Все на самом высоком уровне . Очереди не было, вопрос решили быстро . К своему стыду не запомнил имя специалиста кто решал мой вопрос. В общем зале второй столик слева от входа
Банкоматы работают, деньги выдают, что ещё нужно доброму пенсионеру!) А , ещё конечно, девушки симпатичные и вежливые - это важно! Но в очередях не стою, хожу на Нахимова, там комфортнее.
Не рекомендую никому.Написал одно заявление на выпуск зарплатой карты-потеряли, пришёл в отделение через 8 дней,отстоял опять очередь,ибо талонной системы не предусмотрено,написал второе,прошло три недели,звоню-"Мы не можем на горячей линии ответить на ваш вопрос,приходите в офис".опять терять время в очереди и не факт,что заявление опять не потеряли,такое себе удовольствие.. связываться больше с ними не собираюсь.остаюсь на своём банке.
Осталась недовольна,посещение данного отделения банка,просидев в очереди почти 3,5 часа ,за это время обслужили только трёх человек,девушка благополучно выпроводили из банка,так как время ,мы уже закрываемся.
Хуже уже некуда. Неделю ждал курьера, чтобы получить дебетовую карту. В итоге курьер приехал и требует фотографию с разворотом паспорта. Об этом никто заранее не предупредил. Непонятно, зачем фотография, если есть паспортные данные, которые пришлось заполнять при подаче заявки. Очень жаль потраченного времени. Мне страшно представить, что будет, если мы решим открывать там расчетный счет
долгое обслуживание и соответственно длительное ожидание в очереди.
3
Wo_Land
Знаток города 4 уровня
21 марта 2023
Была встреча с выездным менеджером Маргаритой. Встреча состоялась точно в назначенное время. Очень грамотно помогла мне всё оформить, была вежлива и проконсультировала по текущим и грядущим действиям при открытии ИП.
2
3
Посмотреть ответ организации
alex-sax.ru
Знаток города 12 уровня
27 октября 2022
Сегодня посетил второе отделение, (вновь открытое, на Нахимова 1).Хотел депозит открыть, думаю: новый банк в нашем городе, может ставочка поинтересней будет? Но ..... такое ощущение, что я в бар попал: диванчики, столики на 4-х, атмосфера интима какая-то. Операторы на диванчиках напротив вас сидят, какое-то ПАЛЕВО. После 20 минут ожидания, кстати, никто за это время даже не предложил присесть, хотя мест было свободных полно, но на меня вообще никто не обращал внимания, как-будто действительно в бар пришёл и всем пофиг на меня, я наконец "попал" к оператору. Хотя за соседним диванчиком их сидело 4-ро и о чём-то очень оживлённо беседовали, хихикали. Так вот, присев на диванчик я услышал очень громкий вопрос о причине моего посещения этого бара, ой, извиняюсь, отделения банка. И все далее вопросы были в такой же высокой тональности. Вобщем, решил я не вкладывать свои сбережения в этот бар, ой, банк. Подожду другие, материковые, думаю, уже скоро здесь будет их множество.А тут , я думаю, можно остаться вообще без денег, с таким началом !!!
7
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Романович
Знаток города 7 уровня
12 июня 2023
Хорошее отделение, очереди я не застал - почти всегда был либо первым, либо вторым. Сотрудники молодцы, всё на высшем уровне. Объяснили, показали и научили пользоваться
Банк блокирует средства. Почитайте отзывы перед тем как работать с ним. Сотрудники не компетентные. Информации по банкоматам на сайте нет. Оператору не дозвониться. Жители днр и лнр не вздумайте открывать счета. Заблокирует деньги,потом надо собирать все документы о происхождении денег у вас. При этом сотрудники банка сами не знают какие документы надо собрать
Увидел, что появился ПСБ, обрадовался(но зря).
Задал в соцсети VK, функционирует ли банк в Крыму? На что получил ответ ссылку, с отсылкой, на изучай.
Хотя ждал элементарный ответ «Да» или «Нет».
После сотрудник начал меня игнорировать и удалять мои комментарии о некомпетентности вашего сотрудника.
Что нужно знать об этом «банке», проще удалить комменты, чем проводить работу над ошибками.
Выздоравливайте
Электронной очереди нет. Фото на картинки с реальностью не совпадает,сотрудники сидят будто на голове друг у друга между клиентами метр мб 1,5. Неудобно все запихнуть в предбанник, Админов нет, талон взять негде.
Условия на 100% отличаются от написаных на сайте.
Походе больше на дек чем на банк.
Первый☝️ офис в Севастополе! Небольшой, аккуратный! Большой спектр банковских услуг! Граждане Крыма и Севастополе указаны в условиях при оформлении услуг!
Я этот банк рекомендую. Перевёл зарплатный проект. Намного лояльнее чем банк Россия где я обслуживался ранее. Интереснее предложения и акции. Минус отсутствие банкоматов но наличные деньги мне и не нужны. Привык рассчитываться картой.
Обманывают с рекламой говорят про 6% фактически 14.5% + страховка просил 300т.р. страховку насчитали 90т.р. а так помещение прикольное место расположение отличное, персонал приветливый.
Очень маленький офис, большие очереди. Своей так и не дождался. Правда со мной у же связался выездной менеджер Евгений. Вот ему огромное спасибо. Очень помог.
Ужасное обслуживание,такое ощущение что банк настолько зазвездился что просто на простых людей не реагирует и дела никакого до них нет,а если ты юр лицо то милости просим,лучше с голоду сдохну чем свяжусь с этим банком
Офис маленький для такого города,народу огромная очередь, ни консультанта ни талонов и бинго!!! За готовой картой вы будете сидеть в общей очереди более 2х часов,пока все кто пришёл оформлять карты и кредиты не пройдут,дурдом,директор явно не компетентен!!!
13
Посмотреть ответ организации
T
Traveller
Знаток города 6 уровня
22 августа 2022
Зазывают красиво, а обслуживание на 0 и ниже. И месяца не прошло, а уже меняют условия, не предупреждая клиентов. Сотрудники не компетентны. Постоянные очереди. Касс нет от слова СОВСЕМ. В службу поддержки не дозвониться.
Банк-бандит!!!!
При открытии счета спросили кодовое слово. Ну да, а как же без этого - безопасность. Понятное дело. Необходимость. Во всех банках такое.
Прошел месяц. И оп: сюрприз: Оказывается, кодовое слово - платная услуга- 150р в месяц!!!!!
нормально?????
Дело даже не в деньгах, а в отношении к своим клиентам. При открытии в отделении ничего не озвучено, в тарифах нигде не прописано. А вот заплатить не забудьте!!!
Прощай, ПСБ!!!!
Ухожу и другим не посоветую открывать здесь счет!!!!! Разочаровали и очень!!!!
Сотрудники некомпетентные. Офис-менеджер, молодой мужчина, ответил на мой вопрос и я встала в очередь. (Всего 2 сотрудника работают с физлицами!) Когда подошла моя очередь, оказалось, что я ждала зря: консультация была ошибочной. Обратилась к "консультанту".Вместо извинения, услышала оправдания.
Разочарована полностью+потеряно много времени!
Первый банк с материка и всего одно отделение на весь город! При этом в самом отделении огромные очереди к специалистам по разным вопросам, давно пора организовать талоны как в других банках
Не обслуживают клиентов! Сотрудники банка возомнили что они « Генеральный директор»
Обеденный перерыв -отсутствует, но второй раз попадаю на обед сотрудника кассы.
Без предварительного предупреждения и согласия явочным порядком перевели всех на свои зарплатные карты. Бестолковый консультант сообщил, что есть еще и кредитные карты, их можно получить в офисе, однако не указал, что через 5 дней их аннулируют, в итоге снова в очередь на заказ новой карты
В Севастополе пока лишь одно представительство ПСБ и один банкомат, к которому вы не попадёте в субботу и воскресенье, так как отделение не работает. Надеюсь, в скором времени, эту проблему решат.
Одно отделение на весь Севастополь. Огромные очереди. Отсутствие электронной очереди. Банк уровня конца 20 века. Хотел вклад открыть, ситуация отговорила от этого. Был 24.08.22 г. Около 11:30.
печально но факт , место неудачно подобрано, парковки нет, центр города это вообще жесть, ну и очередь как за билетами на поезд , надеюсь все остальное будет лучше чем первое впечатление
Из основных недостатков, это постоянное присутствие очередей. Непродуманно удобное посещение отделения банка. Как предложение, возможность заблаговременной электронной записи.
Очень быстро оформили карту, вежливый, внимательный персонал.
3
Посмотреть ответ организации
M
Mark Feliz1
Знаток города 8 уровня
8 января 2024
Будьте готовы к неожиданности. Если вы зайдёте в банк, получите дебетовую карту в течение 40 минут, а если вы заказали её онлайн 7рабочих дней. И исправить ничего нельзя.