Огромное спасибо сотрудникам банка, особенно Виктории Николаевне! Оперетивное, качественное, вежливое отношение и понимание к клиентам! Желаю Вам процветания, терпения и адекватных клиентов!
Кошмар, надеюсь эти отзывы читают руководство банка. То ли от нехватки кадров, то ли от отсутствия хорошей оплаты труда, но отношение к клиентам хуже некуда. Плюс девушка сегодня так демонстративно разматывала рулон туалетной бумаги, чтобы высморкать свой нос,это нечто. Заходила два раза,чтобы взять справку об остатках. Так и ушла ни с чем. Зато бабушке передо мной,которая пришла с 1000 рублей рассказывали сколько можно разработать если положить 100 тыс. И ещё, повесьте на стены объявление как скачать приложение банка.
Очень доволен обслуживанием. Кейс Юлия Вадимовна очень граммотный и чуткий специалист, всё быстро и чётко объяснила, помогла разобраться с открытием счета. Пять баллов.
Отделение конечно одно из худших. Бываю во многих в разных городах. Время 14:05. Перерыв в кассе с 13 до 14. Не работает. Довольная сотрудница с усмешкой сообщила, что кассир может задержаться с обеда мину на 10…. Надо ждать. Вы тогда пожалуйста сделайте график обеда примерно с 13 до примерно 14:00-15:00 что бы клиенты зря не приезжали.
В феврале оформлял и получал кредитную карту, мне всё расжевали, показали как пользоваться приложением, сотрудницы не только красивые, но и отлично знают свою работу, банку респект за условие по карте, сотрудникам больших зарплат!
Этот банк мне кажется живет благодаря только одному соотруднику, которая при входе с право,Юлией зовут,правда я высказала свое недовольство по поводу отсутствия соотрудников и она одна отбивалась за всех,и никого не оставила неудовлетворенным.побольше бы таких энтузиастов,
Сижу читаю отзывы и удивляюсь, хожу к этим девочкам 2 месяца, такие умнички, все знают, обо всем рассказывают, всем советую этот банк, и мне действительно их было жалко от нападков неадекватных клиентов, которые агрессируют в их сторону.
Мы клиенты премиум обслуживания!!Время ожидания 27 минут!!!!Свободного сотрудника не вызвали!!В зале духота!!!!В полном бешенстве от некомпетентности,неуважении к своей работе!!!Кузнецова Алёна -кто ее посадил на обслуживание клиентов???!Проведите ,пожалуйста,планёрку по работе!!!
Провела там 3 часа.ПРОСТО ПОТЕРЯЛА ВРЕМЯ.Сотрудница была не компетентна в моём вопросе о кредите.Хорошо 2-я сотрудница знала что делать.Но мне её пришлось час ждать.