Приехал в отделение банка в 19:58,мне сказали идите от сюда,компьютеры уже все выключены. Хотя рабочее время ещё не закончилось. У меня был всего 1 вопрос,который можно решить за пару минут. Со мной даже не стали разговаривать.
Ужасный банк, на карте не обозначено отделение, на самом деле на Гаккелевской 32 находится. Нужно разблокировать карту, в итоге посидела 1,5 часа, чтобы попасть к менеджеру. Ужас! Менеджеров всего 2, очередь огромная
Квазар
Знаток города 5 уровня
6 мая
Начать нужно с того, что по данному адресу отделения нет. На двери висит еле заметная табличка, что отделение находится по другому адресу (нужно пройти 600м). Приехала получать карту, ожидание составило - полтора!!! часа. Консультант спросил, зачем мне карта и сказал, что открыть вклад можно без карты (на сайте об этом не написано). Но нужна авторизация, а это можно сделать только в отделении. Заключила договор, поехала домой, чтобы открыть вклад через приложение. И оказалось, что открыть этот вклад можно только в отделении!!! Сотрудник (по имени Марсель) ничего не сказал о том, что какие-то вклады открываются через отделение, хотя несколько раз спросил, зачем мне карта. На сайте об этом информации нет. Условия по другим вкладам мутные, детали узнаешь только "потом". Кстати, карту мне так и не выдали. Не рекомендую с ними связывается, на каждом шагу муть. Либо очень хорошо изучайте информацию (не знаю, как это сделать предварительно, что-то можно узнать, когда понимаешь, что тебе это даром не надо).