К отделению претензий нет. Отзыв самому банку. Отвратительное отношение к своим клиентам, неудобное приложение. К сожалению вынуждена пользоваться зарплатной картой, но это ненадолго. Обычно, когда меняются какие-либо условия по тарифам, обслуживанию и т.д. - клиенту сообщается новая информация. Очень неприятно было обнаружить изменения уже постфактум, когда комиссия за перевод уже снята. Оценка 0 из 10.
Отличный банк, 10 лет там рассчетному счёту, лояльное отношение, нормальная цена рко, специалисты профессионально решают все проблемы, идут на контакт и руководители различных отделов от кредитного до отдела безопасности. Есть негативный опыт с бандитским сбером, так вот псб это идеальный банк.
Претензии не к отделению, а к Банку в целом. Невозможно заказать выдачу денег со вклада на утро. То есть Банк может гарантировать выдачу наличных только "после инкассации". То есть приходить надо с 15-ти до 18-ти часов. Это крайне неудобно.