Отделение просторное, всегда 2-3 сотрудника обслуживают. Зал чистый,два дивана мягких.НАш вопрос решили быстро, сотрудники вежливы,работают быстро.Удобно, что в пятницу работают до 20.00, а не до 17ч как многие банки.
Из за полнейшей не компетенции сотрудников думала кошмар «закрыть счет» никогда не закончится. Приезжала несколько раз впустую, а все потому что была неверно дана консультация. И реакция на все происходящее «ой». Одна, видимо на весь офис, сотрудница понимает. Если бы не ее участие видимо до сих пор бы ездила с этот банк. Счастлива что больше не сотрудничаю с ними, все было ужасно, забыть как кошмарный сон. Настолько несведущих сотрудников еще поискать.
Набрали молодняка операционисты, стараются но ничего не знают, да и программа у них глючит постоянно, везео звонят своим же внутренним техникам. А еще удивило, одна пигалица типа начальница, отчитывала вторую по вопросу обслуживания клиента, не обращая на меня внимания, очень неприятно было со стороны, вернее даже смешно, как такую не далекую и заносчивую поставили старшей)