Берешь талон ждёшь очередь ,приглашают к окну без сотрудника ,просят подождать "вас пригласят" ,а потом ещё и взять новый талон и снова очередь ... "клиентоориентированность 10/10"
1
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
8 октября 2021
ужасное обслуживание! До банка не дозвониться на сайте висит многоканальный номер имеющиеся там консультанты ничего не знают вразумительного ответа не дают ссылаются на неразглашения телефонов, какое ощущение, что ты звонишь в какое то секретное ведомство, где категорически тебе никакой информации ......... ужасный банк стал! ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ, ОБХОДИТЕ ЕГО СТОРОНОЙ!! заманивают маленькими процентами, все хорошо и замечательно, но потом куча проблем, я документы для закладной не могу получить уже месяц!!!!!!!!!!!!! и никто мне не может ответить когда они будут готовы, самое ужасное обслуживание этого банка по адресу: СПб, Новочеркасский проспект 33.