Худший банк,который я встречала.
Начиная с момента оформления карты. Писать в поддержку просто нет смысла. Я завела карту,чтобы открыть вклад под 30%, в итоге уже месяц я не могу это сделать. То просят подождать 7 дней, потом 3, потом еще 3 и так уже 4 раза. Чтобы добиться общения с оператором надо иметь крепкие нервы, т к там супер упертый бот.
По телефону тоже толку не много.
В общем хотела написать им,чтобы улучшили свой сервис,но это тоже не так просто сделать. По телефону говорят написать на почту,написала,но они не приняли у меня мое сообщение.
Не советую никому этот банк!!!!
Безобразие, горячая линия практически не работает. Все скинуто на Бота. 15 минут ожидания специалиста закончилось ничем. СПБ банк работал на много оперативнее и понятнее. А ещё чуднее ПСБ страхование, три недели ссылка на не работающий сервер. И это в условиях Москвы.
Поддерживаю ,приложение глючит ,2 дня не могу после обновления воспользоваться услугой СБП ,горячая линия работает плохо ,не дождешься ,сейчас вообще пришлось удалить приложение ,пишет неизвестная ошибка при входе ,не советую пользоваться этим банком
сотрудники говорят, что маркетологи ошиблись... Намерен был прийти с суммой, которая даёт статус вип. Ушел, удалив персональный кабинет клиента. Предполагал, что вышесредний баншдчек. Избалованы. Очереди и недостоверная информация. Не рекомендую.
Сотрудница банка отоназарова Анастасия при оформлении ипотеки, заставила оформить кредитную карту, аргументируя тем что, если не оформите кредитную карту, ипотеку вам не выдадут.