Отличная клиника, очень доброжелательный персонал! Милана Рамазановна самый лучший стоматолог ! Ребенок ходит с большим удовольствием и совсем без слез!!!
Делала сегодня 4 гигиену в клинике. Как всегда все идеально! Неприятные ощущения отсутствуют. Врач Алиса Вячеславовна очень чуткий врач, все доходчиво объясняет по домашнему уходу. Девушки на ресепшен приветливые!
Отличная клиника, внимательные врачи высокой квалификации, очень приятно приходить на лечение, да и результат лечения радует. Наконец-то необходимость похода к стоматологу не вызывает желания отложить его на когда-нибудь потом.
Я реальный пациент этой клиники, в отличие от множества купленных отзывов.
Не верьте высокому рейтингу- это абсолютная неправда!
Лечусь на элайнерах… не лечусь, а мучаюсь.
За свои деньги я получаю следующее:
- элайнеры, которые не налезают на зубы. Приходится носить такие и портить зубы, пока изготавливают другие.
- лечащий врач постоянно недоступна по разным причинам (опаздывает, якобы заболевает, якобы много пациентов). По факту она приезжает когда захочет и просто общается с персоналом, прием не ведёт.
- ведущий меня менеджер Надежда отвечает на обращение в среднем через 4 дня. Хотя при заключении договора она уверяла, что по любым вопросам я могу к ней обращаться за оперативностью.
- все многочисленные операторы, находящиеся на ресепшене это вообще отдельная каста, которая не отвечают на звонки, всё путают (запись, оплату, в какую клинику привезли элайнеры итд) и абсолютно не несут ответственности за свои слова (говорят одно, делают другое)
- в клинике постоянно наблюдаю картину как люди сидят в очереди, а врачи задерживают прием существенно. Последний раз я ждала своего врача 1 час!!
- на мой запрос переговорить с заведующей, ответили что никого из руководства нет - они все дружно отсутствуют, потому что одна в декрете, вторая в отпуске, третий болеет. В этой клинике вообще врачи со слабым здоровьем, очень часто болеют!!
- помимо элайнеров мне тут изготавливали ретенционную капу - так вот ее не смог на меня одеть даже врач!! Под каким забором ее сделали - вопрос??!
- договор составлен так, что пациент практически без прав, а клиника может вести себя безответственно!
- персонал молодой весь. Это говорит о том, что здесь работают без опыта или с маленьким опытом.
Я категорически не советую данное место ни по одному критерию, потому что это трата денег, нервов и своего здоровья!
Подруга посоветовала обратиться на консультацию, место действительно зарекомендованное. Врач Анна- хороший специалист, очень подробно рассказала про все системы лечения и помогла определиться. Гибкая система оплаты, различные скидки и спецпредложения . Приятный персонал и расположение удобное. Рекомендую, если и лечить зубы, особенно долго, то здесь
Лучшая стоматология! Отличные врачи, очень приятные админы! Прохожу лечение на брекет системе. Все врачи максимально вовлечены в лечение, обратная связь от клиники при возникновении вопросов приходит моментально.
Классная стоматология в центре Москвы и при этом с очень демократичными ценами , есть различные программы лояльности, а самое главное очень квалифицированный персонал, самое современное оборудование и весь спектр услуг в одном месте. Прям рекомендую, если вы сейчас ищите стоматологию, где можно качественно и с гарантией подлечить зубы или облагородить свою "голливудскую" Улыбку, то я сейчас просто очень сильно сэкономлю вам время. Не благодарите, просто пользуйтесь.
Я в полном ужасе от этой клиники за 4 года лечения на элайнерах! постоянно менялся ортодонт, на финальном этапе меня переубеждали, что кривой передний фронт это норма!!! Мне пришлось провести комиссию с другими профессионалами, чтобы доказать, что передний фронт не может быть завален с одной стороны и абсолютно прямым, он должен быть в протрузии!! Лечат здесь молоденькие практикантки без опыта, над ними глав врач Марьям Малхазовна (28лет) совершенно не имеет никакой практики и адекватного образования в этой сфере просто *** высшей степени, хамка, которая пытается принизить полностью любое ваше мнение, вопросы высмеивается, постоянно перебивает! К сожалению, контракт с ними на пять лет по договору, а так бы уже давно как страшный сон забыла туда дорогу! В том числе ВЫ НИКОГДА не сможете вовремя попасть на прием, у них постоянно нет записи к врачу, типо все занято либо администраторы отвечают по полдня! Любой вопрос к админам будет решаться сутки, а то и двое!
Никому не посоветую сюда попасть. Да еще и цены дороже среднего!
Обратился по поводу установки брекетов для дочки. Сразу очень понравилось отношение и сервис, все сотрудники очень доброжелательны и приятны в общении. Пообщавшись с врачами стало понятно что здесь работают профессионалы своего дела. Подошли очень грамотно с проблемой дочки, и решили не только установить брекеты, но и произвести верхней челюсти, такого в других клиниках не предлагали. Всё прошло безболезненно и не страшно. Спасибо всему персоналу клиники Проприкус, и создателю Гезаловой Нане Кареновне.
Столкнулась с хамским отношением со стороны администраторов. Я хотела записаться на прием к врачу, который ведет мое лечение на элайнерах, так как от клиники в течение 1,5 месяца я не получила ни одного сообщения: «как я себя чувствую, все ли нормально, давайте запишемся на плановый осмотр» и т.д.
На мое сообщение администратор не проявил никакого желания продолжать со мной общение, сказал, что мне самой нужно поставить напоминание о записи примерно тогда, когда она должна быть в будущем, и просто попрощался.
Спасибо за информацию, я поставлю себе напоминание. Однако я не считаю, что это полностью моя ответственность. Это обязанность клиники — напоминать пациентам о необходимости визитов. Чувствую себя игнорируемой, несмотря на полную оплату лечения.
Хочу оставить свой отзыв о клинике Проприкус. Обратилась в клинику с целью гигиены полости рта. Доктор Антон Николаевич провел чистку зубов очень тщательно и безболезненно. Такого восхитительного результата я не ожидала. Огромная благодарность Антону Николаевичу и и всему персоналу клиники за внимательное отношение!!! Мне очень всё понравилось! Теперь я ваш постоянный клиент!
Когда-то выбрала клинику Проприкус благодаря Чернорубашкиной Екатерине Ашотовне, которая вызвала доверие с 0,001 секунды, прошла ортодонтию ❤️
На днях пришлось экстренно обратиться в клинику, для меня оперативно нашли время прям на следующий день!
На приеме Пустынская Анастасия Ильинична быстро и качественно заменила мне ритейнер.
Спасибо большое, команда Проприкус на Арбатской 🙌🏼
Моя дочь обратилась в эту клинику на лечение
Практиканты сделали диагностику Tens, на основании которой было начато лечение. Через время оказалось, что диагностика показала неверную информацию и начатое лечение было также неверным. 7 месяцев Гезалова этого не замечала, но после жалоб моей дочери она призналась в ошибке… но уже был испорчен прикус, эмаль зубов и даже успела намучатся с вкрученным винтом, который приносил невыносимую боль. Гезплова предложила вернуть зубы в прежнее положение. Поскольку доверия не было, мы приняли решение найти другого врача, который исправит ошибки Гезаловой Н.К.
И хочу отметить, что Гезалова ни разу не провела личный осмотр ротовой полости, а лишь видела фото и сканы.
Это не настоящий доктор… настоящий доктор не может допустить такие грубые ошибки и вести активно инстаграм, продвигая курсы, заработок в социальных сетях и т.д. Это блогер.
Я не рекомендую посещать эту клинику, что б потом не пришлось вам пожалеть
Остались жуткие впечатления об этой клиники. Пришла на проф гигиену , после чего врач начал говорить, что есть кариес….
Вот тут то и начался их развод, история очень длинная: итог удалили ЗДОРОВЫЙ зуб который не болел, сейчас он болит.
МАГОМЕДОВА МИЛАНА РАМАЗАНОВНА удалила зачем то кусок десны!!! Десна долго не заживала и кровоточила, теперь там дырка, в которую все время попадает еда.
Рекомндации врачей « мажьте Ассептой»
Я в шоке испахабили пол челюсти и мажьте Ассептой.
За лечение сняли колоссальную сумму денег, если все сложить около 150 тыс.
Я потребовала возврат денег. Они сказали приехать еще раз на осмотр в 9 утра. Я приехала в 8:50. А сам врач на час опоздал 😅 это просто шок , самое не уважительное отношение где когда либо я встречала.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Была на гигиене у Шихранова Антона Николаевича. Прекрасный чуткий врач. Все аккуратно почистил, сделал фото до и после. Все объяснил и рассказал. Рекомендую.
Жена записывалась на чистку в эту клинику. Ей предложили 50% скидку за видео отзыв после проведения услуги. В день чистки сказали, что у них поменялся регламент и теперь скидка не 50%, а 35%. Все это было оправдано тем, что она записалась в конце ноября на начало января, и теперь у них новый регламент. То есть цены берутся из воздуха и о никакой лояльности нет и речи.
P.S. в вотс ап администраторы общаются очень странно. За день до приема предупредили, что записаны на процедуру с определенными условиями, сначала ответил чат бот непонятно что (как обычно), а потом вернулся человек с ответом, что все хорошо, мы ждем вас на прием.
Исправляла здесь прикус на элайнерах у ортодонта Екатерины Ашотовны, а лечусь у терапевта Саиды Артуровны. Оба специалиста полностью меня устраивают- грамотные и очень приятные девушки! Очень нравится, что специалисты на связи между собой, так что решаем вопросы быстро и все вместе!
Исправляла прикус в клинике, сейчас наблюдаюсь периодически. Большинство специалистов профессионалы своего дела. Хочется отметить докторов Фарзона Мирославовича и Милану Рамазановну. Качеством лечения довольна.
3 года искала клинику где исправить прикус, везде было что-то не то. В Проприкус сошлись все звезды. Вежливое и почти семейное отношение. Все объясняют, все прозрачно. Врачи топ профессионалы!
Сегодня еще впервые сделала чистку! Шихранову Антону огромный респект и спасибо!!! Такой интересный квест обеспечил и + 100 баллов к здоровью зубов.
Екатерине Ашотовне тоже большое спасибо, за то, что взялась исправлять мой прикус без удаления 4 зубов, которые мне пророчили!
В общем это любовь! Обычно мы возвращаемся к людям, и здесь они топовые❤️
Прохожу лечение в клинике. У меня самый лучший доктор, профессионал своего дела. При посещение ни какого дискомфорта. Так же делаю чистку зубов по выгодной бонусной программе. На чистке могу даже уснуть. Рекомендую👍 Администраторы всегда готовы помочь, проконсультировать или решить вопрос. Я довольна!
Посмотреть ответ организации
Марина Кузнецова
Знаток города 7 уровня
5 декабря 2024
Очень довольна клиникой ПроПрикус. Начала лечение на элайнерах в декабре 2022. Лечение прошло очень быстро и комфортно . Огромная благодарность моему ортодонту Арутюновой Екатерине Ашотовне, профессионал с большой буквы. Главная задача была достигнута. Так же была на лечении у Миланы Рамазановны, все прошло быстро и безболезненно (ассистент Оля -отдельная любовь)
Лучший ортопед , профессионал своего дела- Фарзон Мирославович,который уже дополнил финальный результат.
Всегда было возможно записаться на удобное время.
Ужасный сервис! Записалась за 2 недели, в итоге несколько раз за один день в сообщениях просили подтвердить запись ( вы их не читаете?) , параллельно звонили несколько раз в разгар рабочего дня! Потом просили предупредить, что опоздываю больше чем на 10 мин, я предупрелила, сказала, что на 15 опоздаю, в итоге за 10 минут до прибытия мне звонят и отменяют запись! Я пол Москвы проехала! Это просто возмутительно!
Еще, знайте, что на бесплатную консультацию ортодонта закладывают всего 15 минут! Вот и думайте что там во рту вам сделают на основании 15ти минутного осмотра!
В клинику ходим семьёй, дети проходят лечение на эллайнерах. Очень нравится система "под ключ"
Исправляем прикус и неровные зубы .
Так же хочу отметить работу терапевтов и гигиенистов. Часто проходят акции и скидки, что тоже очень приятно.
Рекомендую, как постоянный клиент
Хочу поблагодарить прекрасного врача и специалиста в своем деле Саиду Артуровну👍 В первый раз было так комфортно и легко проходить лечение зубов🙏 Очень профессиональный врач, клиентоориентированный, деликатный, все объясняет и поясняет, что весь процесс проходит в легкости и спокойствии🤗 Для меня весь процесс прошел очень комфортно. От души благодарю за качественную работу от души❤️❤️❤️❤️❤️
Только что мне ни с того ни с сего позвонили из этой организации. Девушка уточнила,интересовалась ли я исправлением прикуса? Но дело в том что я не интересовались ничем таким и откуда у них мой номер? Я ответила, что не интересовалась и у меня все шикарно, представитель клиники молча бросила трубку. Отвратительно! звонят, бросают трубки. Видимо не все так хорошо с клиентами раз они скупают номера людей и затем названивают.
И продолжают звонить каждый день….
Сегодня была на чистке зубов у доктора Кламм Алиса Вячеславовна.
Алиса Вячеславовна рассказала о всех этапах чистки, сделала фото до и после, тщательно провела процедуру, дала рекомендации. Мне всё понравилось, смело рекомендую и доктора, и клинику!
Это, без сомнений, лучшая стоматология в которой я когда-либо была!
Идеальное расположение (на Арбате, недалеко от метро)
Три года назад заключила контракт на ортодонтическое лечение на элайнерах - все было отлично
Уже полтора года, как лечение закончилось, все равно посещаю именно эту клинику.
Отдельно хочу отметить врача Ширханова Антона Николаевича: его индивидуальный подход и внимание к деталям. Доктор всегда находит подход к каждому пациенту, умеет успокоить и настроить на позитивный лад. Это помогает чувствовать себя комфортно во время лечения.
Любимая клиника! Самые профессиональные, отзывчивые, талантливые врачи!
Не «пролетит» ни один кариес)
Прошла консультации в нескольких клиниках Москвы, выбрала Проприкус и не ошиблась!
Удалила зубы мудрости, поставила элайнеры, прошел ровно год и моя улыбка идеальная!
Своих детей на ортодонтическое лечение привела тоже в Проприкус!
Спасибо большое, любимы доктора!
Сделала себе здесь элайнеры еще 2 года назад и очень довольна. Выбирала клинику по отзывам и не ошиблась (: мне предложили выбрать лечащего врача, все доступно объяснили по постановке и сопровождали процесс на каждой стадии.
В какой-то момент пришлось уехать надолго, приемы с врачом устраивали онлайн, что очень удобно. В клинике работают высококлассные специалисты, которым я доверяю. Лечение кариеса, чистка, ортодонтические манипуляции проходят безболезненно и четко. Материалы тоже используют хорошие, какие-то даже вкусно пахнут! (Бальзам для губ, резина для слепков). В целом, очень много чуткости к клиенту, приятных мелочей. Могу рекомендовать 🩷
Очень приятный персонал, предлагают кофе, чтобы скрасить ожидание)
Лечение проходит комфортно, если возникают проблемы, находят время принять и решить.
Я проходил гигиену у Кламм Алисы Вячеславовны. Гигиена полости рта со снятием ортодонтической системы прошла отлично, я был доволен результатом данной процедуры. Рекоменду данную клинику.
Очень хорошая стоматология. Отдельно хочу поблагодарить Екатерину Ашотовну она все замечательно делает и объясняет, так же хочу поблагодарить и всем посоветовать великолепного гигиениста Антона Николаевича и его прекрасную ассистентку Диану, все сделано отлично и безболезненно) Главное что после посещения этих замечательных людей мои зубы всегда великолепно выглядят)) Всем советую стоматологию Проприкус))
Прохожу лечение на элайнерах с 2021 года в этой клинике. Все на высочайшем уровне. Очень счастлива, что когда-то решилась на исправление прикуса. Это была моя мечта, т.к. я учусь в академии Гнесиных (кстати, которая в 3-5 минутах ходьбы от клиники, что очень удобно), поэтому красивая и здоровая улыбка мне нужна. Уже вижу изменения (очень довольна). Жду с нетерпением окончания лечения. Хочу поблагодарить всех сотрудников клиники и пожелать дальнейшего процветания. ❤️🌟
1
Посмотреть ответ организации
Jojo
Знаток города 3 уровня
22 января
Очень приветливый персонал, который всегда поможет и подскажет. Приятные и добрые врачи, с которыми чувствуешь себя очень комфортно. Отдельно хочу отметь ортодонта Хакимову Юлдуз, очень доходчиво и понятно всё объясняет, отвечает на все вопросы.
Отличная клиника , внимательный и заботливый персонал ! Мое лечение на элайнерах проходит четко по плану и подходит к завершению ! Благодарю Екатерину Ашотовну и девушек ассистентов за отличную работу , внимание к деталям и быструю реакцию на все просьбы и пожелания !!!!
Лечусь в клинике с августа месяца. Ношу элайнеры. Прошло 4 месяца, и результат уже вижу. На данном этапе я очень доволен. Очень приятный персонал. Есть ощущение профессионализма. Мне все нравится.
Моя самая любименькая клиника ! Мы только закончили наше лечение, а я уже скучаю по своим элайнерам 😒. прекрасные врачи, очень отзывчивые администраторы, удобное место расположения и всегда приятная атмосфера ☺️ Буду скучать, буду рекомендовать ✊🏼❤️
Прохожу лечение на элайнерах, ни разу не пожалела, что остановила свой выбор на этой клинике. Все специалисты профессиональные и приятные в общении. Цены адекватные.
Прохожу лечение в клинике. И сегодня со мной случилась ужасно бесячая ситуация. В 9:00 утра мне напомнили про запись на выдачу новых капп на 10:15 этого же дня. В 9:55 , когда я была уже в пути, написали, что ошиблись и каппы не готовы. Каппы изготавливают уже месяц.
Пожалуйста, полечите свои административные процессы. Сейчас с вами очень неприятно взаимодействовать.
Прохожу лечение по исправлению прикуса год и несколько месяцев. При мне сменилось 3-4 лечащих врача у меня. Из последнего: 20.12.2024 приезжала сделать снимки зубов перед тем, как напечатают новые капы. Ориентировали, что за месяц сделают. Писала 16.01.25 , интересовалась готовы или нет, сказали ждите, мне напишут. 2 месяца проходила в ретенционных и только сегодня 23.02.25 при плановом осмотре мне выдали новые капы и оказали, что они были готовы 25.12.24. План лечения растягивается из 13 месяцев, которые обещали в первых визитах в 28. Не такого сервиса я ожидала.
Был на чистке Зубов .
1. Консультацию по телефону оказали очень , понятно ответили на все вопросы
2. Хорошо встретили проводили до специалиста, очень дружелюбный и отзывчивый персонал .
3.Проводил чистку Зубов у стоматолога Кламм Алисы, спасибо вам огромное , специалист своего дела , не в обиду другим,проделанная работа была качественна , и без болезненна.
4. По завершению провели консультацию
Приду еще раз обязательно всей семьей , спасибо вам большое !!и всего доброго
Плохая клиника. Не грамотные врачи. Администраторы еще хуже. С руководством не связаться. Записи отменяют прямо перед приемом. На просьбы связаться с руководством неделями не реагируют. За 5 лет лечение мое и моего сына, много раз были неурядицы и я пыталась связаться с руководством, так и не удалось. Может на отреагируют на роспотребнадзор!! Не рекомендую.
Прекрасный сервис, вкусный кофе и проффесиональный персонал. Нахожусь на лечении элайнерами у Дарьи Сергеевны и очень нравится Ширханов Антон. Удобное расположение, точно могу порекомендовать!