Промсвязьбанк
67 отзывов
17 марта
Очень хорошие условия ПСБ в первые месяцы пользования картами банка ( и по дебетовой и по кредитной карте) с 25% кешбэком на все оплаты. И по работе сотрудников этого небольшого офиса чувствуется их компетентность, приветливое отношение к клиентам, работают быстро, приятно находиться в этом небольшом офисе ПСБ.
Замечательный сотрудник этого офиса менеджер Ольга всё подробно и понятно рассказала и оформила карты. Я очень благодарна ей за обслуживание. Мне довелось ещё несколько раз обращаться в данный офис- всегда компетентное и приятное обслуживание.
Рекомендую всем этот офис и продукты этого банка!
1
17 декабря 2024
Кассирша - хамка редкая. Ей бы не в банке клиентов обслуживать, а в 90х на рынке торговать. Давно такого отношения не видела. Кассир не поздоровалась. Я принесла на обмен купюру с естественным износом, а выслушала в грубой форме замечание, что купюра мятая и грязная.она, конечно, не новая, но вида приличного и совсем не грязная! Было неприятно. Больше в этот банк не обращусь!
Посещала банк 17.12.24.
1
4 марта
Обслуживание на дне , работает одна парта из четырех , на других работах сотрудники занимаются своим делом , двое мужчин что-то смотрят на экране монитора , третья девушка сидит в телефоне и даже не обращает ни на кого внимания , она увлечена лентой в телефоне . Вопрос решить не могут
1
1 мая
30.04 пришли в банк оформить просто дебетовую карту ( не именную) простояли в очереди из 5 человек около 50 минут. По итогу присев в кресло сказали карт нет, ждать надо 5 недель. При том что перед тем как брать талон мы спросили карту сегодня можно сделать? Ответили что да.
Ужас потратили время зря
2 мая
Отличное обслуживание! Спокойно, понятно.
Приятный офис. Все для клиентов есть.
Спасибо. Рекомендую.
1 февраля
Зашел в кассу банка вывести остаток средств, но у старой бабки на меня были другие планы и она меня послала куда подальше, потом пришел к сотруднику который уверял меня что в течении 15 дней мне снимут наличные средства
1
11 февраля
Пришел, взял номерок по кнопке ипотека, просидел 30 минут , работало 4 окошка но только в трёх работали с клиентами, 4я работница общалась по сотовому. По итогу мне сказали по ипотеке все вопросы в другой банк . Плюсом ко всему передо мной был вызван человек пришедший только что .
2
1
2 июня
Здесь не меняют доллары. Можно понять еще, когда от старых потрепанных банкнот отказываются, но когда кассир ищет почему она не примет новые хрустящие банкноты, это говорит о том, что политика банка доллары не покупать.
23 марта
лентяи!!!!! За час до окончания рабочего дня не смогли повозить мышкой по коврику и поклацать кнопочками, чтобы изменить в своей же базе данных одну букву в фамилии, с Е на Ё!!! Оказывается для этого нужен второй менеджер!!! Но его, почему-то, не оказалось на рабочем месте.
6 апреля
Любят обман, как и во всех банках, а так здорово, даже верить порой приходится, заточены сотрудники, на прибыль, вот так
24 марта 2024
Неплохое место!!!Чисто и аккуратно,всп сотрудники вежливые.Особенно понравилась управляющая Оксана.Все объяснила по полочкам,подписали проект!!Руководство осталось довольным.Спасибо сотрудникам этого отделения банка!
3
4
3 сентября 2024
Клиентский сервис на дне, сотрудники утверждают что подписание документов возможно только в электронном виде)
Альтернативу выхода из ситуации сотрудник не нашёл, видимо бумага закончилась, ну ничего на одного клиента меньше, на одного клиента больше.
6
16 ноября 2024
Зашел 01.10.24, просидел 10 минут, работал всего 1 человек! Ушел, так и не решил свой вопрос. Пойду в другой банк, где ценят клиентов!
3
9 ноября 2024
Большие очереди, медленное обслуживание, грубые менеджеры. Это все, что можно сказать об отделении, когда я в нем появился в первый раз. Более того, выяснилось, после звонка в банк, что менеджер ещё проконсультировал и оформил меня неправильно. Теперь придётся приезжать в офис, так как решать проблемы удалённо банк не научился!
2
25 октября 2023
Банк откровенно паршивый, никому не советую. В этом банке с карты больше 300 тысяч рублей в месяц снять нельзя. Мне понадобились срочно МОИ деньги с карты, а сотрудники только пожимают плечиками и уверяют меня, что ничем не могут помочь и предложили мне получать мои деньги так как им будет удобно понемножку и очень долго. В общем обслуживание клиентов "на высшем уровне". Так что все хорошее что рекламирует Губерниев об этом банке - сплошное Вранье!
6
3
26 декабря 2024
Только минусы ,ни одного вопроса решить не могут
1
10 ноября 2023
Банк не принимает надорванную, испачканную и с естественным износом валюту, что делать с этими купюрами тоже не говорят. Отношение сотрудников и упровляющего так себе. Ни кто толком объяснить ничего не может. Иностранная валюта стране не нужна.
4
2
21 августа 2023
Главный недостаток этого банка в том, что при повышении ключевой ставки по ЦБ, Вам не изменят начисления процентов по вкладам и счетам автоматически, как делает большинство банков. Нужно идти в банк и решать вопрос непосредственно на месте.
1
3
14 августа 2023
Не все купюры принимают, мотивируя что «старая», мятая -это не ответ, вы банк😀вообще-то, для этого и существуете, что бы обменивать все, купюры подлинные, если вас внешний вид не устраивает-это ваши половые трудности)
5
4
10 марта 2022
В конце 2020 года делал в этом банке рефинансирование кредитов, оформленных в других банках. Ставка супер, стоимость страховки тоже невысокая, полностью положительные впечатления. Недавно решил посмотреть документы из банка (интересовал вопрос, являются ли неприятности со здоровьем страховым случаем) и с удивлением для себя обнаружил, что вместо одной нужной страховки было оформлено три! Причём про две дополнительные сотрудниками не было сказано ни слова. Эти страховки необязательны и были навязаны.
2
26 апреля 2022
Отделение ужасное, пустое, никого, кроме милых бабушек и дедушек, ничего личного, но сотрудники совершенно не банковского формата, никогда за 4 года обслуживания не видел на их лице улыбки и клиентоориентированности. Думаю, проблема в менеджменте... Но мне это уже не важно, закрыл счёт и больше даже смотреть в сторону ПСБ не буду, Вам советовать не буду, это моё мнение!
5
3
9 ноября 2022
Качественное и быстрое обслуживание, хорошее отношение к клиентам, короткое время ожидания. Удобная система оплаты кредитов, при том без комиссии.
4
1
24 июня 2024
Молодцы! Вопросы решаюся на ура!
2
2 марта 2023
Вот этот банк про который я говорил!!
В который мне даже не хочется ходить!!
Не помогли в проблеме моей !!! Место много а дел делают мало
4
4
18 марта 2023
Маленький,да удаленький,кто пишет гадости 10 раз не прав,сходите в СБ или ГПБ или ВТБ тогда все поймете!
8
3
22 мая 2024
Очень долго работают операторы.
1
13 июня 2024
Всё чётко, вовремя
2
6 ноября 2023
Все быстро и качественно!
2
2
11 января 2021
Компетентность сотрудников практически на уровне сотрудников Сбербанка, а это, согласитесь, показатель! Пять раз прихожу оплачивать, и каждый раз слышу "Не могу вас найти". После получаса поисков и консультации со всеми коллегами находят, но все равно жестоко тупят, не видят номера договоров, даты платежей, и т.п., все спрашивают у меня. Решил перевести деньги из другого банка, чтобы уже не ходить. На то, чтобы получить реквизиты ушло ЧЕТЫРЕ ЧАСА!!! Но самое главное, что по этим реквизитам платеж не приняли, и вернули обратно!!!! Один из самых отвратительных банков в целом, и отделений в частности, надеюсь, больше никогда не придется пользоваться их услугами!!!
7
12
4 января 2021
Примерно с июня 2020 все отделения в Санкт-Петербурге работают до 18 по будням, а в субботу и воскресенье у них выходной. Для кого вообще в эти часы работают отделения- для безработных? За восемь месяцев не могла попасть в отделение, только когда вышла в отпуск и то просидела в очереди полчаса, а потом и сам приём занял больше часа. Это просто самый ужасный банк с некомпетентным руководством и сотрудниками!
5
2 декабря 2023
На кассе бабка как будто свои деньги выдает👎
2
2
4 июля 2023
Вечно отказывается операторы помогать юридическом отделе(.
3
2
6 января 2022
Ужасный банк, ужасные сотрудники! Закрыла все счета, порвала карты, ушла в другой банк. Чтобы все решить пришлось брать день за свой счет. Т.к. у них закрытие счетов решаются с 10 до 17-30, в 18 уже ни кто не может ни чего сделать. А там очереди и лучше миниму до 17 приехать. И то не сразу все сказали, по несколько часов несколько дней тратила! Пока там была, недовольных много.!
5
5 июля 2021
В отделении не знакомы с такой техникой, как кондиционер, при таком расположении отделения и отсутствии каких либо штор (жалюзи) на окнах, пора бы уже задуматься о правильных настройках техники.
Сотрудники сами не носят маски (на подбородке), но охрана на входе упорно требует с входящих одевать маску.
Обещанный процент только на постерах, в реальности в три раза выше, без комментариев...
4
1
29 октября 2022
Вежливые, грамотные сотрудники, не долгое ожидание....
1
3
29 декабря 2021
Вопросы решаются полностью. Если очередь всего 3 диванчика. Сотрудники приветливы.
1
4
1 июля 2022
Приветливый персонал. Опытные специалисты! 👍
1
2
5 августа 2024
Сделали что просил
2
13 июля 2019
В субботу работает только один сотрудник. Очередь собирает большую, заканчивают работу в16:00., а если перед вами оформляется заявка на кредит - можно вообще не ждать. Сотрудники и не думают извиниться за неудобство, одергивают и хамят. Приезжаю уже вторую неделю, не могу закрыть карту. Рчдом другой банк - четыре сотрудника работают. Если бы не зарплатная карта - ни за что не выбрал этот банк.
12
22 марта 2021
Очень долгое обслуживание. От 45 минут нужно потратить для оформления депозита. Предпочитаю быть клиентом другого банка
4
28 августа 2020
Потерял время при оформлении кредита..Получил предварительное одобрение кредита.В следующий свой визит,отпросился с работы чтобы предоставить копию трудовой и справку НДФЛ и несмотря на свой высокий кредитный рейтинг и скромный запрос получил отказ.Больше никогда не обращусь в этот банк!
4
7 июля 2023
Хороший персонал
2
2
29 сентября 2021
Ужасное обслуживание, ждёшь по часу чтобы решить вопрос 5 минут. Не советую никому.
4
25 декабря 2022
Быстро и вежливо
3
2
11 октября 2021
Обычный банк, но именно в этом отделении я бы вопрос вентиляцией решил, запашок эх
4
1
14 апреля 2021
Все время что то не доделываю(забывают) и просят приехать ещё ра , раз и так много много раз😂
4
4 декабря 2019
Не навязчивые кредиты, зарплатные карты со скрытым минусом (овердрафтом) и комиссией за снятие без дневного срока.
+ от 3тр можно снимать в банкоматах любого банка
7
12 июня 2021
Все отлично. Помогают, обясняют
2
2
6 сентября 2021
Нормальный банк, только вентиляция плохо работает.
3
31 марта 2020
пытались вынудить согласиться на комплексное обслуживание,хотя предварительно по тел этого не сообщили,зря потратил время
4