Промсвязьбанк
60 отзывов
14 марта
Не рпботает основной телефон псб. Только автоответчтк. Меня не устраивает. Я просто в бешенстве. Рыбинск Жукова
2
1
7 августа 2023
. достаточно быстрое обслуживание. Центральный офис банка в городе. В целом нареканий нет.
Хочу обратиться к управителям. Дорогие мои, по районам ставьте банкоматы ее только на снятие, но и на пополнение. В переборах пополнить невозможно. Надо ехать. Неужели ни кому такая мысль не пришла в голову? Риторический вопрос. Иначе бы банкомат на пополнение стоял бы.
Исправляйте ситуацию. Иначе буду клеймит вас. Но сначала закрою счет и подговорю свое окружение.
3
1
8 ноября 2023
Начисленные банком по накопительному счету "Про запас " не выплатили в оговоренные договором сроки. Пришел в банк выяснить причину, насчитали гораздо меньшую сумму и эта сумма зависла , не причисляют к телу вклада. Отказались разбираться в причинах и решать вопрос со своей ПОДДЕРЖКОЙ.
Ответ один - ждите, начислим до 12-00, 24-00, в 8-00 следующего дня.
Просрочка уже 2 дня, платить не желают. Подал заявление в Генпрокуратуру, пусть разбираются по 159 сти..УК РФ
Не рекомендую
5
1
14 июля 2023
Обслуживание очень хорошего качества. Работа с клиентами на высшем уровне. Девчонки все Красивые ответственные_приятно с ними общаться......
1
1
23 августа 2023
Зашла тут на днях на Кирова в ПСБ, уточнить вопрос по карте. Объявляют мой номер, окно № 4. Подхожу. Сидит такая фря с черными волосами и накаченными губами, одновременно разговаривая с другой сотрудницей. Наклеила дежурную улыбку. Ни здрасте тебе, ни до свидания. Смотрит. И продолжает разговаривать. Жду, когда закончат разговор. Поворачивается. Слушаю вас, говорит. Задаю вопрос. Сухой ответ. Никакой тебе помощи, вопросов чем помочь. И тот же взгляд. Ты зачем сюда приперлась... Наверное, перейду в СБ на обслуживание. Там такие девушки всегда приветливые.
6
3
4 июля 2023
Обслуживание на уровне, персонал благожелательный, руководство готово откликнуться на любые вопросы, со стоянкой особых проблем нет
1
2
6 сентября 2022
Удобное месторасположение. Приятный услужливый персонал. Очень долго обслуживают (в очереди была первая, но ждала минут 20-25), но это скорее не вина операторов, а беда программ. Кредит взяла в другом банке, т.к. здесь было проблемней
3
1
30 августа 2022
Расположение банка в удобном месте , большая парковка на против на территории Ашана, не чего хорошего не могу сказать о самом банке , очень большие скрытые проценты у потребительских кредитов и ипотеки, не советую этот банк.
5
1
16 марта 2023
Прочитал их инструктаж, выбрал перевод своих денег без комиссионных поборов, а они срубили 150 руб. На полемику уперлись рогом, я им скрин из правил загнал - а в ответ тишина. Всем советую СовКомБанк, на каждый просак премируют деньгами, как-то раз за волокиту 5тыс.руб. бонусировали.
Думайте и не ошибаетесь.
4
1
14 октября 2023
Пришёл за кредитом. Одобрили небольшую сумму на 5 лет. Ну это бред полный!!! На меньший периуд не дают. Просто ерунда полная!! Ворье одним словом.
3
2
7 декабря 2022
Была в отделении в Виконде. Небольшая очередь была,приняли быстро, все рассказали.раньше обслуживалась в Сбербанке по соседству. Отделение закрыли, задумалась о переходе к вам. Условия по пенсионной карте уж больно заманчивые
3
7 января 2023
Хороший банк. Работаю с ним с 2007 года. Девочки-операторы всегда помогали с любым вопросом. Были опасения в связи со сменой собственника, но на работу персонала это не повлияло
1
7 октября 2023
Нормальное обслуживание, внимательное отношение к клиентам, отсутствие больших очередей.
2
1
5 ноября 2023
Очереди нет. Быстро и качественно были решены мои вопросы
1
1
19 декабря 2023
хороший банк, хороший консультант, просчитал кредит, но мало
3
22 мая 2022
Проблемы с онлайн банком, невозможно зайти. Почему то технические проблемы банка должны становиться проблемами клиента. Если бы не зарплатный проект, то однозначно бы не стала пользоваться услугами этого банка, даже устранить неполадки не могут в короткое время
2
3
9 августа 2023
Хорошее отделение банка , с высококвалифицированными сотрудниками .
1
1
1 июня 2024
Добрые,весёлые,симпатичные девушки-операторы-кассиры.
1
4 января 2022
На официальном сайте и в приложении написано что работают 4, 5 и 8 января 2022 с 10 до 15, а по итогу закрытый офис 4 числа. Висит обявление что в новогодние работают только 5 и 8 -- почему информация отличается от официального приложения? Получается чтобы узнать что они не работают надо к ним придти через полгорода в -13
2
1
16 марта 2023
Случайно увидела в личном кабинете налоговой, что у меня есть счет в Промсвязьбанке. Пришлось идти разбираться. Сказали, что это работадатель оформил без моего присутствия и подписи счет на меня. Ещё и паспортные данные в "банке" были не те, что у меня. Оформляют счета на подставных лиц.
4
24 июня 2022
Хотели открыть расчётный счёт , работа менеджера отвратительная контакт руководителя или службы безопастности не предоставили отказали а открытии счета, по безграмотности работника банка
4
3
31 мая 2022
хороший офис, быстрое обслуживание, менеджеры приветливые терпеливые в теме.
2
17 апреля 2023
Обстоятельное обслуживание, вежливый персонал
1
25 февраля 2022
Хотел заблокировать карты писал 4 раза в чат, ответ через час. Явно я не жду час у телефона. Попросило не задавать вопросов а заблокировать но девочке лень пролистать историю. Извините что поздно ответили попробуйте позднее
4
2
10 сентября 2020
С утра работает одна касса . И для физлиц и для юрлиц.
Мне с расчетного счета надо снять деньги было. Пришел в 9.11, 10.09.2020
5 минут обработали в отделе юрлиц.
Потом направили в зал физ лиц в кассу.
Там один кассир и он полчаса обрабатывл одну женщину, котирая то ли не знала что ей надо, то ли просто много платила, за ней стояли два пожилых человека, которые просто сами по себе не быстрые.
Ну думаю попал..
Девочки в зале это все вычислили быстро, сначала пытались кого то вызвать, возможно второго кассира, но не вышло,
Но мололцы все равно, среагировали нормально.
Меня поставили перед пенсионерами
В результате потерял полчаса в этой очереди.
Вышел в 9.35 с двояким ощущением...
Вполе все оаботники хорошие, а вот как то все равно опять очереди и непонятности..
Такое встречал только в Сбербанке, присерно год назад...но ьам просто кассиров .ольше и там быстрее все это проходило
..
Капец.
Я такое нигде еще не видел...
2
4
4 сентября 2023
Научите руководящий состав разговаривать для начала
3
18 октября 2021
Отвратительный банк, связываться с ними никому не советую. Недавно досрочно погасила кредит - по крайней мере, я так думала. Оператор высчитала всю сумму остатка, я внесла наличку через кассу банка, стопицот раз переспросила, всё ли спишется. Оператор заверила меня, что кредит погашен, никаких неоплаченных копеек и т. п. фокусов не будет. И вдруг сегодня узнаю, что с моей карты продолжают списывать обычную сумму кредита! Дозвониться до этого чудесного банка я, конечно, не могу никаким образом.
7
30 августа 2021
Профессиональное обслуживание, оперативно решили все вопросы по почте и только на подписание приехал в офис.
1
4
19 августа 2021
Я раньше обслуживалась в этом банке и он был на уровне. Были высокие ставки по вкладам. Недавно зашла и призадумалась, что случилось с банком? Он как бы сьежился и прогнулся. Что случилось с стабильно работающим банком?
4
25 мая 2021
Предлагают одни условия по кредиту, согласовывают, все устраивает. Приходишь в офис, платеж другой, ставка другая. Менеджер даже не сообщает, что условия изменились. Документы подаешь, как буд-то заграницу едешь. В общем, обман и развод.
7
2
6 декабря 2022
Медлительные сотрудники и от того огромные очереди.
3
1
17 августа 2020
Я работаю бухгалтером больше 30 лет, банков у организации за это время было много, но ПСБ - единственный банк, до которого невозможно дозвониться (только через 8-800..), или ходить пешком. В наше время бешеных скоростей это недопустимо! Отвратительный банк!
10
1
3 сентября 2021
Рассказывали сказки приглашали за кредитом много раз, когда понадобился не дали. В другом банке без проблем даже дешевле получается.
3
1
11 сентября 2020
К банку и продуктам банка претензий нет, вопрос к организации рабочего процесса операторов! из 8 окошек работает 3 и принимают как им угодно, кого то по талонам кого то по знакомству или кто просто первый место займёт. Вообщем среднее время ожидания с талоном « следующий в очереди» занимает полчаса
5
2
10 октября 2020
Ужасный банк, условия и обслуживание! Режим работы не удобный! На клиентов с минимальным уровнем дохода ориентирован банк!!! Одни проблемы вас ждут открыв счет или карту здесь!
6
3
8 января 2024
Лучший банк
2
3 октября 2023
Крутой банк
2
19 июня 2022
Обслуживание нормальное. Очередей нет
2
3
24 ноября 2020
Центральный офис. Нормальный банк. Теперь грамотные специалисты. Найдут ответы на все ваши вопросы
3
3
2 сентября 2019
Как и везде всё зависит от людей(персонала)брал кредит неоднократно ставка и процеты зависят от компетентности менеджера и её делания Вам помочь!
5
30 ноября 2021
Обслуживаюсь в этом банке , приветливый и внимательный персонал.
2
1
26 апреля 2021
Не квалифицированные сотрудники. Постоянно ошибаются.
6
1
30 марта 2020
Банк в котором обслуживаюсь с момента открытия этого филиала в Рыбинске. Не уйду, все хорошо.
3
3
24 сентября 2019
Пусть поработают над вежливостью персонала.
В майские банкомат не выдал деньги, а со счета списал.
Обатился к персоналу, послали прямым текстом.
Месяц добивался правды.
7
17 января 2020
Все отлично, кроме того что никто не смог принять заяаку на отказ от информирования по кредитованию и картам.
3
9 ноября 2017
08.11.2017г. я размещала вклад в офисе по ул Кирова д. 16. Оформляла вклад Юдина Екатерина Александровна. Она вежливо и доходчиво ответила на все вопросы, дала рекомендации. Выражаю благодарность. Спасибо !
3
9 июля 2022
Мой банк!
3
2
12 марта 2020
удобное расположение для посещения
2
2
3 марта 2020
Пытался получить перевод Золотая корона -Геморой !!!
3
27 июля 2019
Долгое обслуживание, навязывающие звонки от «халвы», не плохие ставки по депозитам
4
1