Знакомьтесь с клавиатурой Gboard! Здесь будет сохраняться текст, который вы копируете.Нажмите на фрагмент, чтобы вставить его в текстовое поле.Знакомьтесь с клавиатурой Gboard! Здесь будет сохраняться текст, который вы копируете.Нажмите на фрагмент, чтобы вставить его в текстовое поле.Знакомьтесь с клавиатурой Gboard! Здесь будет сохраняться текст, который вы копируете.Нажмите на фрагмент, чтобы вставить его в текстовое поле.Знакомьтесь с клавиатурой Gboard! Здесь будет сохраняться текст, который вы копируете.Нажмите на фрагмент, чтобы вставить его в текстовое поле.Знакомьтесь с клавиатурой Gboard! Здесь будет сохраняться текст, который вы копируете.
ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!
Пришел за зарплатой в Промсвязьбанк а они:
1. Сделали и пытались всучить кредитную карту.
Я говорю, что не надо, а они настаивают и говорят, что уже сделали.
Никто не просил! Не принимайте навязанных услуг.
2. В Договоре куча пунктов, где Вам пишут и звонят 3и лица, плюс сам банк может слать рекламу и звонить.
3. Пытаются вписать, что Вы на все согласны, если они у себя где то изменили или опубликовали, а Вы при этом промолчали.
4. Суды у них исключительно в определенном суде района и только там. Там теплее им? :)
5. Договор подписывать мне отказались.
Т.е. расписалась девочка, а гербовой печати нет. Вообще никакой нет.
У девочки вообще право подписи есть?
6. Тарифы по карте мне никто не дал.
7. На следующий день, оператор по телефону 20 МИНУТ не могла мне ничего толкового сказать по моему тарифу.
На сайте скачиваешь "простынку" в 10 вкладок, в которой что бы разобраться где какой твой тариф - тратишь много времени.
Были с мужем 10 июня 2024года в офисе на пр. Стачек 19 днём. В 13 часов в посетителей в отделении
не было. Нас отлично обслужила сотрудник Филина Олеся. Мы пенсионеры, поэтому понадобилась помощь в установке приложения. Олеся спокойно, доходчиво нам всё показала и объяснила. Выражаем большую благодарность!
Не очень понравилось,так как три окошка и все рядом,место мало все действия происходят стоя у окошка,так если только узнать по каким-то быстро решаемым вопросам,раньше были более выгодные условия,теперь еще навязывают и доп услуги .Заезжал узнать насчёт кредита,так как сказали приехать нужно лично.Больше туда не поеду.
Отличный офис банка - мало посетителей, доброжелательный, квалифицированный персонал, уютная атмосфера. При общении чувствуешь себя человеком, а не "просителем", как в некоторых других банках.
Была за час до закрытия, никого не было на рабочих местах, думала закрылись уже, пришлось звать специалистов чтобы получить карту. Впервые такое вижу. Просто было пустое отделение, все в подсобке. Для получения готовой дебетовой карты подписала кучу документов.
Хороший персонал. Уютно внутри. Очень хочется извиниться перед девушкой которой я с ровного места ( на панике ) " вынесла мозг". Ситуация была в том что я через терминал пополнила карту а деньги долго не поступали на счёт, в итоге я наехала на девушку которая сидела прямо около терминала за окошком ( брюнетка окно 5 или 7, не помню) . Прошу прощения! Это было дня 3-4 назад.
Отличный офис. Весь спектр услуг и банковских продуктов. Доброжелательный и грамотный персонал. Парковки нет, но есть возможность поставить машину около магазина "Пятёрочка" в 100 метрах от офиса.
Оставляла заявку на кредит, предварительно одобрили, приехала, жду, понятно что дело это не быстрое. Очень не понравилась то, что через минут 30 мне на телефон пришёл отказ, я подошла в оператору и говорю, что мне пришёл отказ отдайте документы и я пойду, без проблем, но последовал ответ подождите ещё, ок. ещё 30 минут и 2 отказа, но я попимаю она меняла условия и пыталась получить положительное решение, но мне не надо было этого, отказ значит все, зачем вот это все лишнее. И ещё один момент, в конце данной эпопеии она мне говорит, ну они всем сейчас отказывают, так какого магического жезла вы, уважаемая, меня мурыжили у себя больше часа.
Не пользавалась данным банком, не следовало пробовать начинать.
Писал 4 раза заявление о закрытие счета. В итоге счет открыт, заявление не рассмотрено. Отношение я считаю хамское.
2
Зарина
Знаток города 8 уровня
20 февраля 2024
К моему удивлению не было очереди. Две операции мои выполнились за пару минут. Менеджер была очень клиентоориентирована.
Благодарю за вежливое и оперативное обслуживание!
Часы работы очень не удобны!! . Не весь персонал знает, как пользоваться терминалами, не подойдут и не покажут,как им пользоваться. ( Даже если очереди нет и они ничем не заняты).
Если есть выбор- идите в другие филиалы.
Не запомнила имя банковского работника, но впечатления остались только положительные!все доступно объяснила, помогла решить мою непростую задачу )
2
Посмотреть ответ организации
Filipp Bredyuk
Знаток города 10 уровня
29 января 2024
Сотрудники доходчиво и понятно рассказывают о продуктах банка и помогают решить вопросы по счетам и картам - а что ещё нужно от подобного учреждения ?!))
График работы не удобный .Оператор , к которому я попала ,не знает ничего, все время бегала к старшей, хотя просто надо было мне получить уже готовую карту .Час потраченного времени, отвратительное обслуживание.
удивило, что нельзя снять наличные с карты в этом банке без комиссии если твоя карта не зарплатная.. ...как так? а вот так, как мне объяснили в отделении: хочешь без комиссии - шуруй в соседний Альфабанк, там партнерская программа. Для себя решил, что после окончания срока действия карты больше с этим банком связываться не буду.
Обслуживание ужасное. Постоянно меняются операторы. Не могут найти ни доверенность, ни документы. Сегодня час ждала пока все отыщут и выдадут простое платежное поручение.
Совсем не удобный режим работы ПСБ. Закрываются в 18.00, так что оптимально посещать только в пятницу.
Сотрудники банка постоянно предлагают какие-то услуги связанные с кредитом. Если бы не зарплатная карта , то не обратилась бы в этот банк
мне не понравилось то, что мою карту отправили в самое дальнее отделение, не спросив меня....и почему то без возможности доставки в другое отделение, странно
Обратилась в банк 30 сентября 2020 года по вопросу перевода денежных средств из другого банка, приятно удивило оперативность и компетенция персонала в решении вопроса. Доброжелательные и внимательные сотрудники банка.
Удобно расположен ДО.
Вобщем неплохое отделение...,но персонал меняется так часто,что очень настораживает...
Последний раз ,,нарвалась,,на такое хамство ,что дала себе слово поменять банк,что и постараюсь сделать в ближайшее время...,хотя обслуживаюсь здесь примерно около 10 лет.
Хороший банк .старых работников почти нет.раньше была душевность и желание помочь клеенту сейчас работают как везде.иСбербанк особенно не отличаеться..работают лучше и быстрее.
Банк явно неклиентоориентированный. До менеджеров на их рабочие номера не дозвониться. На эл. почту отвечают не оперативно. А номера мобильных телефонов не дают. Да и вообще работать с ними не очень удобно.
Хотя со временем подпривыкли, и даже вроде без негатива в их адрес и их принципов работы и документооборота.
Сонное Царство... Клиенты мешают счастливой жизни сотрудников отделения.
4
Даниил Р
Знаток города 8 уровня
4 октября 2020
За окном середина 2020 года, а в этом отделении Промсвязьбанка так и нет банкомата, через который можно внести деньги на карту.
Промсвязьбанк, Ау! В СВОЁМ отделении у вас нет СВОГО банкомата, через который ВАШИ клиенты смогли бы внести денежные средства. Как такое возможно?