Отделение располагается в центре дома, рядом с несколькими крупными магазинами, нет ни вывески, ни указателей, найти можно только по навигации. К сожалению работа с юридическими лицами возможна только в Дмитрове, вторым существенным минусом является время работы, которое совпадает со временем работы основного количества работников и вообще не работает в выходные
В нарушение закона и без спроса делают копию страниц паспорта, собирают номера телефонов, в договоре куча согласий на передачу данных всем подряд. Спустя какое-то время на телефон идут звонки с рекламой. Очереди в офисе. Если Вы представитель оборонки, или бюджетный овощ и Вам в нарушение закона навязали выплату зарплаты в этом банке, то Вам сюда, в остальном мимо!
Сегодня получили исчерпывающую консультацию от работника банка Джалиловой К.А. выражаю благодарность ей тем более, что уже обслуживалась у нее ранее.
Лариса Федоровна.
Ужасное отделение, сотрудники максимально некомпетентные . Татьяна Хан - менеджер, не знает ни инструкций, ни как вести диалог. Если есть возможность избежать посещения- настоятельно рекомендую.
Банк явно отстает от своих конкурентов. Что в обслуживании, что по условиям.... Из хорошего вот что: вовремя приходят уведомления по получению зп и операциям, неплохие проценты по вкладам, пожалуй, на этом всё. Перевыпуск платный, приложение не функциональное, большинство операций делается в офисе, сотрудники не очень качественно обслуживают, особенно в чате, условия кэшбэка ужасные, кредитка тоже не очень. Надеюсь, исправитесь
Суббота, работает 1 человек. По вопросу замены паспорта только через отделение, в приложении нельзя обновиться. Просят подождать 40 минут пока разберётся с 1 клиентом...
Сотрудники банка, не компетентны ,работу свою не знают.Задаешь им вопрос,они переадресовывают своему руководителю,который в свою очередь звонит в головной офис. Пока ничего хорошего сказать не могу.
3
4
Посмотреть ответ организации
Надежда Крауюнене
Знаток города 5 уровня
8 февраля 2024
Ехала из другого города за получением карты,в банк обращаюсь впервые,в итоге карта пришла ее не выдали,содрудница банка исправляла данные постоянно,и вместо 1 карты появилось сразу 3,и из за этого карту выдать не смогли. Больше не обращусь в этот банк!