Вчера натянули мне потолок , сказать , что это ужасно - ничего не сказать , отвратительно поведение монтажников , мало того , что не убрали за собой мусор от потолка и пыль , так ещё и оставили пустые свои бутылки от энергетиков , теперь непосредственно к работе этих горе-монтажников.RGB-лента,которая должна идти непрерывно на всю стену , в одном месте прерывается и не горит уже на следующий день после работы ( фото 1) .Видна дырка в потолке , где потолок крепится к стене (фото 2) . Осадок остался огромный .
Натянули потолки три месяца назад. Спустя 2 недели перегорел свет, потолок на горантии и светильник тоже. Кое как через практически месяц приехал мастер и поменял светильник. Спустя 3 недели ситуация повторилась снова. Пошла вторая неделя как меня кормят завтраками. Света нет в туалете , двое маленьких детей соответственно сами ночью боятся ходить, мне приходится по несколько раз за ночь вставать. Но это никого не волнует, пощвоеиоаина горячую линию так как больше не вижу вариантов.
Лучше чем я думал. Около 19.00 позвонил, попросил сделать сроочно. Около 20.оо мне перезвонила девушка по имени Анна. Договорились, что сможет приехать около 23.00.о приезду все об$яснида замерила, вела себя очень твктично и дружелюбно, заключили Договор. Вв назначенное время приехал веселелый, дружелюбный парень Виталий который чётко, сделал свою работу. Спасибо руководству фирмы за подбор таких кадров. А вышеуказанных кадрам облагополучия и всех благ....
Отвратительная организация работы, очень жаль, что сайт PROpotolki оказался первым при поиске натяжных потолков. Сразу скажу, в этой квартире в Могилеве мы не живём, приезжаем по мере надобности, т.е. для ремонта. Замерщик приехала в указанное время, замерила) Акции, указанные на сайте, оказывается, не "работают". "Там много чего написано!" - ответила замерщик. Ни акция 1+1=3, ни скидки... Сразу отмечу, оплачивали наличными, ни много ни мало 950 бел.р., 3 комнаты. Указанная дата начала работ 30.12.3020 была сорвана за час до начала работ по причине поломки машины (по словам монтажника), "монтажники на другом объекте" (по словам оператора). День на работе "за свой счёт" потрачен зря. Хорошо, Бог с вами, договорились на 4.01.2021, время никто не сказал, позвонили непосредственно 4.01 за 10 минут до приезда))) Хорошо, что мы приехали накануне вечером, на работе опять же "за свой счёт". Все свои обязательства мы выполнили: помещение предоставили, всё подвинули-отодвинули, оплатили) В двух комнатах натянули, хорошо, радуемся. Рано радуемся!!! В третью комнату или полотно изготовили неправильно, или замеры сделаны неправильно... Вечер ждали какого-то парня, который, возможно, перекроит полотно - не дождались) Когда перекраивать будут или замена произойдет, не знаю, оператор внятно ничего сказать не смогла. То, что мы здесь не живём и нам надо приезжать из-за их халатности третий раз (не считая замеров), их это не волнует... В общем, ждём звонка монтажника...возможно сегодня... Конечно, ни о каких скидках в связи с их "косяками" речи нет.
Итог: испорченное настроение; злость на себя, что "связались" с этой фирмой; два дня "за свой счёт" (т.е. помимо расчета за потолки, потеряли деньги за 2 рабочих дня и я, и муж); компенсировать нам доставленные неудобства, конечно, никто не будет; и наконец, окончательную дату установки оплаченных наличными деньгами потолков мы не знаем!!!
Дополняю: потолок, слава Богу и тому, что и звонила, и писала без конца в эту фирму, доделали, монтажники молодцы, но негатив в общем от фирмы остался! Мнение не изменилось!!!
Никогда и никому НЕ рекомендую PROpotolki, т.к. опыт сотрудничества с ними оказался крайне негативным.
И да, написать отзыв о проделанной работе на бланке, фото которых есть у них на сайте, никто не предложил)))
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 мая 2020
Довольна качеством обслуживания, приятная цена и качество. Хорошие сотрудники, вежливые в общении. Чистая и аккуратная работа.
Работать с данной компанией было комфортно и удобно.
Заказывала натяжные потолки в этой фирме, очень понравилась работа, и сотрудники очень вежливые и отзывчивые, по любому вопросу можно обратиться к ним. На потолки не могу насмотреться.