Не хотелось бы писать негативный отзыв, но ситуация сложилась иначе. Приходила банковский работник, выдавать зарплатные карты, через приложение выдать карту она не смогла, вышла ошибка, она знала о таких ошибках, сама сказала, что такие ошибки были ранее, можно было всë проверить, я пришла в банк на следующий день, как она мне сказала, карта оказалась заблокирована, хотя там уже была зарплата, пришлось ждать ещё неделю разблокировки, зарплату естественно получить не удалось, только с третьего раза получилось забрать карту и то не сразу, карту искали по всему банку очень долго, потрачено куча времени и нервов.....
Больше 40 минут пыталась заказать деньги при закрытии вклада. Автоответчик задаёт глупые вопросы на которые невозможно ответить, И задаёт одно и то же бесконечно. Например : «вы хотите закрыть вклад - снять деньги или переоформить вклад , скажите одним словом да или нет» ! Хочу закрыть вклад забрать деньги -Он не понимает задаёт опять тот же вопрос… Это просто какое то издевательство над клиентами! за 40 минут так и не смогла заказать деньги , и операторы все заняты - 40 минут ждала, по двум телефоном звонила.
Отвратительный банк. Врагу не пожелаешь. Блокируют все карты и счета без предупреждения. Вам могут просто заблокировать зарплатную карту. Сотрудники банка толком ничего не могут объяснить, по телефону горячей линии вы вряд ли дозвонитесь. После предоставления всех документов для решения сложившейся ситуации в банке все равно не смогли объяснить по какой причине были заблокированы счета - просто так банк решил. Никому не советую данный банк!!!