Промсвязьбанк
59 отзывов
28 марта
Очень длительное обслуживание, при очереди в 3-ое человек, ожидание составляет более 15 минут, да и офис банка сам по себе не большой работают три сотрудника один из которых в кассе, другой для обслуживания физ лиц, а третий для юр. В общем прождал ради банального вопроса более 20 минут, что считаю очень долгим для такой очереди, не рекомендую
1
12 мая
Физических лиц принимается 2 окнами. Очередь = 14человек , обслуживание медленное и томливое , духота и теснота.
В тоже время - 3 окна для юридических лиц, с 3я сидящими там работницами пустцют уже 2й час. Вывод = пора менять банк.
23 августа 2024
Не советую сюда обращаться, так как в этом офисе с моим мужем был случай, что очередной платёж по кредиту зачислили на счёт другому человеку. А потом ещё угрожали испорченной кредитной историей, если повторно не внесёт платёж. В итоге деньги вернули, хоть и не сразу. Но! Мало того, что свою вину не признали, не извинились, на претензию письменную не ответили, да ещё и обвинили плательщика, мол, он при внесении платежа должен все счета сверять. Короче, не знаю, как банк ПСБ, а сотрудники этого офиса меня разочаровали.
5
28 сентября 2023
Обслуживание уважительное, вежливое, персонально подходят к каждому в очереди!!! Объясняют чётко, понятно, быстро. Спасибо, задержались всем коллективом, чтоб я оформила счёт для мужа на сво, всем крепкого здоровья!
5
1
12 августа 2024
Достаточно грязно, персонал работает крайне медленно, терминал на очередь вечно не работает. Девушка которая оформляет карты СВОИ, обманом оформила кредитку ( написал жалобу).
6
25 марта
Отношение к клиентам на нуле ! Не хочется обращаться в этот банк !
2
2 октября 2024
Технический перерыв в кассе уже более 20 минут и сколько будет длиться не известно. Стою жду, два человека уже плюнули , разошлись.
2
21 апреля 2023
По внешнему виду весьма непрезентабельно... - была несколько поражена уже когда подъехала к офису... Внутри пять (насколько помню) служащих, кассы. Когда вошла было двое человек в кассу и больше никого. Молодой человек спросил по какому я вопросу и предложил присесть, тк меня пригласят в порядке общей очереди. Этого не очень поняла, тк все окна, кроме кассы были свободны... Просидела минут 10-15 точно. Потом мой вопрос решили, конечно, общались вежливо, но впечатление от посещения осталось странное...
3
18 мая 2023
В офисе 5 окон: 3 ЮЛ, 2 ФЛ. Из 2-х окон для физлиц работает одно. Очередь движется ОЧЕНЬ медленно. Каждая операция при мне разбивалась на несколько, отходишт от окна и опять попадаешь в очередь. Открыть вклад более часа! Если вы цените своё время, вам сюда не нужно. За час прибывания к окнам юрлиц никто не подходил, но в этих окнах вам не помогут. Больше сюда ни ногой.
5
27 августа 2024
Очень грамотный управляющий и операторы для работы с клиентами банка. Помогли с решением проблемы.
1
25 марта 2024
Не квалифицированный персонал
Уже больше 1,5 месяца мурыжат и не могут выдать дебетовую карту
И в целом ски банк не может ответить на простые вопросы
5
14 мая 2024
Касса работает ужасно долго, приходиться ждать пока сотрудник прибудет на рабочее место, не смотря на его отсутствие в не положенное время
26 июня 2023
Банкоматов для снятия наличных мало . С кредитной карты могут снять очередной платёж и направить на погашение долга приставам, не ставя вас в известность, что против закона. До оператора банка не дозвониться. С вами общаются через бота.
4
18 декабря 2022
Сергей Попов, отзыв которого открыто положительный))) является типа руководитель. На самом деле в банке не всё так душевно)) Специалисты готовы переубивать друг друга, атмосфера агрессивности, сам Попов Сергей по общению дерганный, не уважительно общается, что не допустимо для руководителя и тем более банка. Не рекомендую.
3
4 мая 2022
Самый лучший банк в России . Персонал вежливый учтивый решает все проблемы. Хочется отметить особенно отдел по работе с юридическими лицами. Спасибо им за все, помогают всегда и во всем. Прошу руководство банка поощренить этих сотрудников.
2
2
20 июня 2022
Оформляла в этом офисе кредит. Очень довольна работой менеджеров. Грамотно провели консультацию по всем интересующим вопросам. Так же хочу заметить в ПСБ самые привлекательные условия для госслужащих. Приятно было посетить этот офис с приветливыми и компетентными сотрудниками.
Выражаю огромную благодарность!
2
4
31 марта 2024
Маленький и неудобный зал скорее для небольшого магазина, но не для банка.
4
26 декабря 2022
Хочу поблагодарить Николаеву Наталья, за грамотную консультацию и человеческое отношение. Все на высшем уровне. Очень хороший банк.
1
1
21 июля 2023
Сотрудники милые и приветливые, но сам банк - ад, жесть и даже лучше не знать, что такое сотрудничество с ним
1
20 марта 2024
Тихо, спокойно, представители банка приветливые
1
21 июня 2022
Видел много негативных отзывов, но сам лично никогда с чем-то таким не сталкивался. Работники квалифицированные и доброжелательные. Даже парень-началтник с клиентам лично работает. Зачет.
1
7 октября 2023
Онлайн расписание что закрыт до понедельника, а на дверях график, что в субботу рабочий день до 16:00
1
3
3 августа 2022
Ужас. 40 минут сидел ждал свою очередь на оплату кредита(при том что менеджер это все время обслуживал только одного человека). Один менеджер для физлиц и двое для юрлиц(которые все это время просто сидели и ничего не делали).
2
12 октября 2021
Невозможно решить обычные проблемы. Отправляют на горячую линию. Оставляю заявку и в итоге не перезванивают. Уже 2 заявки впустую, сегодня написала третью. Мне нужно написать заявление,а жду звонка менеджера?! Абсурд. Вот как сотрудничать, если такие проблемы. Я уж молчу про тарифы. Менеджеры тупо выполняют твои просьбы без напоминания того, что будет дополнительная комиссия. Они не помогают тебе сэкономить. Хотя в начале был супер менеджер и помогал,а потом не прижился и попала к другой и вот теперь мучаюсь.
3
1
30 июня 2022
Станок ощущение от посещения. Стоит очередь. Их обслуживает 1 человек. Остальные сотрудники сидят в телефонах. Это не их отвественность
Но управляющий Орлов все эффективно разрулил.
1
28 октября 2023
Отличный филиал! Вежливые сотрудники !
26 июля 2022
Хороший банк, качественное обслуживание. Обслуживаюсь там больше пяти лет. Всем доволен
26 февраля 2023
Хороший персонал, всегда без очереди. Рекомендую этот филиал.
29 июня 2024
Обычное отделение
27 июля 2024
Много обмана.
2
17 ноября 2021
Обслуживают быстро, оперативно, консультируют грамотно, но работают только до 18-00 и выходные дни не работают. Это плохо.
23 августа 2022
В выходные когда банк закрыт невозможно попасть, водишь водишь карточкой по считывающему устройству результат ноль.
22 августа 2020
Не совсем удобно расположен. С дороги плохо просматривается и с парковкой есть затруднения. А сами сотрудники в принципе молодцы. Единственное,что не понравилось,при оформлении дебетовой карты сотрудник не уведомил,что ежегодное обслуживание взимается сразу,а не по истечении срока....
1
1 января 2023
Хорошее обслуживание, быстро без очередей.
26 ноября 2022
Тихо уютно приветливые операторы
1
14 января 2023
Пользсь банкоматом. Хорошо, задержек нет.
14 октября 2022
Очень неприветливые сотрудники. Половина банкоматов не работает
1
3 апреля 2023
Нет очереди, адекватные сотрудники)
18 февраля 2023
Офис как офис, на лучше и не хуже других. Минус что интернет в офисе совсем не работает
23 мая 2022
Открыто отказываются работать по действующим Положениям Банка России.
1
8 февраля 2023
Очень вежливые сотрудники
1
11 ноября 2022
Стал тут кредитным миллионером))))
1
16 января 2023
Никак не могу дозвониться, длинные гудки. Вопрос о перевыпуске карты.
3
4 сентября 2019
Обслуживаемся здесь не первый год. Офис небольшой, но функциональный. Грамотные и приветливые сотрудники
5
1
23 мая 2021
Нужно расширить обслуживание отделения Победа 92. После работы не всегда успеваю
1
11 июня 2020
Сотрудники грамотные, работают быстро. Единственный минус - живая очередь, нет «столбика», который выдаёт талоны электронной очереди.
1
7 декабря 2019
банк то не пло хой да сотрудники не опытные,сразу допустили ошибку в фамилии хотя паспорт лежал у них перед глазами,так теперь и не пользуюсь их кредиткой
1
25 февраля 2020
Хорошее отделение , обращалась по поводу открытия вклада , консультанты все по делу объяснили
1
1
16 мая 2022
Обманным путем навязывают страховки
14 июня 2019
Сам по себе оьвратительный банк. И сотрудники необразованные. По горячкй линии говорят одну информацию,в отделении другую.полный отстой,не ходите в этот банк!
5
1