Хочу начать с того, что претензий к салону не имею, так как они приняли проблему и вернули деньги.
Но у меня имеются претензии к мастеру (язык так не поворачивается называть) Светлане Шуваловой.
Я записался к ней на биологию-завивку. Немного о моих волосах: 30-40% это обесцвеченый блонд, 50% осветлены спецблондом, все волосы закрашены под натуральный, я ничего не скрывал и все рассказал как есть, и сразу спросил когда мне подойти на тест-прядь, на что со мной связалась Светлана и сказала что в этом нет необходимости и она со всем справиться, что максимум кончики отпадут. Я будучи сам мастером немного опешил с этого, но так как я в завивке не разбираюсь-решил довериться, и очень зря. Мой запрос был:крупные локоны, ближе просто к волне.
Когда я пришел в салон, я показал референс. Мне помыли голову и начали крутить кудри, на очень маленькие коклюшки, как сказала Светлана из-за того что волосы осветлены они могут не взяться(что полнейший бред, как я теперь узнал пройдя начальное обучение по завивке, дада теперь я знаю о чем говорю). Еще я выяснил уже в процессе действия состава, что мне на поврежденные волосы налили состав, который практически самой высокой мощности, понимаете весь сюр?! (Ах да, еще они говорят что работают на Davines и тут я спешу заверить что мне делали не им, ибо упаковка у них разная и давниес построен на Цистеамине, и не имеет запаха, а тут была вонь, что означает тиогликолят аммония) Что в итоге? А в итоге мои длинные волосы стали мочалкой, ровно такой как если бы мы взяли порошок и 9% 1к2 на ранее поврежденные волосы. Завиток у меня как у барашка(понимаю кому-то это идет, но не мне, да и запрос был иным).
Я бы на месте владельца салона уволил данную некомпетентную особу, это очень портит ваш имидж. Если он вам важен впринципе.
Первый раз была в этой студии по настойчивой рекомендации сестры. Надо было это делать это раньше). Записалась к Елене на бровки и реснички. Максимально точно было все сделано. Я очень не люблю первые 5 дней после окрашивания бровей, тк всегда очень интенсивно выглядит. Елена сделала так, что сразу все очень естественно и натурально получилось. Сама студия очень красивая, в классном месте. Все стильно, современно и комфортно. Обязательно вернусь. И, да, очень вежливые девочки, как сама Лена, так и администратор. Это очень приятно.
Записалась на имиджирование в студию. Меня направили к мастеру Дарье. Она показала стрижки, которые мне подходят по типу лица, мы остановились на том варианте, который прикреплен ниже. Важным условием с моей стороны было несколько моментов: причёска не должна нуждаться в постоянной укладке, волосы должны быть ниже плеч, челка должна быть удлиненной. Мы все обсудили, Дарья приступила к работе. Обстригла волосы по плечи, челку сделала до середины лица (и почему-то это две очень тонкие пряди, которые висят сосульками), причёска выглядела отвратительно уже через полчаса после выхода из салона. Самый треш в том, что через неделю у меня День Рождения, на который я приду с отвратительной обстриженной головой. На мою просьбу добавить волосам структурности (добавить немного каскада около лица) Дарья сказала, что мне так не пройдёт, хотя изначально очень долго говорила про структурные стрижки. Мастер противоречила сама себе всю консультацию. На мои вопросы про средства отвечала вместо конкретики фразой «ой, надо все пробовать». Я пришла на эту услугу за полезной информацией и красивой стрижкой. Ни информации, ни стрижки я не получила — вместо этого я щедро наплакалась и выслушала 1000 и 1 предлог, по какой причине мне не вернут деньги. Услуга действительно оказана, но она сомнительного качества, а стоит 5000 рублей. Я искренне и от всего сердца не рекомендую посещать это место (особенно перед важными событиями).
Огромное спасибо Дарье! Прекрасно подстригла и уложила мне каре, также рассказала мне всё про уход для моего типа волос, в общем, профессионал с большой буквы!😊💐
Место уютное, гостеприимное. Посещала процедуру подбора цвета, стрижку и окрашивание. Подстригли очень хорошо, цвет подобрали менее удачно, визуально состарил и пришлось его сменить через несколько дней.
Пришла в салон с целью подобрать стрижку и обновить образ. Я в восторге от результата! Имиджмейкер по прическе оценил тип лица, рассказал что мне подходит, а что ни в коем случае делать нельзя. Дал советы по уходу за волосами и подобрал средство для укладки, чтобы легко поддерживать стрижку. Консультация по мейкапу так же были полезны. Предлодили новый цвет карандаша ноя глаз, который я к слову приобрела. Познакомили с минеральной косметикой, показали, что не обязательно использовать тональный крем для выравнивания тона лица, можно использовать сухую структуру. В общем я получила то, за чем пришла в салон. Планирую продолжить преображение - добавить цвета волосам в тон, который мне подберут.
Прихожу сюда не первый раз. Замечательное место, а мастера на уровне.
Ходила на услугу имиджирование: подобрали мне прическу, уход, научили делать укладку. Тогда я впервые узнала, что у меня волнистые волосы. Вам также отправят фотографии подходящих причесок и напомнят о уходовых средствах.
Записывалась к месту Алина Ситникова, чудесная девушка и отличный мастер. Доступным языком все рассказала, а главное сделала мне такую прическу, которая пришлась мне по душе. Я не люблю заморачиваться с тяжелыми укладками и не особо люблю сушить волосы, но даже так прическа выглядит хорошо. Если есть настроение, то делаю полноценную укладку. Мастер внимательно выслушает пожелание и постарается угодить вам. Очень рекомендую
Салон очень красивый, уютный и чистый.
Замечательный салон!!! Замечательный , стильный, профессиональный коллектив!!! Валерия, очень приятная и располагающая к себе! Помогла подобрать стрижку, цвет ! Все как я хотела!!! Елена визажист, как она коррекцию бровей никто не делал, профессионал своего дела! Спасибо девочки!!! 🌷🌷🌷🌷🌷
Если вы не готовы к радикальным переменам внешности и в привычках по уходу за собой - вам не сюда.
Я пришла в салон с отросшими и сухими волосами после родов и солнечного отпуска, мне очень рекомендовали это место. Записывалась на имиджирование, т.к. хотела подстричься, но не знала как. По записи время процедуры 1,5 часа, по факту почти 3. Я на это никак не рассчитывала и меня ждал грудной ребенок дома.
Мастер Надя очень стильная девушка, в теории все звучало очень складно и красиво, внушало доверие до последнего. Предложила пару вариантов стрижек по фото, выбрали. То, что оказалось в результате у меня на голове не было похоже на исходник. На расхождения всегда найдутся причины а ля у вас форма лица другая, цвет волос другой, текстура волос и т.д. При том, что я сказала, что хотела бы отрастить волосы, мне состригли очень много волос, больше осталось на полу, чем на голове. В конце делают допродажу средств по уходу.
Стрижка меня никак не украшает и не освежает, а придает +10 лет и делает меня теткой. Я пыталась прожить с новой стрижкой несколько дней и принять, но так и не смогла. Хожу в шапке. Иду к своему прежнему мастеру исправлять этот ужас, насколько это возможно.
Я записывалась на услугу имиджирования к Соне, и знаете, я в восторге! Соня - очень внимательный и чуткий мастер, пряитный человек, мне было невероятно комфортно с ней, я сразу же доверилась ей и её чудесным ручкам! Мне невероятно нравится моя новая стрижка, за что огромное спасибо Соне! Отдельное спасибо визажисту Кристине за приятную беседу, советы и бровки!
Ребята, вы - лучшие❤
Влюбилась в этот салон! Была у Дмитрия Пузанкова на стрижке. Прекрасный мастер - очень внимательный, вежливый, выслушивает все пожелания, чувствует стиль. За стрижкой скучать не приходится - у мастера широкий кругозор, можно обсудить просто все-все-все на свете) Выше всяких похвал оцениваю работу с бровями Кристины Исаковой, отлично подобрала форму. Были некоторые сомнения перед первой в жизни процедурой ламинирования, но Кристина их все развеяла, и результат превзошел ожидания!
Очень понравился салон и мастер Светлана. Встретили душевно, предложили чай/кофе. Светлана- настоящий профессионал и очень обаятельная и приятная девушка. Через какое-то время чувствуешь атмосферу места,- просто отдыхаешь душой, находясь там. От ВСЕХ девочек исходит какая- то теплота и внимание. Это чувствуется и это очень важно.! Особенно когда за окном дождь😊.
Не смотря на то, что салон далеко от моего дома, думаю, что буду постоянной клиенткой.
Была на стрижке чёлки у стилиста - Элины.
Понравилось как быстро она поняла чего я хочу, справилась за 15 минут, хоть я и сама опоздала на это же время... Девушка дружелюбно встретила и выполнила свою работу на отлично!)
Отличные мастера, давно обслуживаюсь в этом салоне, уровень профессионалов. Новое месторасположение вообще зачёт) однозначно рекомендую, пробовала все процедуры, все на отлично и с отличным настроением уходишь!
🫧 Доброжелательный персонал
🫧Очень красивый и эстетичный салон, а также не душно
🫧Мастер выполнил быстро и качественно свою работу, а также дал парочку советов по укладке и по уходу за волосами
🫧Хорошее местоположение салона! Не во дворе каком-то, а в большом здании. Быстро найти можно, а не блуждать часами
Все супер. Была на стрижке у Аси, понравилось все!
Салон стильный, атмосфера приятная, Ася профессионал, стрижкой довольна 💗
Единственный минус, что не у моего дома, но это если придираться 🤪 Большой лайк салону, вернусь еще!
Посещаю салон уже не первый год,была у нескольких мастеров и всегда оставалась довольна)
Сейчас хожу к Надежде,она прекрасный стилист,работает быстро и аккуратно,учитывает все пожелания!
15.03.2024 стриглась у стилиста Аси Петуховой. Огромная благодарность ей за её профессионализм. Ушла именно с той причёской, которую хотела, в связи с чем получила массу положительных эмоций и хорошее настроение. Кроме того, Ася дала много полезных рекомендаций по уходу и укладке моих волос. Салон однозначно рекомендую.
Очень хороший салон, кютный, стильный! Сервис на высшем уровне! Была на имиджировании у топ-стилиста Светланы! Все понравилось, осталась довольной! Обязательно буду записываться сюда снова.
Приятные и профессиональные мастера, в салоне очень красиво и уютно. Отдельное спасибо Надежде Когай , обновила мой блонд и дала множество полезных советов. Буду частым гостем здесь!
Записалась на имиджирование к Алине и Кристине. Выбрала салон по отзывам. Хотелось перемен, но не знала , что подойдет. Алина просто чудо-легкий, мягкий, доброжелательный человечек , профессионал с большой буквы. Она изменила меня радикально: стала выглядеть как звезды шоу-бизнеса. Все знакомые теперь спрашивают их контакты. Кристина очень внимательная, спокойная девушка, очень тонко чувствующая клиента. Я никогда не красила брови, боялась моды на брови angri birds. Мне сделано очень аккуратно, деликатно. Время пролетело без напряжения, ушла окрыленная. На фото ещё без покраски бровей.
Все великолепно, как всегда! Спасибо большое Дарье Ногтевой за превосходное воплощение казалось бы несбыточной мечты ( из рыжего в блонд), с изумительным подбором цвета тонирования! Я счастлива)
Доя меня, это место где собрались и работают фанатики своего дела :) Удивительно, но запись к мастерам всегда плотная, и как я поняла, очень многие попав один раз становятся постоянными клиентами. Так я случайно попала к топ-стилисту Светлане, и поняла, что искала такого мастера всю жизнь :))) Светлана, профессионально видит образ, типаж, подбирает стрижку и окрашивание. Я доверилась и полностью поменяла имидж, было страшно, но результат вау. Если вы в поиске мастера, хотите поменять, но не знаете что вам подходит, можете выбрать мастера в этом салоне, придти на консультацию и уже потом решить довериться или нет. Все мастера разные, но все профессионалы:)
Мне очень понравился салон. Атмосферно, современно, модно. У меня была услуга имиджирования и стрижки, мастер Валерия большая умница. Она рассказала и показала что мне идет, сделала стрижку и научила укладывать волосы в нескольких вариантах. Кристина - визажист, сделала мне коррекцию и окрашивание бровей, все супер! Рекомендую однозначно!
Попала в салон на укладку и мэйк, над образом трудились Ася и Елена, девочки просто супер! С ними было комфортно и легко, они полностью реализовали мой запрос! Спасибо) обязательно к вам вернусь 😘
Это сказочный салон. Первый раз мне сделали красивую мягкую укладку, которая держалась весь день, и я уверена, что ещё пару дней я буду с ней ходить. А макияж мне сделали просто бомбический. Хочу выразить огромную благодарность Асе и Елене. Очень приятные в общении и мастера своего дела. Спасибо огромное, желаю вашей студии процветания.❤️🌺
Нашел данное место случайно. Доверившись чутью - не ошибся! Очень позитивные ребята. Отдельное спасибо мастеру Соне, которая работала с моими волосами. Вкусно пахнет косметика. Понравился аромат шампуня.
В помещении очень уютно и спокойно!
Если вы в поисках идеального салона, советую заглянуть сюда 💃🏼
Посмотреть ответ организации
pleasehelpmerightnow
Знаток города 6 уровня
22 июня 2024
Очень приятное впечатление от салона; удобное расположение относительно метро и замечательная стилист Элина Сафина, которая подобрала стрижку специально под мои предпочтения
Приятный сервис, чай/кофе и печенье при ожидании;
Воспользовалась услугой имиджирования стрижки у мастера Алины, мне очень понравилось. Узнала про то какие причёски мне идут, особенности строения лица, поняла, где делала ошибки раньше. Мне сделали прекрасную и непривычную стрижку, которая не требует укладки и держится сама по себе. Общение с мастером очень комфортное.
Должны были ещё провести мастер-класс по макияжу, объяснить какой подходит, но мастер визажист задерживалась, администратор объяснила, что время у всех сдвинулось из-за задержки клиента и предложила записать меня на другой день.
Приятная система бонусов, я пришла по рекомендации, в итоге бонусы и тому, кто рекомендовал и мне скидка.
Обязательно вернусь за обновлением стрижки.
Приятная атмосфера. Не отрезали слишком много волос. Обычно, хотя я и говорю, что не хочу сокращать длину волос, мастер все равно это делает на свое усморение. Не сказали, что у меня крысиный хвостик.
Спасибо.
Была в данном салоне впервые у мастера Валерии Новиковой. Очень понравилась локация и сам салон с доброжелательным коллективом. Выбирала мастера по фото работ. Ожидание и результат совпали. Делали с Валерией контуринг с небольшой растяжкой блонда, а также стрижку. Также приятно удивили цены. Спасибо мастеру и руководству салона за прекрасное место силы-красоты)
Мастер Лера - это просто бриллиант салона🤍
Помогла определиться со стрижкой, все рассказывала и показывала 💫 сервис на высоте🤍🤍🤍
Теперь только к Валерии🫶🏼
Сервис как в парикмахерской за 1000 рублей, но платишь 3000. Больше приходить желания нет. Ожидание было 30 минут об этом никто не предупредил, даже воды не предложили. Побыстрому помыли голову, даже маску не держали, подровняли концы и все, на процедуру ушло 40 минут в целом
Стрижку мне делала Валерия. Очень приятная девушка. Ожидания мои оправдались. Она молодец. Хороший мастер. Спасибо! Атмосфера уютная. Салон расположен удобно, недалеко от метро. Цены приемлемые.
Дважды стригся у Дмитрия Пузанкова, оба раза результат отличный. Год назад оставляли длину и отлично проработали на ровный срез хвоста.
В этот раз кардинальная смена образа с длинного волоса на короткую стрижку. Результат превзошел ожидания. Оценили даже мужики.
Искала салон, в котором могли бы подобрать стрижку, которая бы мне подходила. Выбрала здесь услугу Имиджирование у стилиста Дарьи Ногтевой. Результат превзошёл все мои ожидания! Дарья сделала прекрасную стрижку, мне она очень понравилась! Плюс рассказала и показала как правильно её укладывать, какими средствами лучше пользоваться. Большое спасибо!
Сын был у Дмитрия, у сына сложные длинные волосы . Выше всяких похвал . Лучше мастера еще не встречали . Высокий уровень профессионализма , чувство стиля во всем и по отношению к самому себе и по отношению к клиенту ,индивидуальный подход к клиенту , деликатность , вежливость , такт, спокойствие , уверенность - все эти качества чудесным образом сочетаются в мастере . Результат превзошел все наши ожидания ! Настолько круто стрижет . Спасибо вам большое за ваш профессионализм, Дмитрий 👏👏! Теперь только к вам! ❤️
Была на пилинге, массаже головы и укладке у Элины. Во время массажа я растворилась в кресле, Элина сделала его очень круто. Всем рекомендую. После пилинга сразу хороший объем, чистая кожа головы и шелковистые волосы. Хожу на пилинг регулярно, всегда довольна результатом. И сервис в салоне 10 баллов.
Была сегодня впервые в салоне у мастера Валерии и могу сказать, что поддерживаю все отзывы с 5-ью баллами!
Приятная студия, вежливый администратор, а Валерия — чуткий мастер и профессионал, которая поняла меня с полуслова и сделала все, как я хотела. Так же узнала множество лайфхаков для укладки, мне порекомендовали средства, рассказали и показали, как уложить мои непослушные волосы легко и без заморочек. Огромная благодарность! Теперь только к вам❤️
Была в гостях в Санкт-Петербурге, решила воспользоваться свободным временем и привести свои волосы в порядок.
Выбрала лучший по отзывам, ближайший салон и ожидания полностью оправдались. Действительно очень дружелюбная и творческая атмосфера. Мастер Ася Петухова была очень внимательна ко мне. Понравилось, что она подробно объясняла свои действия, это оказалось интересно и полезно, не все мастера это практикуют. Замечательно справилась с моими длинными и тяжёлыми волосами.
Ушла с отличным, праздничным настроением. Спасибо Асе! Ася - красивая, весёлая, умная девушка, ещё и хороший профессионал. Рекомендую!
Стриглась у Галии Романовой, качество стрижки очень плохое, формыстрижки нет, волосы пушатся, не укладываются. Пригласили на коррекцию стрижки, но и стилист Харина Соня ничего не откорректировала, кроме длицы. Качество стрижки не изменилось. Какое было такое и осталось. Очень расстроена. За такие деньги можно стричь качественно
Вчера была впервые в этом салоне , записалась день в день к стилисту Асе. Мне все очень понравилось , все сотрудники в салоне вежливые , атмосфера также очень приятная ) Мне подобрали удачную длину , чему я очень рада ! Буду ходить в этот салон !
Что ж, well. На 10 августа 2023 была запись на несколько процедур. Коррекция бровей, удаление волос и стрижка волосы выше плеч у топ стилиста (Кристина и Соня). Сначала бровист на 6 вечера, стрижка в 7. За 10 минут до начала процедур мне позвонил администратор и сообщила, что мастер задерживается минут на 15 и предложила попить чай. Я пришла и мне налили чай. На этом честность сотрудников закончилась. В итоге бровистка смогла меня принять только через 40 минут. В предварительной записи было указано - коррекция бровей и удаление волос. Все. Но специалист начала рекламировать более полную процедуру с прореживанием и покраской. На тот момент я еще доверительно относилась к пропорции и согласилась, вдруг действительно я чего-то не вижу со стороны и можно сделать намного лучше. Но дело в том, что у меня отличные брови от природы и во всех остальных случаях все мастера просто придавали нужную форму, выщипывали разросшуюся часть и мы дружно расходились.
Процедура прошла неоднозначно. Кристина была любезна, подавала мне платочки, но по времени шел сильный сдвиг, поэтому процедуры стали производить параллельно, Соня начала подготовку к стрижке. Стилисту я озвучила, что у меня волнистые волосы и я хочу ровное каре, только вот уложили меня так, будто волосы у меня прямые, даже не спросив, какую ежедневную укладку я делаю. Я уточнила у Сони, будут ли нормально лежать волосы, если укладывать их кудрявым методом. Мне ответили - да. А после стрижки, я еще раз присела подождать, когда освободится бровистка, потому что она не успела доделать то, что сама мне нарекламировала.
И вот мы подходим к концу. Я пришла с волосами длиной чуть выше лопаток. Во время стрижки длину убрали сразу и специалист работала с волосами до плеч. А в чеке почему-то оказалось ниже плеч, что в случае топ стилиста стоит намного дороже. Мало того, что это переплата за воздух, так еще и при попытке впоследствии уложить волосы кудрявым методом оказалось, что то, что настригла Соня абсолютно не приспособлено для этого. Кончики разной длины просто торчат в разные стороны. Это просто был обман.
С бровей через пару дней подсмылась краска и стали они выглядеть точно так же, как и выглядели после обычной коррекции. Только болезненных ощущений от раздраженной кожи было намного больше, появилась сыпь. Та процедура, которую мне навязали была абсолютно бесполезна и стоила намного дороже, чем планировалось.
Вишенкой на торте стало то, что в качестве комплимента за часовое ожидание администратор вручил мне 2 пробника и 2 резиночки для волос. Время человека, приехавшего после работы, которое было потрачено впустую, по мнению салона, можно купить за 2 пробника.
Учитывая, что организация переехала, у вас идет рост вширь, это значит что у салона есть доход. Зачем сотрудникам обманывать людей на деньги? Если это на совести сотрудников и они получают от этого процент, то произошедшее - просто наглость и хамство. А если это поручение руководителя/учредителя, то буду надеяться, что падать вам будет не очень больно.
Супер вежливая девушка администратор и стилист Надежда
Очень красивая посуда и универсальные десерты к кофе (сам кофе тоже прекрасный!)
От самой стрижки в восторге! Спасибо, PROпорция❤️