Промсвязьбанк
183 отзыва
19 февраля
Была в отделении недавно, надо было установить приложение ! Помогли все быстро сделали! Очень вежливый персонал , спасибо большое ! В зале все чисто аккуратно ! Есть Куллер можно попить )
15 февраля
Мы не обслуживаемся в этом банке, но ходим в бассейн на 1 этаже. И каждый раз, как мы приходим, создается сложность с проходом с коляской к входу из-за двух товарищей, которые позволяют себе перегораживать проходы, и заезжать чуть ли не на крыльцо.
Не удивляйтесь потом, что на ваших машинах появятся случайные царапины.
В кабинет к себе еще припаркуйте, чтоб далеко не ходили.
2
18 апреля
Решил свой вопрос за 5 минут. Обслуживание на высоком уровне, персонал компетентен , уважительный и доброжелательный. Остался визитом в банк доволен. Рекомендую этот банк.
3
24 марта
Самый неудобный банк в российской федерации. Перевести с карты на карту даже с условием СПБ всё равно берут 2%. В отделении банка долго обслуживали, как всегда навязывали ненужные услуги ненужные опции ты говоришь человеку я с работы я спешу отдайте мне карту я вам хочу предложить это я вам хочу предложить это а я не хочу
17 января
все нормально в объеме компетенции сотрудников. Справки предоставили оперативно, очереди не было вообще. Юридические советы они давать не должны и тут претензий к ним нет. Доступ онлайн оформили, счета описали, буклет выдали.
1
26 ноября 2024
Заблокировали карту, т.к. не понравились переводы ( муж на СВО, как зп приходит- перевожу себе и по его требованию перевожу куда скажет, как ему, так и посторонним людям). Приехала в банк написать заявление , ребенка пришлось оставить с КОНЬСЬЕРЖКОЙ! 7МИ МЕСЯЧНОГО РЕБЕНКА ОСТАВИЛА С ЧУЖИМ ЧЕЛОВЕКОМ, Т.К БОЛЬШЕ НЕ С КЕМ. А В БАНК НУЖНО ЕХАТЬ, ЗАРАЗУ В БАНКЕ ЛОВИТЬ НЕ ХОЧУ. У сотрудника спросила когда разблокируют карту, ответ убил НУ Я СЕГОДНЯ НАВЕРНОЕ ОТПРАВЛЮ, НУ НЕ ЗНАЮ КОГДА. Через 4 дня звоню на горячую линию- СРОК РАСМОТРЕНИЯ 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Звоню ещё через 4 дня СРОК РАСМОТРЕНИЯ 30 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ. Вы что, издеваетесь?????? Я предоставила КОНТРАКТ И СПРАВКУ МУЖА, написала где он , и меня сейчас так мурыжат??!!!!! Так ещё и если я с паспортом приеду забрать СВОИ деньги, автоматом подтвердят ЛИГАЛИЗАЦИЮ доходов. Вы ничего не попутали???? Что вам ещё надо? Сьездийте, посмотрите чем у меня муж занимается, а лучше замените его! И поживите так!
4
1
19 августа 2024
19.08.2024 года в 17.45 был в данном отделение ПСБ банка. К сожалению кондицион не был включён до моего прихода. Жалко людей которые с жары пришли и очень долго ждали.
Почему в течение дня его не включили вопрос это большой вопрос?
В целом по счету вопросов не было и все исправно проходили платежи и работа приложения.
Даже очень рад, что всетаки выбрал себе другой банк и больше в данном отделении не появлюсь. Очереди большие и обслуживание в этот день было долгим.
Оценку свою ранее исправил с 5 до 4 баллов...
1
20 февраля
Людей много, сотрудники не расторопны, ждать всегда приходится. Решала осенью вопрос, в феврале сново пришлось ехать, оказывается в первый раз не сделали.
23 января
Омерзительный банк и некомпетентное отделение!
Заказал карту в онлнайне с доставкой до работы, прошло 4 дня, и ничего. Приезжаю в это отделение, сидит полно свободных сотрудников, часть одеты в военную форму, символика, патриотизм и все такое.
Вопрос - хочу открыть вклад. Ах, увы и ах, только для пенсионеров или зарплатчиков. Да как же так, вот условия, таких требований нет. Ну вот так, вчера-позравчера тайно поменяли.
Окей. Хочу стать клиентом банка и получить карту. Ой нет, не можем. Дело в том что вы уже стали клиентом банка на Курской. Да как же так, я там никогда не был, и карту мне должы были привезти на работу. Так вы что карту не получали? Нет!
А вам звонили? Нет, не звонил. Никто. Вообще. Ну странно, вам на Курскую.
Я психанул и ушел. Обратился в хотлайн, там говорят, что вклад открыть можно в т.ч. и в Реутове, но для этого нужно перевести сколько-то там тысяч на месте, и при этом можно не быть пенсионером и не переводить ЗП проект в ПСБ. А в отделении в Реутове мне такое не предложили. Они типа ошиблись.
В общем, я решил, что меня судьба отводит от ПСБ. Потому, что если сделать три попытки, каждая из которых завершается полным фиаско, дальше лучше не будет.
1
2
14 мая
Впаривают премиум карты , анонсируют 10 процентов на рестораны и Фаст фуды, НО умалчивают что от суммы покупок 80000, в этой категории,в общем делают план, как могут ....
15 марта
Не люблю этот банк, после того, как мне там навязали ненужный продукт, после которого я потеряла немалую часть денег. Не рекомендую однозначно!!!
1
2 декабря 2024
Заказал дебетовую карту два месяца ждал пока курьер мне ее доставит не раз звонил операторам по новой оставляли заявку на доставку но так и ни чего не помогло в итоге отменил заявку полностью
И до операторов дозвониться очень тяжело
1
3
21 декабря 2024
Хорошее отделение, рядом парковка, быстрое обслуживание
4
11 февраля 2024
Большое спасибо Елене Владимировне - такое доброе и душевное отношение к клиентам- очень приятно!
Узнают клиентов в лицо, отзывчивые и вежливые сотрудники, спасибо за помощь!
3
9 ноября 2024
Сотрудники хорошие, но отделение - худшее в моей жизни из всех банков. Филиал ада. Очередь двадцать человек и работает всего два окна. Пришлось ждать два!!! часа приёма
2
20 сентября 2023
Умиротворенная атмосфера в банке, единственные два сотрудника неспешно завершают рабочий день, в остальных 5 окнах приёма нет. Очередь из 7 человек. Банкомат на приём денег не работает, сообщает о неведанной технической ошибке. Но больше всего возмущает другое. На дворе 21век,даже самая некогда бюрократизированная государственная машина уходит от бумажных документов, а ПСБ при замене паспорта по возрасту блокирует доступ к деньгам вкладчика, и требует личного посещения с паспортом для того чтобы.... Внимание! ОТСКАНИРОВАТЬ ПАСПОРТ И подписать заявление о смене паспортных данных. При том что на всю Москву у них всего около 10 отделений и надо потрать час-полтора времени чтобы до них добраться. В других банках, где у меня открыты карты все внесено онлайн за пару минут, и фото паспорта отправлено. Вы отстаёте, многоуважаемые банкиры. Очень неудобный для меня во всех отношениях банк.
6
2
26 января
Банк хороший, все устраивает, сотрудники отзывчивые
1
21 января 2023
Место, добираться от метро не очень удобно, через дворы скользко и вечером страшно если честно. Очень странное расположение для банка с моей стороны. На входе было б не плохо указать куда идти и где искать банк, куча дверей там коляски, там ещё что-то, а где же банк, а он на 2 этаже.😀 Как подниматься туда людям с малыми детьми, с инвалидностью, пожилым не понятно, пандус не видела, лестница крутая только для здоровых. Касаемо самого офиса, на первый взгляд всё прилично, но! Энергетика очень тяжёлая, не знаю почему, но там не хочется находиться, а хочется бежать. Мысль о побеге пришла мгновенно как только в мою сторону направился сотрудник с бешаной скоростью с неестественной мимикой 😵 была б святая вода в руках точно б воспользовалась, простите, но это мои впечатления. Не смотря на отзывы об этом отделении и не смотря на отзывы руководства этого офиса, могу высказать свое мнение, я впечатленна, подобного собеседования давно не было, очень эмоциональный притом грамотный, опытный начальник произвёл на меня впечатление какое? Двоякое, распологающее, отпугивающие, манящее. Руководитель меня очень порадовала, впринципе я б с удовольствием поработала с таким сильным руководством, люблю таких, когда есть чему учиться, но место расположение и у всех сотрудников лицо было уставшее, вымотонное, растроенные, без позитива это настораживает, по продуктам есть ряд вопросов ну да Бог с ними, там есть профессионалы и без меня разберутся, в любом случае сотрудникам этого офиса желаю удачи и исполнения всех планов!
6
6
21 декабря 2024
Суббота работаем до 16.30, прикол
Суббота работает два окна из 7, прикол
1
8 мая 2024
Сегодня была в офисе была , попала к Анатольевой Анне , осталось очень довольна обслуживанием менеджера ! Спасибо, вернусь ещё!
4
1
12 марта 2024
Выражаю благодарность сотруднику ПСБ - Окроян Армине за профессионализм , внимательность и чуткость. Специалист своего дела !!!!
2
1
1 июля 2024
Отделение норм, недалеко от станции, сотрудники отзывчивые, быстро делают необходимо
6 ноября 2023
Снимаю звезду за то, что обещали что придёт смс о готовности зарплатой карты. После 2 недельного ожидания никто не позвонил. Когда звонила в банк спросили все-все паспортные данные, после долгого "разговора" с автоответчиком..... Когда пришла в офис, оказалось, что карта уже 7 дней меня ожидает. Один сотрудник не смог прокомментировать, а другой просто удивился почему смс не пришла....
3
1
24 декабря 2022
Давно пользуюсь услугами этого отделения Промсвязьбанка. Когда оно располагалось на первом этаже, было, конечно, намного удобнее. А теперь забираться туда по очень узкой и весьма крутой лестнице нелегко, особенно пожилым людям. Очень тяжело припарковать машину, парковочных мест очевидно не хватает. Персонал, в целом, работает хорошо. Отношение к клиентам внимательное и уважительное. Это и компенсирует в значительной степени вышеперечисленные недостатки.
5
23 декабря 2023
Обслуживание на высшем уровне . Персонал вежливый и внимательный,а это большая редкость...
1
1
26 октября 2023
Всё понравилось: и быстрота обслуживания, и вежливый персонал и удобство ожидания в очереди.
4
1
27 февраля 2024
Вежливый персонал , чистая отмосфера , качественная обслуживание
2
1
25 марта 2023
Попала сюда в субботу, днём. Очереди нет, быстрое и вежливое обслуживание. Но не для маломобильных людей(!) потому как само отделение находится на 2 этаже, а внизу только банкоматы. Поэтому инвалидам и мамам с колясками здесь делать нечего.
5
1 октября 2024
Ужасные места очередь большая работники оооочен медленно работает не советую
1
2
1 марта 2024
Хорошее отделение, быстро обслуживают, приятный,добрый коллекти!
1
1
23 февраля 2023
Обслуживание быстрое. Естественно, как в любом банке, предлагают много дополнительных услуг. Персонал вменяемый и профессиональный. Есть места для ожидания, табло.
4
2
4 апреля
Нашёл легко, работает.
3
24 апреля 2023
Редко бывает очередь. Всегда все быстро, приветливые сотрудники, чисто, есть кулер, кондиционер.
2
1
15 марта
Быстрое обслуживание.
15 августа 2023
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
Всё отлично!
Спасибо ПСБ!
4
1
27 мая 2023
Отношения к клиентом отличное, объясняют грамотно, на понятном языке. Расположение не очень удобно.
3
28 августа 2023
Очень приятный колектив, сколько раз обращался всегда подскажут посоветуют во всём помогут.
3
1
4 июня 2023
да, был, чистенько, тихо, уютно, приветливый персонал, рядом со входом парковка, можно припарковаться, если повезет.
2
1
2 января 2023
Хорошее отделение. Вежливый персонал, знающий свое дело. Помогли по интересующим вопросам оперативно и грамотно.
3
2
15 ноября 2023
Ну банк как банк..,приложение тоже неудобное,скучное …
Банкомата на северной стороне Реутова не хватает-это очень неудобно
2
15 июля 2022
Нормальное отделение, быстро обслуживают, хотя не так уж много раз был менее 10.
Но что не приятно не все условия об услугах рассказывают, к примеру о вкладах, деб.картах, счётах и тд. По факту можете разочароваться но что бы такого не произошло трясите их получше что бы все минусы рассказывали и особенные условия.
4
3 сентября 2022
Хорошее отделение банка, единственное не удобно для пожилых людей, так как надо подниматься на второй этаж, а в кассу ещё несколько ступенек выше. Очередей не было, сотрудники вежливые, но надо всё выспрашивать чтобы получить полную информацию. Обслужили быстро, остались довольны.
3
17 марта
Хороший персонал.
2
8 сентября 2022
Хорошее отделение с опытным персоналом, готовым оказать помощь клиенту в выборе банковских продуктов. Приятно всегда заходить сюда.
1
1
20 октября 2022
Зарплатная карта ПСБ, оборот по карте больше 100тыс/мес, любой кредит от минимального на 200-300 тыс до не нужных миллионов, на общих основаниях, процент такой же, даже больше, чем в некоторых сторонних банках топ10… как так? наверно надо переводить з/п в другой банк, думающий о своих клиентах
3
11 октября 2023
Не рекомендую посещать данный банк, отвратительное отношение со стороны работников. Не удобное местоположение. Грубят,
3
2
26 ноября 2023
Маленькое отделение , иногда живая очередь и 2 сотрудника на весь банк , но обслуживание хорошее. Сотрудницы банка выкладываются на все 100 , не смотря на то что устали и даже не обедали еще
2
1
5 июня 2023
Банк и есть банк, отделение для юр. лиц, отделение для физ. лиц в одном помещении очень удобно для пользователей данного банка.
3
1
21 сентября 2021
Все услуги (как физлицо оцениваю), народу немного (обычно очереди нет вообще), персонал доброжелательный и квалифицированный. Есть парковка. Круглосуточный банкомат (ночью вход по карте) в рублях и валюте с внесением наличных.
3
1
23 сентября 2023
Сегодня мне отказали в обмене 100 дол .по надуманным причинам.якобы потёртая купюра.я благодарен кассиру.тк в другом банке обменять удалось более выгодно.🤔
2