Просто дно! Такого отвратительного уровня сервиса не встречала последние 15 лет нигде! Один менеджер на всех..ожидание по 45 минут! Постоянно уходят, работать не хотят! Когда у клиентов сорвало уже терпение и пошли орать,тогда сразу всё заработало: и якобы программа и люди.Не дай Бог иметь дело с этим банком. Меня работодатель отправил за зарплатной картой,тут без вариантов было.
Оформлял карту, понравилась подготовка и компетенция консультанта, все сделано быстро и профессионально. Из минусов - пришлось минут 20 ждать, т.к. консультант была в зале одна.
Второй раз в отделении. Всё красиво, цивильно. Но, скорость обслуживания это просто ужас какой-то... По 40 минут минимум можно ждать своей очереди. При этом сидит 2 специалиста как собственно и 2 клиента в зале. Я третий...