1
Посмотреть ответ организации
Гульчачак В.
Знаток города 4 уровня
10 августа 2024
Отель рекомендую от всей души! Все великолепно в этом отеле! Чистота и комфорт в номерах, обслуживание, местоположение отеля, а кухня просто без слов! Отдельная благодарность администратору Зине, очень приветливая, добродушная, отзывчивая девушка! Желаем процветания, и побольше благодарных клиентов отелю! А мы дай Бог еще не раз вернемся в Проспект!
Наталья Николаева-Гаврилова
Знаток города 6 уровня
8 мая
Заехали с семьей пообедать, теперь готова вернуться из Волгограда только из за вашего салата с баклажанами💔 Все на высшем уровне, мы в восторге от персонала и вкуснейшей кухни🫶 Спасибо🙏
Посмотреть ответ организации
Елена Чистякова
Знаток города 10 уровня
27 января 2024
Очень удобное расположение отеля, в 15ти минутах от Нарзанной Галереи. Отель очень понравился, в номере белоснежное бельё, пара халатов комплект полотенец, гигиенические наборы на две персоны, в номере чисто. Очень порадовало наличие воды в бутылках в номере. Очень приятный и вежливый персонал, заселились чуть раньше-не мало важный момент. Отдельно хочу рассказать про ресторан, завтраки- шведский стол с очень большим выбором блюд. Были в Кисловодске в январе 2024. Очень рекомендую этот отель.
3
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Якушева
Знаток города 9 уровня
24 июня 2024
Отель превзошел мои ожидания. Очень комфортные и свежие номера ( номер был стандарт плюс). Завтраки отличные, в том числе фрукты(в июне были вкусная клубника, черешня, нектарины, виноград и пр), не в каждом пятизвездочном такое дают.Нет лифта, но для меня это не критично и немного в отдалении от прогулочных улиц, что для меня было плюсом, т к не было шумно. Отель однозначно рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Oleg
Знаток города 16 уровня
21 мая 2024
В целом отель неплохой, но есть ряд нюансов которые снижают его оценку скорее до 3,5 баллов из 5. Расположение: у дороги и рядом со стройплощадкой, из-за погоды мы не пользовались террасой, но даже при слегка приоткрытом окне есть шум от дороги и стройки. Сами виды с террасы весьма средние, либо на стройку, либо на цирк. Второй раз точно не стал бы брать такой номер - переплата себя не оправдывает. Номер и сам отель: в целом ничего, но также есть огрехи. Выключатель ванной комнаты расположен справа от двери, хотя дверь открывается слева направо - смешно и грустно. Напор воды в душе весьма слабый, принять тонизирующий душ невозможно. На окне нет москитных сеток (их там вообще не поставить из-за открывания наружу) - как-то утром в 6 утра меня разбудила назойливая муха и не отставала почти час. В самом номере прохладно и чувствуются сквозняки из обильного остекления, думаю, зимой совсем беда будет. Последнее - в отеле нет лифта, что не очень удобно, если живешь на четвертом этаже. При этом багаж нам любезно поднимали и спускали, за это респект. Уборка номера хорошая, вопросов нет. Также вызвало вопросы расположение телека - на самой дальней стене от кровати - смотреть его с кровати неудобно. Завтраки и питание: весьма однообразные и специфичные, практически всегда была только яичница, ни омлета, ни скрэмбла за 7 дней я не видел, ни одно блюдо не подписано, также удивило наличие на завтраке вторых блюд (тушеная курица с картошкой или что-то в этом роде). Фруктов мало и они средние, овощей по минимуму, но огурцы и помидоры были хорошие. В целом завтраки более-менее. Один раз ужинали - весьма так себе, хоть порции и большие. С посадкой вечером сложно т.к. ресторан работает и для внешних посетителей. Также важно понимать, что это халяльный ресторан, что определяет кухню, гостей и отсутствие алкоголя. Парковка: есть за отелем, но также используется и гостями ресторана так что порой мест может и не быть и придется парковаться где получится, а уже ближе к 11 вечера переставлять машину.
1
2
Посмотреть ответ организации
Лиора Аум
Знаток города 3 уровня
5 января
Супер отель! Супер персонал! Рекомендуем все 100% Номера- шикарные, на любой вкус! Завтраки- шведский стол! 👍👍👍Ресторан - это магия вкуса!
2
Посмотреть ответ организации
477558 Махов
Знаток города 12 уровня
24 сентября 2024
Это место стоит посетить в Кисловодске обязательно! Безумно вкусно готовят. Много необычных блюд, Готовят быстро. Персонал внимателен. С пятницы по воскресенье надо бронировать места. Это место достойно вашего внимания
Посмотреть ответ организации
Yana S.
Знаток города 5 уровня
26 апреля 2024
Хороший отель, доброжелательный персонал. Есть минус и он же плюс - местонахождение. По прямой до курортного проспекта, минут 7 спокойным шагом. Но очень шумно от дороги. Рядом стройка, иногда работают по ночам. Так себе с шумоизоляцией, если соседи громкие, будете жить по их графику, или беруши в помощь. Небольшая странность отеля - почему-то кондиционер для волос только для номера люкс 😀. Но по запросу могут предоставить. Хотя, я жила в люксе 3 дня, кондиционера тоже не было. А так чисто, хорошо, милые завтраки, все, что нужно на любой вкус.
3
Посмотреть ответ организации
Римма
Знаток города 8 уровня
31 января
Бронировали номера на НГ, в этом отеле на ресепшене работают такое ощущение сотрудники которые не держаться за клиентов , записали номер не верно , в итоге, как нам выезжать с нашего города , выясняется , что они мне писали несколько раз, я не отвечала, сняли бронь . Кто нам компенсирует купленные экскурсии и билеты? Если вы не верно записали номер, может нужно поднять записи … наверняка все номера высвечиваются . Ужасное отношение к клиентам, при том, что я 2 раза спрашивала, может мне оставить предоплату, на что мне сказали, все по факту! А по итогу … ничего!
Юлиана Ильичева
Знаток города 6 уровня
10 мая
Сама гостиница хорошая, красивая, чистая и стильная . Но очень огорчило, что при заселение не сказали, что из-за праздника не будет работать ресторан и записаться туда на ужин крайне сложно , нет никаких привилегий для постояльцев гостиницы . Поэтому пришлось искать другие места, где можно перекусить .
Мария Б
Знаток города 3 уровня
6 ноября 2024
Из положительных моментов: чистота в номере, отель новый, вкусные завтраки. Блюда не подписаны только, что странно для отеля. Минусы: далеко до Курортного бульвара, минут 15 ходьбы, никак не 5, что не соответствует описанию. В отеле нет лифта, ходить на 4 этаж несколько раз в день особенно после длительных прогулок утомительно. Вид с террасы никакой, стройка. В номере очень душно днем даже с отключенными батареями. При проветривании залетают насекомые. Вода в душе по вечерам не всегда была достаточно горячей.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анжелика М.
Знаток города 3 уровня
20 июля 2024
Отличный отель, новый, красивый, стильный. Гостеприимный вежливый персонал. Уборка номеров, смена полотенец каждый день. Отличный ресторан, питание на 100 баллов. Вкусно, большой выбор блюд.
1
Посмотреть ответ организации
Мурад
Знаток города 7 уровня
8 июня 2024
Хороший отель в центре Кисловодска. Номера чистые, комфортные. Учтивый персонал. Отличный ресторан: вкусная еда, для ресторана - очень быстрая подача. Заметно, что коллектив дружный и внимательный, работает как одно целое.
3
Посмотреть ответ организации
Айшат
Знаток города 6 уровня
1 мая 2024
Ресторан, где вкусно все) Обслуживание лучшее в городе. Все приветливые, вежливые, внимательные. Халяльная кухня, намазная комната (во время поста женщинам выделили целую комнату для молитвы) очень радует, можно спокойно посидеть и не торопиться. Внизу детская игровая, если вы с детьми. 1000 из 10
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Ярославская
Знаток города 4 уровня
27 июня 2024
Отличный отель, чисто, хорошие номера. Внимательный персонал, очень хорошая клиентоориентированость. Все продумано до мелочей. Кухня очень достойная, завтраки всегда вкусные. Номер с террасой, это просто шикарно.
Посмотреть ответ организации
Светлана Виноградова
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2024
Недавно вернулись из Кисловодска, по совершенной случайности остановились в отеле Проспект и не пожалели ни секунды. Очень милое само здание, даже со стороны, веит уютом. На рецепшен милая, девушка нас быстро заселила, рассказала всё нюансы, поднялись в номер и с облегчением улыбнулись. Номер чистый, милый, уютный, в красивой, цветовой гамме, мебель и постельное как новое всё. Отдельное спасибо архитектору или дизайнеру за просторную ванную комнату с окном, всё продумано до мелочей, каждый день добавляли водичку, туалетные пренадлежности и меняли даже бельё. У нас убиралась Айшет( если не изменяет память и правильно написала имя) очень трудолюбивая и гостеприимная, женщина, убиралась очень чисто. Спасибо.Завтраки были очень вкусные, пища домашняя, каждый день фрукты и орешки с сухофруктами. Тоже спасибо огромное повараи и ребятам официантам, быстро всё пополняли в ассортименте. Отдельное спасибо собственникам здания, молодцы так держать марку гостеприимства. Надеюсь скоро прилетим ещё, обязательно остановимся в Проспекте.
4
Посмотреть ответ организации
mad31
Знаток города 13 уровня
3 октября 2024
Классное место. Нам порекомендовали гиды, но добрались до него в конце отпуска. Очень хорошее обслуживание, принесли стульчики для сумок (первый раз такое встретил). Блюда подавали быстро, несмотря на высокую загрузку. Все было очень вкусно, в ресторане не боятся добавлять специи, в отличии от остальных. Чек просто шокировал, на ораву в 9 человек, меньше тысячи с человека. Если ещё раз поедем в Кисловодск, то только туда. Алкоголя там нет., учитывают.
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6