Можно 2 часа просидеть и не получить явного ответа по существу заданных вопроса. Банк ориентирован только на кредитных клиентов. Остальные им не интересны
Обслуживание вежливое, но малограмотное. Спросила девочку про доходный счет. Три раза она мне отвечала, и все три раза не про то. Потом просто открыла условия на бумажке и устроила чтения вслух. Я вежливо отказалась, читать я и без нее умею отлично 😁
Хотел взять кредит в приложения предворительно по 7.9% а по факту 18-28% притом что я являюсь зарплатным клиентом. Вот вам совет надо быть прозрачнее и люди сами к вам потянутся!!!
Как банк все хорошо. Выяснил у сотрудников, что Здание не имеет сетей теплоснабжения. Построено энергоэффективно и почти не отапливается электричеством. Интересное решение)
Была там год назад. Офрмляла документы. Девушка несколько раз переделывала! Банк уже закрылся, а она всё делала) охранник выгонял) вышла я оттуда через час после закрытия) ещё потом до дому добиралась долго😖в другой город 😤
Бестолковые сотрудники, постоянные очереди километровые, очень медленное обслуживание. Если туда необходимо идти, то нужно потерять полдня. И перед этим ещё звоню за консультацией на горячую линию
Брал кредит. Девушка была доброжелательная на все вопросы отвечала, помогала чем могла. Банк заботится о своих клиентах. расположение банкомата внутри удобно. Места для ожидания хорошие. Предложения неплохие. Всем советую.
Банк может и не плохой, но сервис... Мобильное приложение тоже так себе, и не до фига вам выходных сб и вс при том что банк один на иркутск. Ставлю кол вам
Отличный банк. Очень стабильный, надёжный. Однако, я бы добавила вам инновации, прогресса. Приложения ваши удобные, но не хватает в них сервиса, удобного взаимодействия с другими банками. Интерфейс сложноват, долго по вкладкам приходится искать нужный сервис. Обратная связь отсутствует...
Приятное светлое помещение, есть детская зона, зал ожидания разделен на части. Электронная очередь и очаровательные сотрудницы, это и так само собой разумеется.