Посетила офис на ул. 20-летия Октября.
Странно выглядят сотрудники, неопрятно, помято, как будто это не официальная организация, а "шарагина контора", но точно не банк. Сотрудники "на расслабоне" прохаживаются по помещению, никуда не торопясь, болтают о своих делах, в то время как посетителей почти нет кроме меня, а я жду глядя на всю эту картину.
Когда меня наконец пригласили по электронной очереди и я стала задавать интересующие меня вопросы, сотрудница мне отвечала таким тоном, что мои вопросы быстро закончились и я ушла, в другой банк.
Сотрудники банка не компетентны в своей работе. Опыта работы нет, услуги банка не знают. На задаваемые вопросы отвечают - я не знаю. Какой счёт открыть... я не знаю... Онлайн банк откройте, и сами выбирайте... Или руководство платит копейки, нормальные работники не хотят работать за такие деньги. И берут просто с улицы..
Ужасное обслуживание. Не советую. Отправляют клиентов в соседний банк. А Вы для чего?
Начну свой отзыв что выбирал банк для оформления кредита , много банков рассматривал но в интернете пал выбор на данный банк. И так залез на сайт смотрю есть потребительский кредит для военнослужащих под 9 % годовых 🤔 задумался , узнал какие документы нужны , собрал в полном объёме и помчал в банк . нужен был один миллион рублей на 5 лет , приехал отстоял очередь , и вот сажусь к девушке и говорю что мне надо , показываю весь пакет документов включая справку 2 ндфл и она начинает оформлять , проходит минут 15 заявка составлена и отправлена. Через 2 минуты приходит положительный ответ , но есть нюанс не 9 и не 15 и не 20 процентов а целых 28,5% и то под залог машины 🚗 и тут я спрашиваю девушку как так , что за обман на официальном сайте одно по приезду другое она говорит для всех индивидуально я посмеялся и долго думал кто ж поймал бога за яйца , кто такой счастливчик что оформили ему под 9 % , Итог : обман , пустая трата времени , можно б было поставить меньше звезд поставил бы -5 ⭐. Обратился в сбер т.к являюсь зарплатным клиентом оформил под 18 % и это самый низкий процент был во всех банках на 20.03.2024 так что делайте выводы об этом нехорошем банке .