Промсвязьбанк
Дебетовая карта "Твой кешбэк" с кешбэком 25% от Банка ПСБ
Подробнее
Адрес
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Улица Генерала Штеменко / Кинотеатр Юность
184 м
Особенности
Данные Банка России
Обслуживание физических лиц
Обслуживание юридических лиц
Обмен валюты
Кредитование бизнеса
Сервис оплаты услуг
Дебетовые карты
Возможность идентификации
РКО
Номер подразделения:3251/15/39
По состоянию на:11.05.2025
Вид:дополнительный офис
Международное название:Bank PSB Public Joint-Stock Company; Bank PSB PJSC
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
06:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
52 отзыва
26 ноября 2024
Извините, но лгать клиенту и вводить его в заблуждение плохо. Перевыпускала зарплатную карту по смене фамилии, пришла вчера ее забирать, а меня огорошили новостью, что мне выпустили кредитку, хотя я говорила, что мне на надо. И сказали, что я не могу ее не взять, потому что она предусмотрена проектом. Я битый час пыталась выяснить почему я не могу ее не взять и меня убедили, что это чистая правда. Я весь день моталась за справками и просто хотела карту. Девушка всучила меня эту картк, убедила, что закрыть ее сразу же я не могу и не активировать я ее тоже не могу
Виктория, очень мерзко пользоваться своей приятной внешностью и усталостью клиентов.
Отвратительное отношение к клиентам
5
1
26 марта
Сегодня моя мама обратилась в данный банк по поводу досрочного погашения кредита. Её обслуживала консультант Екатерина. Мама стала уточнять некоторые моменты и то что хотелось бы оплатить через кассу. Отношение со стороны Екатерины было надменным, предвзятым, разговаривала неохотно с одолжением, закатывала глаза, цыкала, хамила. На мои вопросы отвечала: "Вы не клиент банка и недоверенное лицо, сядьте на место и молчите, а то нажму кнопку и вызову полицию." Почему консультанты не умеют общаться с клиентами? Хотелось чтобы руководство банка учило своих сотрудников общению, так как из данных сотрудников и складывается репутация банка.
3
5 апреля
В данном отделении банка работают одни хамки, которые ни чего не умеют и не хотят работать. Пришел подать заявление, то что их банка банкомат при внесении наличных денег забрал деньги и операция прервалась, а деньги ни на счет не зачислились, ни обратно банкомат не выдал, отказали в приеме писменного заявления. Заявили, что мол я не являюсь клиентом их банка, хотя являюсь таковым! После скандала с сотрудниками, руководитель данного филиала дала добро о принятии моего заявления, но после принятия и регистрации заявления, позвонила и сообщила что не будут они рассматривать мое заявление. Будьте осторожны с данным банковским учредением!
2