Promiks
114 отзывов
8 января
Обратился в Promiks для подбора краски и локальной покраски после небольшого ДТП. Был приятно удивлен широким выбором автоэмалей и профессионализмом сотрудников. Мне подробно объяснили процесс подбора цвета и особенности покраски. Результат – покрашенный участок идеально слился с остальной поверхностью, никаких переходов и разводов.👏🫶
18 ноября 2024
Действительно профессионалы своего дела.
П ользовалась услугами и покраски машины и также покраски сантехники для дома. Все выполнено на высшем уровне. Отзыв решила написать не сразу, а спустя время, прошло уже более полугода. Все как новое.
Переживала ехать по поводу некоторых отзывов здесь, но все оказалось совершенно не так как пишут. Все объяснили и ответили на вопросы.
Благодарю вашу команду! Спасибо!
1
28 октября 2024
Добрый день.
Ставлю 5 но она авансом. По хорошему 4+. Просто делали в этот раз ооочень долго.
Обо всем по порядку;
1. Знаю их очень давно. Первый раз обратился лет 10 назад. Они единственные взялись за трехцветку перламутр. Убирал сколы. Попали в цвет на 100.%
2. Чинился не раз. Ремонт расколотого бампера, шлифовка фар и ещё что-то. Всегда отлично и быстро. Всё это было на Проспекте Мира
3. Сейчас переехали В Алтуфьево. Тут тесновато.
4. Записался за 1.5 месяца, на 29 сентября. Большая очередь.
5.2 недели молчания, после чего сказали, что ждут краску. И снова пропали на 2 недели.
6. Получил машину 26 октября.
7. Приехал получать, АН нет, доделывали ещё час.
Всё ровно, всё в цвете, но обратная связь стала хромать.
А в целом молодцы.
Чулпан
28 февраля
Всем рекомендую, красил у них сантехнику, радиаторы отопления, выполнили локальную покраску пластика мотоцикла. Идеально подобрали цвет! Колорист и маляр супер профессионалы! Спасибо Вам и всему коллективу. Обращусь еще обязательно!
1 января
Как профессиональный автомаляр, я крайне требователен к качеству материалов. Promiks меня приятно удивил. Точность цветоподбора идеальная, покрытие ложится ровно, без проплешин. Краски обладают отличной укрывистостью и долговечностью. 😉
3 января
Короче, мужики (и девчонки!)😍, если вам надо подкрасить тачку, и не хотите переплачивать за полную покраску – вам прямая дорога в Promiks! У меня был небольшой косяк на крыле, думал, чем бы замазать. Заехал к ним, ребята быстро подобрали краску, еще и в баллончик закачали. 💪Покрасил сам, вышло просто огонь! Цвет в цвет, никаких переходов не видно. Так что смело обращайтесь, они знают толк в красках! Promiks – респект!👏
22 октября 2024
Ужасное об служивание, девушка за ресепшеном не понимает, что другие люди могут не понимать в краске ничего и задают вопросы просто от незнания, она же сделала вид, что как этого можно не понять, в итоге после множества вопросов мне просто отказали делать краску, потому что им не понравилось отвечать на вопросы и попытаться понять , что хочет клиент. Еще раз повторюсь, я потратила время, что бы приехать в магазин, а мне отказали именно по личной неприязни!
Ужасное обслуживание, никогда не сталкивалась с таким обслуживаем!!!
6
2
18 марта
Краску подбирают нормально, колорист хороший. Но все портит милая на вид девушка. К заказчику постоянно с какой то претензией, такого отношения давно не встречал. Видимо для их конторки это нормально. Остался неприятный осадок. Не советую тут заказывать. Есть более достойные места.
30 декабря 2024
Это просто бомба! 💥Мой скутер теперь как новый! Поцарапал его об бордюр, думал, всё, конец красоте. Но Promiks сделали чудо! Локальная покраска – просто ювелирная работа! Цвет подобран идеально, ни единого намека на повреждение! Я в полном восторге!👏
3 апреля
Красил крышу, ремонт ировать крепёж бампера, выправлял крыло без покраски, красил диски. Лобовое стекло сохранили, несмотря на сколы. Делал на алтуфьевском. Оплатил картой. Работой и ценой доволен, рекомендую. Буду обращаться ещё.
26 августа 2024
Делал локальный ремонт двух служебных авто.
Поло седан и GLC 250D.
Из общего: приехал на Поло, и оказывается меня никто не ждал, потому что в жару камера не работала и все сроки по всем авто сдвинулись. А предупредить? Нет, потому что переписка в вацап, и никакой сквозной истории общения с клиентом ни в какой CRM, конечно, нет. Все записи, буквально, ведутся в блокнотик. Один менеджер из вацапа не передал другому - вот история записи и побилась. Благо, приняли в работу, за что, конечно, спасибо.
Поло сделали на 3+, хотя простейшее повреждение. К подбору краски глобально вопросов почти нет, но вот сам ремонт... Видны полосы от царапины - место плохо обработано, зачем-то шлепнули шпатли и плохо ее обработали, в итоге под краской полосы от крупной шкурки и собственно сам шлепок шпатлевки так же видно. Думал приехать на переделку, но дальнейшее меня остановило от этого.
GLC перезаписали на более позднюю дату. Ок, нет проблем.
Показывал авто 2 раза, и наверное раз 10 спрашивал разных людей, получится ли исправить дефект по пластику и вытянуть в нормальное состоянии. Сказал, что если по ходу работы станет ясно, что не получается - привезу китайский обвес и дело с концом.
Но не, пришло время получать и по итогу имеем:
- обе накладки передних крыльев из фактурного черного пластика изгвозданы, в царапинах, левая, можно сказать не пострадала почти, так, по верхней кромке, а правой досталось
- белые крупные царапины на левом крыле.
- крашеный, якобы, целиком, бампер, под правой фарой в царапинах
- зазор в палец ребенка между подиумом номерного знака и собственно бампером (ну, то есть, вытянуть его нормально не получилось. К нижней решетке подиум вообще не закрепили, в итоге стоит это безобразий сейчас под наклоном, отлично видно на фото
НИ ОДНОГО извинения от мастера, только фразы, что так и было, что и подиум "не настоящий", не оригинальный, и вовсе даже БУ, хотя куплен оригинал в Автодоке за кучу росс. рублей., как и весь другой пластик - решетки, усы и пр.
Ок, опять менеджеры смотрят все мои претензии, трут пластик обезжиривателями и прочим, прямо по пыли пытаемся полирнуть крыло - не идет, ладно, фиганет при клиенте шкуркой, и явно не 2000-3000. Не идет. Приходится оставлять на доработку. Что и кто будет делать - никто не говорит, просто расходимся. В итоге вроде как договорились, что пластик и крыло ремонтируем.
3 дня или больше, не помню уже, жду.
Готово.
Ок, приезжаем смотреть.
Крыло сполировано в НОЛЬ, просто в зеркало, от шагрени осталось - ничего. Причем следы от шкурки так и остались напоминанием о "профессионализме" бригады.
Пластик и не думали ремонтировать ( а каждая накладка стоит ОТ 15т.р. каждая), а просто намазали чернителем, который остается на пальцах при касании.
И опять - у вас все это было, вы привезли потертую машину, куча отговорок и сваливания вины на клиента, плачь, что на бедных и несчастных я просто кричу громко и несправедливо. НИ ОДНОГО извинения, просто даже намека на раскаяние ни от мастера, ни от управленцев, только за то, что мойка не работает. Конечно, мойкой сбили бы чернение, мыть противопоказано.
После этого, конечно, Поло на перекрас я не повез.
Все дефекты видно на фото.
Почему такое возможно?
Потому что работы по сути уровня гараж. Отщелкнутые от бампера накладки никто не удосужился замаскировать хотя бы в один слой, 110%, что при установке бампера углы изъездили незащищенные накладки, к тому же, когда второй раз забирал, на правой уже появились какие-то шишки - не -знаю даже, что там пытались делать, возможно, протирка обезжиром не прошла бесследно.
Почему бампер после ремонта кривой? Да опять же: лекала ремонтные? НЕ, не знаем. Примерка на авто? НЕ, невозможно, это же время и труд.
В общем, вместо 30к попал минимум на примерно 45 дополнительно (2 накладки и окрас крыла), если фиксировать после Промикса все их факапы.
Сейчас на фото заметил еще и сбитую краску на правом крыле, явно углом бампера при "прицеливании" на установку. И на этом же фото странные следы как от шкурки под краской на бампере.
Что можно заехать сделать к ним?
Подбор краски, раму велика покрасить, снятые детали.
Но - потом проверять очень дотошно, потому что малейшая усадка ремонтного состава - и полезут следы шкурок и пр. под краской или еще чего.
Сломано ли что-то в новых деталям при арматурных работах с бампером - да кто знает, оно внутри, неизвестно.
Просил еще полирнуть задний бампер (сбоку царапина продольная, на фото) - даже рядом никто не походил, конечно.
В общем, если потеря времени и денег входят в ваши планы, а состояние авто побоку - добро пожаловать в Промикс.
3 звезды - просто по причине моей... доброты.
6 января
Спасли мою машину! 👍После небольшой аварии думал, придется красить весь бампер. В Promiks сделали локальную покраску - идеально попали в цвет, не отличить от заводского!👏
14 июня 2024
С порога заявили, что срок подбора «от одного дня». На вопрос а сколько это, 2 или 10 дней, не ответили и срок выполнения работ обозначить не смогли. Начали мне объяснять, что надо внимательно читать сайт (на котором кстати кроме того что они за 15 минут подбирают краску по коду нет ничего про сроки работ) и что подбор это сложная процедура и т.п. Жалею потраченного в пробке времени, что потратил на дорогу. Компания доверия не вызывает, старое здание, старое оборудование, низкая клиентоориентированность. Сделал в другом месте быстро, прямо на месте и без проблем. Вобщем, если вам по пути налить баллончик по коду то наверное можно, если что-то посложнее - нет. Ну и не совсем корректнее отношение это в нагрузку.
1
11 декабря 2024
На сайте пишут что оценят ремонт по фото, я прислал им фото, в результате сообщения почитали и забили. 5 дней - так не ответили. Очень "клиентоориентрованно".
25 ноября 2024
Заказывал краску с подбором. Изготавливали н еделю. Очень хорошо попали в тон. Всё отлично.
6 ноября 2024
С 2010 года пользуюсь их услугами по ремонту, окраске , полировке автомобилей. Делают на отлично!
16 января 2024
Обратился с покраской велосипеда. Позвонил, объяснил, что я хочу сделать. Меня попросили выслать фотографии велосипеда для оценки полноты работ. Выслал. Перезвонил, попрсил проверить, пришло ли письмо (вдруг ошибка), на что получил ответ, что менеджеры отвечают на письма в течение дня... Думаю ок, все серьёзно, но нет, просто отшили и забыли наверное ответить. Честно, общение с девушкой принимающей звонки не понравилось, грубое и не клиентоориентированное. "Рад", что у таких компаний дела идут хорошо, если они позволяют себе такое отношение к клиентам.
3
3 декабря 2024
Реально лу чшие по подбору автоэмалей, берутся за самые сложные цвета. Выручили
29 октября 2024
Мне решили нахамить, потому что я неправильно поставил ударение в названии компании. Ужасный уровень сервиса.
2
18 ноября 2023
Периодически пользуюсь их ними ус лугами по рабочим моментам.
Качество устраивает
Делают хорошо,если что ,то и подскажут,как сделать лучше
Сроки готовности как и везде в кузовном производстве +:- 2 дня)))
А так всё норм
Советую !
5 баллов.
2
17 июля 2023
Восстановили не совсе м простой стеклопластиковый элемент, качество работы весьма и весьма достойное, в короткие сроки и за более-менее адекватную цену. Незаменимых и трудолюбивых специалистов из ближнего зарубежья там нет, и это тоже хорошо.
3
10 марта 2023
В ответ на вопрос "как Вам это место" напишу понятия не имею т.к. оценить качество услуг и работ мне не удалось из-за дремучего, какого-то деревенского, совершенно непроходимого и не постижимого хамства тети которая сидит на приеме звонков. Нулевая квалификация, отсутствие клиент-ориентированности, не желание понять и услышать запрос клиента, навсегда отбила у меня желание посетить данный сервисный центр, а дежурная фраза " не нравиться звоните в другие места " меня просто убила... я прям окунулся в атмосферу почты РФ образца 1998 года . Мне искренне жаль, что все усилия владельца, мастеров, да и всех команды в целом просто превращаются в пыль разбившись о "синдром охранника" по телефону. Поменяйте тех кто принимает звонки, посадите приятных девиц с ангельскими голосами и я просто убежден количество заказов вырастет на 30 % .
29
1
7 июля 2022
Очень по нравился результат работы и отношение к ней. Отдавал в ремонт бампер с локальными повреждениями. Отлично подобран цвет, всё сделано ровно и аккуратно.
По цене - дороговато, конечно, но профессиональная работа стоит того.
Доброжелательное отношение у всех сотрудников. Постарались подойти к ремонту оперативно, отдали готовый автомобиль, учитывая мои пожелания.
3
7 ноября 2023
Отличный сервис, просто спасители, спасли моего кабана от ржавчины. Оказалось прогнило правое заднее крыло. Со всеми креплениями, все сделали. крыло нашли, вернее заднюю четверть кузова, все с нее сняли и мне переставили. Сделали на 5 баллов! Рекомендую всем!
1
1
1 марта 2023
Пользуюсь услугами этой компании уже более 10 лет. Всегда доброжелательное и профессиональное отношение. Обращаясь в Промикс, всегда уверен в качестве работы. Всегда рекомендую эту компанию друзьям и знакомым.
1
4
23 марта 2023
Не знаю как там красят и производят ремонт, мне не понравилось замануха на счет цен на балончики с подобранной краской. На сайте цена 750 р, приезжаешь, тратишь время, тебе говорят 1200 - якобы какой то там компонент очень дорогой для моей краски. Поехал в другое место - 900 р. с таким же компонентом. Думаю, что там разводилово так во всем. Не советую обращаться.
5
1
3 октября 2023
Оценили перек раску детали в 2 раза дороже самой детали. Так еще и отправили купить новый. Мега хамский коллектив. Из за принципа обратились к другой фирме. Не рекомендую эту контору
8
22 декабря 2022
Был там недавно, заказывал краску в балончиках на подбор, молодцы краску подобрали в цвет, ребята вежливые тактичные, болончики краской не плюются. Рекомендую
1
2
14 ноября 2022
Хорошее обслуживание. Постоянно хорошее качество услуг. Работы любой сложности. Краску всегда подбирают хорошо. Ребята уже долго на рынке, и работают над тем, чтобы клиенты возвращались, а не впаривают что попало
1
2
1 июня 2023
Покупал здесь баллончик с краской - позвонил, сказали когда можно прийти - девушка подобрала и сделала мне болончик с краской - в цвет попала )) мне понравилось, всё хорошо.
3
2
10 апреля 2023
Был здесь разок - ремонтировали и красили бампер, впринципе всё устроило. Задержали правда на 1 день, но не критично как по мне. Сделали хорошо.
1
2
9 октября 2023
Отдавал в песочку и покраску фаркоп. Сделали менее чем за сутки! Качество исполнения на высоте. Дают гарантию. При общении по телефону все быстро объяснили,при оформлении заказа учли все пожелания.
Бесплатная парковка на территории.
2
7 марта 2022
Заказал в феврале 2022 краску для ремонта Авто. Заплатил за услугу по подбору. Краска не подошла по цвету от слова совсем! Заплатил также за лак и отвердитель. Вернул все лакокрасочные материалы. Компенсации ноль. Владелец сервиса Сергей слышит только себя и пытается криком отстоять свою правоту. Знакомый красил в этом сервисе деталь на своём Авто, также был конфликт интересов не в его пользу. На клиента Сергею наплевать, алчность до хорошего не доведёт. Читайте другие отзывы, не попадайтесь на обман и обходите эту компанию стороной. Не рекомендую Вам обращаться сюда 👎
10
29 апреля 2022
Смело советую! 10 из 10 !!! Сделали обвес Modelista из очень тонкого ABS пластика! Покрасили в 2 цвета, цвета подобрали на ура! Белый перламутр красить тяжело, далеко не все могут! А тут ребята молодцы! Опыт видимо огромный. Где-то видел что уже более 20 лет работают на ВДНХ. Это что значит? Показатель стабильности и качества! Советую!
2
4
31 января 2023
Два раза перекрашивали смеситель и оба с косяками хотя по телефону отвержлают что все сделали в лучшем свете. Пришлось забрать- просто надоело к ним ездить с другого конца Москвы.
3
2
5 мая 2023
Станки хантер в плачевном состоянии. Ожидал конечно лучшего. Клиентской зоны для ожидания нет ,от слова совсем. Повелся на стоимость. Не рекомендую.
4
2
24 января 2022
Обращаемся как дизайн бюро за порошковой/аэрозольной покраской некоторых элементов. По качеству нареканий нет. Умеют видеть ТЗ и выполнять его превосходно. Точно рассчитывают стоимость дистанционно по габаритам и фото. Всегда помогут с разгрузкой/погрузкой, если отправляешь курьера и Мастера не в мыле ;)
Благодарю, надеюсь поработаем ещё над многими проектами.
3
3
2 июня 2022
К сожалению ничего сказать по работе не могу. Слишком завышены цены. Отношение к клиентам странное. Для ремонта пластиковой накладки на порог, мастер сказал оставлять машину на 4 дня! Говорит снятые детали владельцы долго не забирают, поэтому для ремонта обвеса оставлять нужно с машиной))) Конечно это бред, видимо много работы и их всё устраивает.
5
1
7 сентября 2022
Может подбор красок и идеален.. Но вот жадность при составлении сметы на ремонт... Это жесть... Две царапины.. Это два кузовных ремонта.. Причём даже не смотрят что нет необходимости... В этом.. Рукой погладят навешают лапши на уши... Хоть бы для вида геометрию кузова проверили.. Одно слово очковтератели...
6
1
23 сентября 2021
обратилась в Promiks за локальной покраской бампера,к сожалению задела столбик на парковке и нужно было срочно устранить этот неприятный момент.Идеально подобрали краску там же в лаборатории. Забрала своего железного коня как и обещали в срок.Работой осталась очень довольна ,надеюсь конечно что больше не понадобится помощь ребят,но в жизни всякое бывает, всем буду советовать вас.Так же сказали что будет накопительная система скидок,что тоже очень приятно) Заказ наряд от 7.06.2021 г.
Subaru 454
Ещё раз большое спасибо за вашу прекрасно выполненную работу)
3
3
3 июня 2022
Обратился за подбором краски в балончике - администратор отправила к дилеру. ??? Дилер сообщил неск. цветов - нужно смотреть. Перезвонил на сл. день в 10 - сказала, что рано - компьютер у не не включен. В 10-15 начала стого, что я грубо с ней говорю и для меня краски нет ???!!! КОНТОРА НИКОНОРА - ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ !!!
6
1
23 октября 2022
Хороший сервис. Цены демократичней, чем по Москве. Поэтому и приехали сюда. Только запить очень долгая к ним, но это и понятно, что народ едет сюда всегда
1
3
18 мая 2022
14 марта 2022 года в данном центре не смогли подобрать краску для авто Девушка вынесла палетку с образцами и просила нас выбрать цвет Хотя позиционируют себя профи. Наверное это не перваяАльмера у них на подборе и методом тыка нельзя подбирать краску Не рекомендую таких профессионалов
4
3
7 мая 2023
Качественная окраска всего металлического, хороший шиномонтаж на станках хантер.
2
25 января 2023
Отличная покраска. Сами колеруют краски, идеально красят пятном. Пользуюсь их услугами 13 лет.
4
14 августа 2022
Звонил по поводу покраски, сказали приезжайте, посмотрим. По приезду оказалось, что запись на ремонт только предварительно, и то, уже на сентябрь. Прокатал время и бензин.
3
30 ноября 2020
Раньше жил рядом и два раза ремонт делал, учитывая цену, нормально, сейчас записался заранее по телефону, за три дня, девушка узнала мой телефон и согласовала время приезда, в 10 все было закрыто, первые работники пришли в начале 11- ого, открыли и сказали, что моей машиной заняться не могут, так как все занято, в журнале меня не оказалось, в итоге оставлять авто, чтоб она у них в очереди стояла нет смысла, потратил время зря, конечно больше туда не поеду, советую к записи по телефону в этом сервисе, серьезно не относиться!
6
1
12 ноября 2021
Очень хорошо сделали разорванный бампер и заднее крыло, маляр Шмаги, ему отдельная благодарность! Всегда все четко было на всем процессе покраски
3
14 июля 2022
Отличная о рганизация. Грамотные специалисты мастера своего дела. Не первый раз обращаюсь. Рекомендую.
2
2
17 сентября 2021
Нашла по объявлению на Авито, в мастерской есть услуга покраски. Мне перекрашивали кнопку для инсталляции, работа выполнена за один день, качество отличное. Отправляла и забирала кнопку курьером.
3
1