Промсвязьбанк
42 отзыва
24 апреля
Не понравилось обслуживание.
Сотрудники конкретно по выдаче кредита не говорят, не да и нет. В программе якобы ашибка недействительный паспорт.
Посоветовали поменять.Ходила , ездила сним 20лет был действительный.
К ним обратилась стал недействителен.
Как мог сказать так сотрудник клиенту
Можно было просто сказать вам отказано,как это во всех других банках сообщают сотрудники клиентам.
К этому банку и к сотрудникам у меня появилось сомнение
4 декабря 2024
Искренне выражаю благодарность управляющей данного филиала Алексеевой Дарье Анатольевне, за оказанную помощь в решении вопроса, даже находясь в отпуске! Большое спасибо!
24 марта
Работает только 1 человек, все остальные работники прогуливаются без дела, создают иммиграцию бурной деятельности. Передо мной в очереди сидели старики. Вот пока они не проговорили все свои жизненные проблемы, 4 человека сидели и ждали своей очереди.
28 августа 2024
обзванивают и предлагают кредитки. Решил оформить первый раз в жизни чтобы кредит взять. Так они 2 месяца не могут ее привезти и выдать. Может это знак свыше. Не пользовался, тебе и не надо. Лишь бы больше не звонили и не предлагали выгодные условия. Лучше жить по средствам.
1
1
21 ноября 2024
Медлительность, не компетентность сотрудников. Очень много время тратишь.
1
1 апреля 2024
Была в банке 01.04.2024 г. Сотрудники компетентные, ответственные, доброжелательные. Со мной работал оператор Татьяна. Банк произвел очень хорошее впечатление.
2
21 ноября 2024
Хорошо помогли но не те мне надо было документы принести.
10 января 2024
Обманным путём пользуясь финансовой безграмотностью и доверчивостью родителей пенсионеров поделили вложенные денежные средства на вклад и Пиф (под предлогом вклада на год), не сообща об этом и не объяснив что такое Пиф и о возможных рисках и комиссий.
Обслуживание производила менеджер Светлана.
1
6 мая 2023
Очень жаль что в час пик (17-18 часов вечера) когда весь народ заканчивает работать и бежит в банк(который работает до 19) работает всего ОДИН МЕНЕДЖЕР. Электронная очередь не работает, менеджер тебе КРИЧИТ что не надо брать талон, и ты сидишь и ждёшь надеешься что тебе выдадут карту до того как банк закроется (менеджер другой девушке сказала что «вряд ли успеет ее обслужить, ведь работает до семи») но нам повезло и мы успели забрать карту
4
7 апреля
Быстро оформили карту, спасибо.
9 января 2024
Из 6 окон,работает одно, по обслуживанию физических клиентов. Очередь! Хотя 3 оператора отдыхают.Это 9 января 2024 года после 10 дней каникул!
6 февраля 2023
В целом, банк хороший.
Бывает предлагают новые кредиты с более низкой ставкой ( рефинансирование), но когда приезжаешь в отделении банка, по факту получается что платить будешь больше))))
Но одну звезду снял не из-за самого отделения, а за то что они тратят время людей на поездку к ним в офис на их финансовый развод(((
3
6 июня 2023
Получал карту зарплатную, перед этим уточнил по отзывам что за организация:хороших практически не было. Придя в отделение не увидел очередей, недовольных клиентов, не укомплектованность штата.. Всё прошло оперативно и мне понравилось
1
1
9 октября 2023
Поганее банка я не встречал, а отделение на Коминтерна - шедевр! Сотрудники - образец безграмотности, не знают ни законодательства, ни своих обязанностей, ни регламентов. Наивысший уровень колхоза!
1
18 сентября 2024
Сижу в банке. Утро. Клиентов никого. А я чижу в очереди из никого.
2
1
6 апреля 2023
4 суток не могут открыть спецсчет.Работники без зарплаты сидят.Только переключают на друг друга.
Отвратный банк и это работа с юрлицами,как же они работают с физлицами нам даже в страшном сне не привидиться.
Банк застрял в 90 -х годах и технологии им не ведомы.
1
12 февраля
Обслуживание на уровне, все хорошо
4 сентября 2022
Очень внимательные и профессиональные операционисты. В зале уютно и чисто. Молодцы все!
22 июня 2023
После 18 часов, когда клиенты идут с работы, работает один сотрудник и тот общается с пренебрежением
15 марта 2023
По телефону горячей линии невозможно дозвониться. Время ожидания в офисе очень долгое , в половине окон никого нет.
Электронная очередь вызвала к менеджеру не к тому у кого был два часа назад. Работать со мной не стали , сославшись на то , что ( дословно) я с вами не работал и мне нет желания вникать , ждите когда освободиться другой менеджер.
1
29 апреля 2023
Хороший государственный банк. Персонал отделения грамотный.
26 января 2023
Хорошее отделение. Сотрудники компетентные. Только долговато приходится ждать)
23 мая 2022
Менеджеры постоянно бегают,в зале огромные очереди. Коллектив меняется часто. Друг у друга консультируются. Обманывают клиентов по продуктам банка. Мне Не нравится!
5
28 августа 2022
Ужасное обслуживание, при оформлении не договаривают условия договора, не советую, в Сбербанке всё прозрачнее и выгоднее)))
5
11 декабря 2023
Обслужили быстро,оформляла карту- выдали сразу, помогли настроить приложение.
1
4 января 2023
Такое себе отношение к клиенту. Не совсем адекватное, компетентное общение с клиентом.
2
2 июля 2023
Не очень. Темное маленькое помещение. Не вызывает доверия
4 февраля 2022
Очереди нет, но и персонал не работает, просто ходят куда то, справку выдавали 40 минут, ужас. Нигде не видел такой медленной работы
5
14 января 2023
Хорошее обслуживание юр лица, компетентный специалист
1
17 июля 2023
Быстрота обслуживания
1
1
4 октября 2022
Быстрые операции проводят по часу, дооолгое отделение
3
28 февраля 2022
Отвратительный банк ,вклад лучше не открываать.
4
24 апреля 2023
Стрёмный банк, нудный и лишнего о себе думает.
4
6 мая 2022
Банк скорее ужасен, чем прекрасен. Юрлицам обслуживаться там точно не стоит
4
6 августа 2019
Народу немного, очередей нет. Сотрудники приветливые, вопросы решаются быстро.
6
6
13 сентября 2021
Дорогой банк.
2
3 мая 2020
Сюда ходила один раз я ,платила за интернет
3
29 ноября 2019
Хороший банк. Персонал приветливый.
5
4
6 мая 2020
Проблема с банкоматами постоянно
3
2
4 сентября 2019
Очень медленный персонал. Постоянно куда-то уходят. Душно
5
2
12 марта 2020
Все на уровне!
2
4
30 июля 2019
хорошо
3
3