Всем доброго дня ! Очень неудобное расположение . Парковки нет . Тем кто на метро 10 минут пешком. Маленькое помещение банка. Не очень комфортно при большом скоплении посетителей. Был один раз. Впредь точно в это отделение не поеду.... К персоналу претензий нет . Все вежливые и доброжелательные .
Ужасное отделение! Приходила несколько раз, то очередь огромная и при этот очень мало сотрудников, то проблемы с программой и кассой, которые никто не может решить, сотрудники перекладывают ответственность друг на друга. Также, две недели назад я внесла деньги на кредитку, через кассу, они не поступили на счет, в пошла в банк, написала обращение, на следующий день звонит женщина и говорит, что все ок, деньги поступили на счет. Звоню на горячую линию-там говорят, что денег никаких не поступало. Я снова перезваниваю этой женщине, зовут
Ее кстати ОЛЬГА ЧЕРТКОВА, так вот она меня заблокировала, вместо того, чтобы помочь решить вопрос. Компетентности сотрудников ноль!
Узкое и скомканное пространство, мало сидячих мест. Очень много людей во второй половине буднего дня (речь о 15-16, а не о 18-19). Работает только один человек, остальные сидят/смотрят в телефон. На ресепшене никого, толпа из 30 человек, продвижение -1 человек за 20-30 минут. Времени своего жалко, отдал деньги (сделал вклад) в другом банке