Это просто дно, которое может быть в банковском обслуживании. Я премиальный клиент. Прождал час персонального менеджера с 0 количеством человек передо мной. Потом мой талон просто погасили. На вопрос как такое может быть и где менеджер, вышла так называемый "премиальный менеджер" и начала хамить, что у нее так называемые премальные клиенты по записи, хотя на табло горел талон с последующим номером. И это премиальное обслуживание. Боюсь подумать, что тогда обычное. Карту закрыл.
Самое ужасное отделение, нет ни кого на ресепшене, чтоб задать интересующие вопросы, работает один сотрудник для выдачи карт, просидела 1,5 часа что бы по итогу сказали, что не смогут сегодня принять
Фу, мерзость, ужаснейшее отношение, в центре!!!!!
Хочется чтоб предприняли какие-то действия, и успокоили мои нервы!!!!
Дополняю отзыв :
Вы говорите писать и звонить, что произошла такая ситуация????
А мне кто-нибудь отвечает на звонки? Ужас, я в дичайшем шоке, от безответственности банка
Обслужили хорошо в отделении, очереди не было, пришел в правильное время, но подождал обслуживающегося перед мной клиента, забрал карту пред заказанную, разместил вклад после, лучше в офис прийти за картой, чем ждать курьера непостоянного