К карте дебетовой ПСБ, банковскому приложению - вопросов у меня нет.
Но, в Волгогоаде ОЧЕНЬ мало как офисов банка, так и банкоматов. А ближайший ко мне банкомат на пр. Университетском, 25 (кстати, при офисе банка), постоянно стоит без денег). Всего пару раз за год понадобилось снять наличные для подарка - не смог (((
Полное безрбразие и возмутительное отношение к клиентам банка. Мобильное приложение не работает, офисы находятся очень далеко, телефонов в офисах нет или невозможно найти номера, телефон горячей линии недоступен!!!! Как в старые времена- деньги взяли и недоступны...😀😀😀😀😀😀😀
Фёдорова Мария навязала кредитную карту и активировала купив ненужную мне страховку без моего согласия! Отвратительная сотрудница, всегда доверял данному банку. Будем разбираться с данной ситуацией!!!
Плюсы: Персонал вежливый и решает вопросы клиентов банка качественно.
Минусы: Скромное отделение в котором очередь живая и не сдвигается с места, место для ожидания своей очереди не предусмотрено.
Банкомат и терминал часто работают со сбоями поэтому приходится повторно обращаться клиентам к специалистам по возникшей проблеме.
1. Ровно через неделю после получения зарплатной карты в этом банке начались спам-звонки с номеров 8-800-**-**-**.
2. Начали открывать какие-то доп.счета на моё имя без моего ведома.
3. У жены была недоимка по налогам, высчитали с двух карт одинаковую суммму и заблокировали ей карты.
Такое ощущение, что ПСБ считают себя хозяевами наших денег и делают с ними что хотят.
Ни разу не было очереди. Может, везло просто)). Персонал хороший, внимательный. Одно из немногих мест, где можно получить перевод вестерн юнион в советском районе. Правда, пару раз система у них записала. Но с вестерном всегда какие-нибудь проблемы.
Оператор который работает с физлицами один,остальные работают только с юр лицами,где находится касса непонятно,справа есть окно,но чтоб обратится к кассиру нужно пройти мимо очереди и повернуть ещё раз вправо
Один сотрудник для физ.лиц, который не особо разбирается. Кассир говорит одно, менеджер совсем другое и так два раз с разницей два месяца. Живая очередь...
Это банк который не гнушается оббирать пенсионеров, а сотрудники дурят или не договаривают об условиях договора чтоб с пенсионера содрать побольше. Гадко на душе от посещения. ВСЕМ РАССКАЗЫВАЮ КАК МЕНЯ ОБМАНУЛИ!!!