Отвратительный сайт, не информативный совсем для клиента. Только реклама банковского продукта. В личный кабинет не войти сбрасывает, а потом пишет Вы превысили попытки входа. Собрались в выходной день в банк, а он не работает.В будние дни не успеваем. С чего вдруг в субботу работать перестали? Не все же могут до 20-00 успеть в будние дни.
Сотрудники какие-то вялые и не особо вежливые. Плюс есть вопросы к самому помещению - одно окно расположено возле двери, ведущей в служебное помещение, и каждый раз, когда кто-то выходит/заходит, нужно вставать. С - сервис.
6
2
Игорь Гилевич
Знаток города 13 уровня
22 сентября 2021
Хороший банк, быстрое обслуживание, удобно расположен, всегда есть места для парковки если на машине, а так и пешком от дома можно дойти за 10 минут)
Добрый вечер всем. Я являюсь клиентом этого банка. Я не восторге, работает три окна, а обслуживает только одно. Может это мне так везло, некоторые вопросы мне не смогли помочь сотрудники, а помогли клиенты банка
Хороший персонал.Доброжелательный.В наше время это большая редкость.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 августа 2021
Отвратительное обслуживание,в зале четыре оператора,два из них заняты,а двое создают рабочий вид,а на самом деле ,с умным видом,смотрят что то в tik tok(подсмотрел).а люди ждут.ожидание мое,полчаса
Не могу рассказать о впечатлениях об этом месте так как я работаю до 17:00, а отделение банка до 17:30, а мне нужно срочно восстановить зарплатную карту, в службе поддержки естественно с этим ничего сделать не могут
В выходные не работают, по будням до 7. Как попасть то к ним работающему человеку? Но это пол беды, отпросился с работы, приехал в банк к 6 часам, а народ уже все, в 6 часов домой, в итоге 1 парнишка работал, остальные все ушли. В итоге взял талон, впереди меня 14 человек. В 6 часов. 1 окно. Браво.
Этот банк мне отказал в копеечном кредите (ввиду того, что моя зарплата мала, хотя сам раздавал миллионные кредиты безработным - знаю о чём говорю), а потом слал спамовые смски с поздравлениями на всякие праздники. Был в отделении, там всё мерзко (от слова совсем). Отвратительно.
Это самый ужасный банк и разводилы сотрудники.... Названивали заманивая низкой% ставкой, согласились у них на рефенансирование... Привезли справки, через час звонят не те... Привозим другие, в итоге % больше, сумма больше чем запрашивали, 135 тыс страховка, о которой промолчали, вернули. Привезли справки о закрытии кредитов, опять через час звонок, оказывается опять не то и теперь% вырос на 4 ...Больше ни ногой, людей разводят на деньги
Отделение банка небольшое, народу всегда немного. Обстановка почти домашняя. Менеджеры внимательные, не хамят, всегда решают твои проблемы. Исходя из моих возможностей и потребностей предложили хорошие условия по кредитной линии. Есть мобильное приложение, что очень удобно.
Несколько раз была клиентом этого банка. Были карты и р/счета. Не клиенто-ориенированный банк и отвратительное отделение. Некомпетентные горе-специалисты. Писала претензии, обещали перезвонить, но не соизволили. Сонные сотрудники. Чувствуется, что банк с гос.поддержкой и им клиенты не нужны. Однозначно, не рекомендую!