Заказала 2 недели назад дебетовую карту, мне спустя неделю позвонил парень какой то и противным голосом спросил удобно получить карту в среду. В итоге в среду никто так со мной не связался, я пошла в отделение. Оказыается чтобы получить ее, ту должны уничтожить. В отделении написали заявление на уничтожаете и его со стены не может Москва прочитать и уничтожить. Вы вообще уже обнаглели. Я каждый день хожу как на работу и получить мне не нужно было максимум сегодня. Еремеева Анна Алексеевна, 25.11.92год
Я, к счастью, давно не клиент этого банка. Маленький занюханный офис на Горького 77. Грязный пол, сонные сотрудники. Они никуда не торопятся и не переживают за время своих клиентов. Просидела больше часа, чтобы получить справку о давно закрытом кредите. Это просто кошмар.
Хочется поставить Ноль звёзд, но нет такой возможности. Был вклад в Минб, все было отлично, много филиалов по городу, можно было позвонить в сам офис. Сейчас какой то кошмар, телефонов офисов нигде нет, на горячую линию ни по одному телефону невозможно дозвониться. Если и дозвонился, то телефона офиса не дают, график работы на знают. Что за тайна такая?