Промсвязьбанк
179 отзывов
21 декабря 2024
Единственное отделение ПСБ в Красногорске. Очень удобно, приветливые сотрудники ! Обслуживаюсь, как юрлицо, перевелся из отделения на Кутузовском. Удачное расположение!
3
1
22 декабря 2024
Мне нравится банк ПСБ профессиональным обслуживанием и вежливостью сотрудников. Хорошие тарифы по обслуживанию юр лиц. Важный момент - это всегла наличие парковочных мест рядом. Однозначно рекомендую!!!
1
1
26 февраля
Ужасно не профессиональные сотрудники. Пытался оформить карту СВОи. Первый раз не правильно оформили документы. Пришлось писать заявление второй раз. Далее на все мои вопросы где карта, ссылались на МО, якобы это они долго изготавливают, хотя изготовление карты это прерогатива банка, МО только согласовывает!!! В итоге прошло более 2, 5 месяцев, а карты нет. Обратился в другой банк, сделали за 10 дней. Не рекомендую этот банк!!!
Считаю отношение банка к ветерану СВО- не уважением!!!
2
12 марта
Уютное отделение, вежливые и компетентные сотрудники, удобное месторасположение, практически в центре района.
13 сентября 2024
Ужасный банк. Я бы сказал просто разводят клиентов. Открывал счёт для ИП. Менеджер банка долго и красиво рассказывала про индивидуальные условия переводов и т.п. и ни о каких сроках речи не было. Но, прошло полгода и неожиданно, без какого-либо информирования меня они за каждый перевод стали снимать по 3%. Причём попытки снимать 3% за перевод были и раньше, но я их ловил и они возвращали деньги. А тут сказали полгода прошло индивидуальные условия мы никому больше, чем на полгода не даём. В системе их индивидуальные условия вообще никак не обозначаются, поэтому колл-центр вам решить вопрос не может.
Чат-бот у них в приложении и во вконтакте также не работает. Вообще ничего не понимает по любому задаваемому вопросу.
7
7 ноября 2024
Испортился пром, все мои знакомые ушли из него насовсем, раньше норм было премиум обслуживание, хорошее проценты по вкладам, колл центр нормально работал, ничего не осталось,,приложение глючное , поддержки нет, вклады низкие, премиум обслуживание никакое, кэшбэка и остальных плюшек нет, как в других. Плачу только за квартиру, т.к. набиты шаблоны.
3
12 апреля
Тех кого так же попытались или уже обманули впихиванием страховой подписки пишите в цб, они отказались открывать счет без подписки , и когда я решился уже отказаться от нее мне заблокировали еще не открытый счет 🤦🏽♂️ обслуживание фу
1
17 апреля
Получил карту 31 марта. Сегодня 17 апреля. Хотел открыть Народный вклад из рекламы. До сих пор его нет в приложении. Обещали через 7 дней. Потом ещё три. Сейчас обещают ещё через три. Сплошной обман. Не советую.
1
2 июня
Обслуживаюсь в банке уже 20 лет!! Хороший крепкий банк! Пока все устраивает! Развиваемся вместе! Надеюсь, что так же будем и дальше работать!!
4 ноября 2023
Понравилось отделение банка ,вежливые и общительные сотрудники,внутри просторно и комфортно,посетителей было немного,удобное расположение,всё доступно ,по условиям обращайтесь в отделение
3
2
25 октября 2024
Оценка конечно с натяжкой по причине того что персонал не обучен всему спектора услуг банка причём не только данное отделение а практически весь персонал банка куда я обращался не знает как открыть определеные счета , оказать услуги которые предоставляет банк
2
1
17 мая
То интернет не работает, то принтеры не печатают. Отделение большое, но качество обслуживания оставляет желать лучшего.
4 октября 2024
Был в г.Красногорске , зашел в допольнительный офис банка ПСБ, сделать валютно- обменные операции, приятно находиться ,сотрудники улыбаються, приветствуют, руководитель отдела по работе с физическими лицами Людмила Щукина , подошла взяла талон в кассу и все сразу пригласили , минимальное ожидание, прямо здорово
3
2
31 декабря 2024
Хотел сделать вклад два раза звонил проконсультироваться первое ожидания шесть минут второе восемь минут так никто и не ответил наверное деньги не нужны
2
2
2 февраля
Не советую связываться, каждый раз блокируют переводы и закрытие счетов, приходится ехать в отделение лично. Добро пожаловать в век глиняных табличек и папирусов, ЛК есть, но он не работает.
2
2 февраля
переводы через ЛК не проходят, нужно лично приезжать в офис, что очень неудобно. крайне плохое впечатление от линии поддержки и работы банка.
1
2
10 мая
Очень понравилось, что сотрудники оперативно решили мою проблему
18 апреля 2024
Сегодня хотела поменять 200 долларов в Красногорском отделении, но не поменяла, потому что кассир отказала в услуге, ссылаясь на то, что доллары не такие как она хочет, на одной купюре точечка, а на другой купюре сверху грязновато. НЕДОБАНК!!! Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, что доллары в банке не принимают, потому что кассир так решил. На все мои возмущения она отвечала что к долларам они очень тщательно относятся, бред! И никому не советую данный банк, обслуживание ноль. Как будто в частную лавочку зашла. Купюры прилагаю, чтобы убедились, что они в идеале.
5
3
8 августа 2024
Персонал вежливый, доброжелательный. Вникают в проблему, стараются найти оптимальный вариант.
1
2
11 января
Очень халатное обслуживание, некомпетентные сотрудники, никому не совету данный банк, 0 звёзд👎
3
3
22 января 2024
Хорошее отделение. Обслуживание на достаточно высоком уровне. Очереди небольшие, работники банка отзывчивые, к клиентам относятся уважительно, консультации дают грамотные.
3
1
13 августа 2024
Был среди недели: окон полно, а вот работает только одно... Поэтому и очередь. Ждал минут 20-25, передо мной 2 человека было, при чем один ушел не дождавшись... При этом сотрудники слоняются туда-сюда друг за другом.. смешно. А вот персонал вежливый
2
9 марта
Хороший банк, по запросу все четко и быстро!
2
23 декабря 2024
Был в офисе, у Кузнецовой Ольги Обслуживанием остался доволен.
1
3
19 декабря 2024
Мне понравилось отсутствие очередей, вежливые сотрудники.
1
9 октября 2023
Хороший банк, прекрасное отделение, много банкоматов, много работающих окошек. Очереди практически нет. Я решила все свои вопросы, благодаря грамотной, профессиональной работе сотрудников.
2
5 января 2024
Давно являюсь клиентом этого филиала банка. Всегда остаюсь доволен обслуживанием. Работают одновременно несколько операционистов, поэтому, даже если есть небольшая очередь, то она быстро проходит. В отделении 3 банкомата и удобно снимать как днём, так и после рабочего дня. Очень вежливый персонал.
1
23 января
Хорошее отделение, быстрое обслуживание.
1
6 сентября 2024
Хорошее отделение, людей в очереди особо нет, обслуживают быстро и профессионально, офис чистый и прохладный.
Специалисты работают хорошо!
1
29 апреля 2023
Хороший офис Промсвязьбанка. Электронная очередь движется быстро. Девушки- операторы очень дружелюбные и всегда готовы помочь. Помещение не большое, но уютное и чистое.
1
5 марта 2024
Отвратительная горячая линия! 45 минут на выяснение короткого вопроса. Перекидывают от оператора к оператору, никак добраться до нужного отдела видимо не могут, хотя вопрос у меня был неизменным. И время ожидания каждого оператора по 10 минут.
2
1
16 января 2024
Время ожидания - это просто нонсенс. За выдачей готовой карты сидела в очереди 40 минут! При вяло работающих сотрудницах, не справляющихся с потоком людей, было 2 сотрудницы, стреляющих глазами и сидящих в телефоне, едва ли по работе)) впечатление о банке осталось негативное на 100 %
3
2
6 марта 2024
Все отлично. Обращалась к Кузнецовой Ольге, все объяснила , во всем разобрались. Рекомендую..
3
1
2 мая 2023
Развод полнейший!!! Никому не советую работать с этим банком!!! Положил деньги рассказывали одни условия, а как снимать всё время выставляют дополнительную комиссию! На мои вопросы о том, что о процентах заранее предупреждать нужно, получаю ответ: «ну вы же не спрашивали.» Акишина Юлия, менеджер по работе с физическими лицами. Её задача обмануть клиента! Она сорвала мне сделку. Заказал у неё сумму для снятия, приехал снимать, а с меня проценты за снятие моих же денег требуют. И об этом я узнаю только у кассы! Пообщался с Серовой Светланой Алексеевной, управляющей этого банка, и понял, что клиенты им не нужны! Она сообщила мне, что у банка много клиентов и они не могут всех информировать! У меня были планы на долгосрочную работу с этим банком, но теперь я закрываю все счета и больше никогда не вернусь сюда. Всем удачи! Учитесь на ошибках других!
7
7
29 ноября 2024
Отличный персонал, компетентный и профессиональный. Помог решить быстро и качественно вопрос.
2
23 мая 2024
Просидели в банке час в очереди ( не в час пик ) , для физических лиц работало только два сотрудника , третий сотрудник весь час разговаривала по телефону. Разочарована в отделении .
3
1
17 августа 2023
Спасибо большое девушке оператору Просвязьбанк по улице Комсомольская 23 Ксении, за помощь, очень все внятно рассказала ,показала, одним словом помогла во всем разобраться.Ксения вам лично спасибо за все, желаю вам карьерного роста, удачи вам!!! 🙏🙏🙏
3
1
20 сентября 2023
В сам банк не обращалась , но иногда приходится пользоваться банкоматами этово банка, и очень часто они не работают не поодному дню . В Нахабино в Ленте банкомат неделю не работает приходится идти до станции и там все выходные не работал банкомат
3
2
16 августа 2023
Очень приветливая и дружелюбная девушка - оператор по имени Елена Балобанова,надо было решить кое - какие пролемы,так она не пожалела своего времени и помогла,рекомендую👍👍👍.Спасибо Елене Балобановой большое🙏
3
1
6 февраля 2024
Отделение банка не большое.Однако обслуживание клиентов организовано хорошо.Быстро, вежливо.Рядом городской транспорт, не далеко ТЦ Красный кит.
1
14 октября 2023
Отличная парковка. Быстрое обслуживание. Очень мило и уютно. Имеются так же банкоматы и терминал обслуживание клиентов. Имеется пандус для ограниченных людей
3
1
3 июля 2024
Туалет только через пять комнат. Карточку оформить, 10 дней ждать надо. Карточку могут отправить куда скажешь
1
1
28 августа 2022
Приятный банк, персонал внимательный, учтивый, грамотный. Самое главное не навязчивый! Обслуживание быстрое и качественное. Расположение удачное.
Да, и фирменная форма, это ещё жирный плюс!
3
1
21 июля 2024
Хороший банк, всегда чисто, персонал нормальный
1
2 декабря 2023
Муж сегодня пришёл в отделение Промсвязьбанка в Красногорске, хотел поменять 100 долларов и 100 евро.
Ему отказали, доллары на сгибе потерты, а евро немного край(буквально 3 мм) надорван.
В итоге поменяли без проблем в Газпромбанке.
3
1
19 июня 2023
Были в офисе банка. Надо было решить некоторые вопросы. Ольга Кузнецова помогла решить,все подробно объяснила. Спасибо большое. Рекомендую.
30 июня 2023
Из множества окошек, работает,максимум два!!!! Народ сидит из километров очереди, а они занимаются своими делами, неспешаааа, там че то решают, обсуждают свои темы, не тихо... ну короче так, ходишь аэкак к ним домой(
1
2
16 декабря 2024
Всё великолепно..
1
1
21 февраля 2024
В банке хороший курс обмена валюты, но у них не всегда есть в наличии нужное количество денежных средств для обмена.
3
24 июня 2023
Здравствуйте. Около двух лет сотрудничал с банком, я доволен.
Сотрудники профессионалы своего дела, к тому же добры и приветливы.
От и до объяснят и помогут.
Я вам благодарен!
3