Здравствуйте! Вчера с вашего банка приехала курьер, сфотографировала паспортные данные, незаполненный договор заставил поставить подпись, сказала вскрыть конверт и посмотреть последние цифры на карте. Я дала ей посмотреть. Этот псевдокурьер имеет свои личные мотивы на клиентов вашего банка. Пишет вам Шараева Магрифа Зайдушевна. Сегодня 15.04.2025г.
Прошу уволить этого псевдокурьера !!!!!
Все отлично. Чистота офиса, прохлада. Персонал отзывчивый. Все вопросы были решены без негатива и проволочек. Очень понравилась работа персонального менеджера.
Хуже банка не видел. Я пожалел, что открыл у них счет. Отвратительное обслуживание. Свою работу выполняют плохо. Одни недочоты. Есть куча банков где лучше условия.Несоветою никому.
Спасибо большое сотруднику Стрельниковой Татьяне Анатольевне, за высокий профессионализм, умение доступно и качественно объяснить все клиенту, выслушать и помочь в решение вопроса!
Перевел ипотеку в этот, как оказалось, на 100% государственный банк, под условия гос.программы "Семейная ипотека". Быстро, четко, профессионально. Рекомендую.
Банк хороший. Кредит предложили под выгодный процент, карта с бесплатным обслуживанием. В приложении удобный интерфейс. Банкоматы есть в разных концах города.
Обычно приходится долго ждать даже при маленьком количестве народу, потому что работает 2 окна в которых часто сотрудники которые сами толком не знают что делать.
В общем печаль печальная... до этого обслуживался в минбанке там на порядок все профессиональней.
Толпы людей не продохнуть. Мест для того чтоб сидя подождать очереди почти нет. Жалко сотрудников,в таком маленьком помещении работать и практически жить. Ужасно
Перевели кредит с Минбанка сейчас уже полмесяца прошло с момента обьединения никто толком оветить не может, ни по дате погашения ни по сумме в односторонем порядке почему то смешные проценты снимают, а основною сумму долга не снимают и никто ничего не знает. Вообще осталась последняя сумма в мае месяце и ничего толком не могу добиться сотрудники очень вежливые, но толку с этого ноль. Самое интересное, что при наличии денег на карте с которой снимают кредит я потом еще и окажусь виноватой и кредитную историю испортят
На выплате кешбека как и многие банки обманывают. Не ведитесь на их 1,5 % на все, не будет этого - только на кратно 100 р., т.е вы оплатили 199 руб - получите только на 100 руб, 99 вам не зачтут. Это меньше в итоге получается, чем честно в других банках 1% на любую сумму. Так же лояльности к клиенту вообще ни какой, тут есть с чем сравнивать, некоторые банки обладают лояльностью, но не псб. у них банк всегда прав, а вы просто очередной клиент и им все равно будете вы с ними или нет.
Ужасный банк. Перевели зарплату на карту и её до сих пор нет. Дозвониться очень сложно, толком ничего не говорят, даже не посмотрели. Если получиться вернуть свои деньги сразу заблокирую карту. Не рекомендую пользоваться этим мошенническим банком.
Ужасный банк! Сотрудники этого банка в г.Астрахани ведут себя как разводилы в 2000х. Начальник не имеет представление о корпоративном поведении ...Оформляют пенсионером "вклады",не информируя что это нвстиционный счет, а потом с эмоциями, мякго сказать, доказывают,что это они сами хотели приобрести ПАИ....очень негативное впечатление от сотрудничества с этим банком!
Здесь девочки работают очень милые, трудолюбивые, вежливые и компетентные в своей деятельности. Очень приятно было обращаться к их помощи в сфере банковского дела. Рекомендую "ПромСвязьБанк" обслуживают очень быстро и качественно.
Не понятный банк, звонили мужу вечером, оформили зарплатную карту на работе без оригиналов документов. Обращаются по имени, без отчества, совершено не компетентно. Просят скинуть паспортные данные в вотс аппе. Имя сотрудницы Алия.
Банк как банк, находится в центре бывший ''Кристал''. Расположение не очень парковки можно сказать что нет, а если припарковаться то очень трудно выехать с зади постоянный поток машин
Мой любимый банк. Очень вежливый персонал. Банкоматы по всей Астрахани.
1
3
Посмотреть ответ организации
Наталия Тиненкова
Знаток города 4 уровня
26 апреля 2021
Очень понравился ипотечный отдел.Грамотная ,качественная консультация.Приятные сотрудники.осталась довольна проведенной сделкой. Буду рекомендовать своим знакомым.
Очень не честный, неприятный БАНК!!! Брала кредит на 3 года, вернула через полгода, страховку 140000 не вернули!!! Хотя кредит погасили досрочно!!! Никогда больше не пойду в этот банк. И вам не советую!!! Все равно обманут!!!
Хотелось бы поделиться со всеми отзывом об этом банке. Обходите этот банк стороной ребята если не хотите заниматься демагогией вместо работы. Началось все с того что мне открыли расчетный счет девочка которая была стажером, которая ничего не могла толком объяснить. Видимо с этого все и началось. Да система онлайн платежей конечно у них удобная вопросов нет, но и еще раз но, за это приходиться платить достаточна не демократической позицией самого банка. Надо отметить, что на притенении они не отвечают впринципе не по телефону не письменно не в офисе. Постоянная текучка кадров, я сегодня позвонил в этот банк, те кто там работали еще в пятницу в понедельник уже и не работают и вообще не в курсе моей проблемы. Открыли мне расчетный счет началась работа и практически не один мой платеж не проходил без выяснения платежа, все время приходилось уточнять реквизиты (а именно по мнению этого банка мой устав не соответствует налоговой выписке и другим документам, сокращенное наименования, хотя все остальные реквизиты совпадают). Так я ждал свои деньги по 10 дней пока не потратил свои нервы и кучу время на постоянную ругань и доказывая сотрудникам данного банка, что это моя организация а не другая, при этом в других банках данная проблема никогда не возникала организация работает с 2012 г. Когда требования по оплате приходили от контролирующих органов с той же ошибкой в названии организации все проходило и блокировалось без всяких выяснений. Полицейский банк одним словом. Решать проблемы клиентом и идти им на уступки данный банк даже и не пытается. Итог трата нервов кучу рабочего времени на то чтоб получить свои же деньги.
Не уведомляют в личном кабинете о том, что подали в суд. Молчком денежки накопили, слава Богу, быстро оплатила. Нечестно себя ведут. Надо уведомлять клиентов, даже должников!!!