По телефону не дозвониться. Поехал в ближайшее на карте. Оказалось для вип персон. Народу 0 человек, обычных смертных не обслуживают... Почему бы об этом не указать в описании отделения? Тут реально 50% негативных отзывов из-за того, что люди едут, тратят время, а их не обслуживают. Бред
Ниже был отзыв о некорректно отображаемой информации об отделении и обслуживании только в направлении private banking, на что организация ответила, что учтут и исправят. так вот сегодня 23 апреля 2024 года, выбрала по маршруту более комфортное отделение, так как указано, что осуществляется обслуживание физ лиц, приехав, узнаю, что работают только с вип-клиентами. соответственно информация не откорректирована…, хотя клиентов в офисе ровно «0» и вопрос, связанный с открытием счета и получением нового клиента много бы времени точно не занял. столкнувшись однажды с такой же ситуацией в Сбербанке, где офис работал в аналогичном направлении, после уточнения сути обращения спокойно сотрудники обслужили, тем более что это тоже было под конец рабочего дня и в ужасную погоду (понятно, что повторно злоупотреблять вежливостью не буду, но факт остается фактом и только респект таким сотрудникам Сбера).
У банка не так много отделений, посмотрели заранее, приехали, паркинга нормального нет, здание бизнес центра в тупике.
В этом отделении только private banking! На картах это не обозначено. Сотрудника банка попростла передать это айтишникам, чтобы люди зря не ездили - она как топор «я ничего не знаю». Странный подход для работника с вип клиентами)