Промсвязьбанк
24 отзыва
14 апреля
Просто дно! Такого отвратительного уровня сервиса не встречала последние 15 лет нигде! Один менеджер на всех..ожидание по 45 минут! Постоянно уходят, работать не хотят! Когда у клиентов сорвало уже терпение и пошли орать,тогда сразу всё заработало: и якобы программа и люди.Не дай Бог иметь дело с этим банком. Меня работодатель отправил за зарплатной картой,тут без вариантов было.
5 апреля
Оформлял карту, понравилась подготовка и компетенция консультанта, все сделано быстро и профессионально. Из минусов - пришлось минут 20 ждать, т.к. консультант была в зале одна.
1
17 февраля
Второй раз в отделении. Всё красиво, цивильно. Но, скорость обслуживания это просто ужас какой-то... По 40 минут минимум можно ждать своей очереди. При этом сидит 2 специалиста как собственно и 2 клиента в зале. Я третий...
1
25 декабря 2024
Уютно внутри , но ожидание долгое. Сотрудники двигаются как черепахи. Хотелось бы обслуживание без очереди для премиум клиентов, так как времени обычно очень мало
2
27 ноября 2024
Ооооочень долгое обслуживание. Не дождался. Очевидно нужно на работе нужно брать отгул,чтоб вас обслужили в этом банке. И очень интересный рейтинг: за 11 отзывов 33 звёзды,а средний балл 4. Это как?
2 декабря 2024
Просто жесть, сначала ждал пол часа, хотя передал мной был один человек, потом еще пол часа оформления кредитной карты
В итоге этот недобанк отказал без объяснения причин, хотя мои доходы явно позволяют платить и по кредитке.
Всем рекомендую держаться подальше отсюда
1
20 ноября 2024
Обслуживание очень долгое, приходила несколько раз, не дождалась, сидела 45 минут, сейчас сижу уже пол часа, работает один сотрудник в зале, принимает клиентов по часу. Сотрудники не реагируют на мои возмущения. Не рекомендую это отделение.
2
1
18 марта
‼️Отвратительное обслуживание.
Только если хотите умереть в данном отделении, то в таком случае стоит посетить.
Ужасные работники. Мало того, подключают услуги без ведома. Ни в коем случае ни ногой.
1
5 декабря 2024
Самый плохой банк.
Некомпетентные сотрудники.
Обманывают клиентов - обещают одно (кэшбэк, бонусы), но по факту никакой выгоды, только лишние списания без компенсации.
27 мая 2024
Банк с Новочеркасской переехал сюда.
Сделано так: сотрудники теперь с вами общаются не через стол с мониторами.
Общение происходит за столом как диалог друзей. Видимо это новая концепция. Мне понравилось. За стеклом у них ещё большой офис сотрудников, видимо тех кто не связан с обслуживанием. Их вот как раз думаю стоило скрыть за стенлй, а не за стеклом.
В целом приятно, но я прождал 20 мин что ты закрыть счёт.
Думаю большинству важна скорость обслуживания. Найми ещё 1 человека для обслуживания пожалйста. И да, с парковкой проблема как и ранее.
2
1
14 февраля
Отличное отделение. При мне пришел какой то пьяный штрих,начал грубить оператору и потом мне,я его выкинул за шкирку. Это увлекательный был атракцион
12 сентября 2024
Обслуживание на уровне,но...этот банк обслуживает счета военнослужащих,и чаше всего живые солдаты уже инвалиды,а вход не оборудован пандусом и это во всех отделениях этого банка,в которых мне доводилось побывать.
21 марта
Согласен , с отзывами выше
Обслуживание ниже дна. Менеджер один на всех.ползают как сонные мухи. Не рекомендую офис
24 января
Я не понимаю, мало того что за перевыпуск карты я должна платить 500 р являясь зарплатным клиентом, я еще заьрать неделю не могу. Сотрудники еле работают. Сделайте ятобы карты выдавали внеочереди, или привозите их домой. От пластика откажусь, закажу другую и буду переводить на нее, а денбги вы мне вернете, так как услуга вами оказана не была. Отстой. Не советую
1
25 марта
Очень медленная скорость обслуживания. На одного клиента у сотрудника уходит не менее часа. При этом, клиентов обслуживает всего один человек. Такое ощущение , что банку фиолетово на эти серьезные недостатки. Хотите потерять много времени - вам в псб банк :(((
28 октября 2024
Ужасное отделение банка ПСБ.
Автомат выдает талоны электронной очереди, но эта схема не работает. Все обслуживаются кое-как. Менеджеров мало. Очень долго.
1
2 февраля
Не возможно открыть народный вклад под 30% , его просто нет в приложении и в интернет банке
1
5 мая
Куча персонала сидит, а с физ лицами работает только один человек и очередь 🤦🏻♀️
18 июня 2024
Добрый день! Сейчас в вашем отделении оформлял карту на зарплату. Отделение красивое, чистое без очередей. Работники банка знают свою работу от А до Я. Огромное спасибо молодому человеку, за оперативную помощь в заполннии документов. Побольше бы таких сотрудников. Всем большое спасибо, за Ваш труд! Процветания Вам. С уважением к Вам Олег Витальевич.
2
3
16 июля 2024
Ужасное обслуживание , сижу уже 40 минут , работает один молодой человек , остальные на обеде , сказал что подождать нужно 10 минут , но по факту прошло 40 .
3
3
8 октября 2024
На телефоны не отвечают, долго выполняют функции, информацией не обладают, не знают ничего. 1 человек работает
2
2
4 июня 2024
Обслуживание быстрое, тихо. Мне отделение понравилось.
2
2
27 августа 2024
Парковка вечно занята, приходится во дворе искать место.
1 июня 2024
Потянет
1
2