Единственный банк в городе. Месторасположение неудобное. Обслуживание хорошее. Все быстро сделали. Рассказали, объяснили. Вообщем все нормально, больше тут добавить нечего! Обращаюсь к читателю данного отзыва: "если согласен, нажми 👍🏻, пусть как можно больше людей увидят реальную картину. Если не согласен жми 👎🏻"
Обслуживание хорошее. Если не знаешь, как сюда попасть, возникнут трудности, от остановок общественного транспорта добираться, та еще история. А вот на личном транспорте все комфортно, но припарковаться можно только во дворе дома в котором находиться банк.
К персоналу никаких претензий, сам принцип обслуживания клиентов отвратительный, достаточно взглянуть на режим работы, мало того что офис один и он НЕ работает в выходные и ко всему ещё и работает до 18:00. Попасть это огромный квест, срочный вопрос тебе никто не решит, служба поддержки только на бумаге. Дозвонится не возможно, а потом оказывается после получаса ожидания разговора с оператором, никто вам не поможет. Тем кто ценит свое время и человеческое отношение со стороны банка ( не персонала) советую обходить этот банк стороной!
Это не банк, а отстой какой-то. Картой дебетовой не пользовался от слова совсем, баланс при этом был нулевой, как только деньги зачислил, то списали благополучно сразу за 7 месяцев неиспользования. Банкоматов нет по городу, минусов больше, чем плюсов.
Хороший банк, очень выручил лояльным подходом к предоставлению услуги по рефинансированию, лучшее предложение в городе, грамотный и приветливый персонал, советую
Отвратительный банк. Пустили инфу официально о кредитной карте 100+ прилагается памятка на сайте о тарифах. И написано снятие наличных от 3000 до 30000 без комиссии в банкоматах ПСБ. А о том ,что льготный период 100+ не распространяется на снятие наличных об этом ни слова ни сказано ,ни на официальном сайте. Ни в кредитном договоре, ни в памятке, НИГДЕ! В итоге с 30000 капает 23 р в день! Считайте месяц 600 плюсом а за 100 дней 2300! Плюсом к долгу. И при оформлении карты работник банка тоже ничего не говорит.
Банк отличный. Обслуживание и персонал заслуживает оценки 10 из 10. Очень много разных предложений.всем советую.
3
1
Посмотреть ответ организации
Иван Смирнов
Знаток города 12 уровня
4 апреля 2023
Банк нормальный. Персонал тоже. Большой вопрос к расположению офиса. Неужели руководство не видит, что добраться сюда пешком по йошкар-олинским улицам - целый квест. Мало того что один троллейбус, так и лужи/ямы в городе никто не отменял. Большинство других банков на Красноармейской, а этот в деревню засунули.
Была клиентом банка. Есть плюсы одобрили ипотеку, хотя официального дохода не хватало. Но ставка была высокая 10, 25%. стала рефинансировать ипотеку, в своем банке ниже ставку не предложили, нашла в другом банке 7,9%. Клиентам других банков они готовы сделать рефинансирование и получить новых клиентов. А снизить ставку своим и не потерять имеющихся клиентов не могут. Смысл отдавать своих клиентов и приобретать чужих, да и клиентам приходится бегать собирать документы и все переоформлять, тоже лишняя трата времени.
После того, как подключил онлайн-банк, в офис хожу очень редко. На все вопросы отвечают по телефону, трубку берут быстро. Стоянка около банка маловата, но 1-2 места бывает свободно.
Про сам банк пока ничего сказать не могу, но вот сами сотрудники не компетентны, получение зарплатной карты превратилось в общее собрание и по времени очень долго.