Прометей
59 отзывов
9 декабря 2024
Хорошая и доброжелательная команда врачей (познакомились, когда носила кошку на подкожные капельницы каждый день). Отдельное спасибо Пугонен Александре, врачу-дерматологу, обращались к ней с ушами, но так же пошло ухудшение по почечной недостаточности. Доктор грамотно проконсультировала по своему профилю и посоветовала хорошего нефролога, чтобы решить проблемы с почками. В момент обращения я была в панике, думала кошка с такими проблемами почек долго не проживёт. Доктор успокоила, терпеливо ответила на мои вопросы. Для дальнейшего лечения посоветовала обратиться к одному из лучших нефрологов Москвы (я раньше не знала об этом враче). Огромное спасибо за профессионализм и человечность!
10 декабря 2024
Обращались ранее в данную клинику и было всё хорошо. Но вот последний наш визит разочаровал… Пришли с котиком на приём, кот не выходил из переноски он пугливый. Но обычно ветеринары разговаривают с котом, располагают к себе и он выходит. Что тут сделал ветеринар, смеясь поднял переноску, перевернул и начал трясти, чтобы кот вывалился от туда, но кот вцепился в переноску. Я на месте ветеринару сказала, что не нужно так обращаться с котом, он вышел бы и сам!!! В целом врач грубый, делает всё с резкими движениями.
Ок, посмотрел в итоге глаза коту, поставил диагноз коньюктивит, назначил капли, глаза прошли. На этом спасибо и за это две звезды. Если для вашей клиники стало нормой набирать таких специалистов, то хотя бы данный отзыв будет полезен другим людям.
4
13 апреля
Слаженная работа команды врачей, вернули кошку-старушку к жизни!
Принесли умирающее животное:
1.стационар стабилизировали
2.подготовили к операции
3.сделали анализы, оперативно
4.проопериповали
5.получили рекомендации
6.носили на послеоперационный осмотр(доктор ничего не брал за прием, в эти два раза)
7.кошка чувствует себя хорошо, Нюсе 16 лет и это чудо , что ее вернули к жизни, живи старушка и радуй нас своим присутствием
Спасибо , я рекомендую эту клинику, и в этот светлый день, поздравляю коллектив клиники с Вербным воскресеньем!!
1
22 апреля
Отличная клиника, опытный доктор, все рассказал, помог разобраться с диагнозом. Прием стоит относительно не дорого. Есть парковка. Неудобно что надо в кабинет идти на второй этаж по лестнице.
22 ноября 2024
Маленькая, но уютная клиника. Доброжелательный персонал. Адекватные цены. Обращались к офтальмологу с больным глазом у собаки. Большое спасибо Илье Юрьевичу за оказанную помощь. Глазки больше не болит, Дуся счастлива.
28 июля 2024
Выражаю огромную благодарность Максиму Анатольевичу за помощь моей кошке. Обращались в связи со стоматологической проблемой. Была необходимость в удалении нескольких зубов. Все прошло отлично! Без лишней суеты и без навязывания дополнительных исследований и процедур. Доктор сразу описал фронт работ и примерную стоимость. В итоге, кошка чувствует себя хорошо! Я очень довольна, что обратились к этому доктору.
2
25 сентября 2024
Второй раз сталкиваюсь с совершенно отвратительным отношением ветеринара (хирурга) Андрея. В прошлом году приходила с проблемой с ЖКТ у пса - в итоге он не поставил правильное лечение, не выявил проблему - на следующий день приходили к Максиму, который прекрасно работает с животными и помог в этом случае.
Сегодня опять экстренно обратилась в Прометей и получила отказ от Андрея в обслуживании, сказав, что он боится, что пес агрессивный, а у него завтра операция у кошки.
Причем с Максимом никогда таких проблем не было, он прекрасно работает с животными, и обычно забирает моего пса самостоятельно и проводит все манипуляции.
При этом я предварительно позвонила в клинику и сообщила о своей проблеме, получила подтверждение, что меня примут, учитывая все обозначенные мной особенности
2
1 марта 2024
Выражаю огромную благодарность Максиму Анатольевичу,как прекрасному специалисту и просто хорошему человеку.Помог маминому любознательному котику,вернуться к жизни и радовать маму своим присутствием.В ветклинике есть все необходимое для диагностики,лечения и хирургии.Спасибо
4
1
10 февраля
Хорошая клиника, нам понравилась. Не навязывают лишние процедуры, быстро помогли при отравлении необходимым лечением, на следующий день собакен пришел в норму.
11 августа 2024
Совершенно необыкновенное место! Доктора-Айболиты, уверена, могут все! Отзывчивы, заботливы, чуть снисходительны к заполошенным владельцам, а главное - супер профессиональны! Низкий им поклон!
3 мая 2024
Здравствуйте. Несколько лет хожу в эту клинику и очень довольна. У меня 4 собаки. Три кошки и котик. Как хорошо что я их нашла. Максим Анатольевич просто золото врач и отличный хирург неоднократно помогал моим малышам. Недавно 29 апреля прооперировал котика с раком печени которому 15 лет и дал ему еще один шанс . Яна Евгеньевна назначила ему последующее лечение. Самочувствие у Пуха хорошее. Я очень им благодарна за отзывчивость. Они борются за каждого малыша. Я очень им благодарна. Огромное спасибо и от меня и от моих малышей.
2
1
31 марта 2024
Выражаю искреннюю благодарность врачам - ветеринарам клиники Прометей Максиму Анатольевичу , Яне Евгеньевне. Год назад у меня появился кот Савва. Правда, тогда у него не было имени, и за 9 месяцев своей кошачьей жизни он прожил несчастливо у нелюбившей его хозяйки. Был бит, травмирован. Полгода пролежал под ванной мордочкой к стенке. Там и ел, и спал, и справлял свои нужды. Узнала я о нем случайно, пыталась найти добрый дом, но безуспешно. В результате взяла к себе, к моим йорикам. Друзья вызвали новомодного ветеринара. Посмотрев на Саввку ( так я его назвала), ковыляющего на трех лапах, вынес вердикт- растяжение. К Максиму Анатольевичу мы попали случайно. Диагноз уважаемый, гениальный врач поставил при осмотре( сложная врожденная патология плюс переломы). Рентген это подтвердил. Савва был быстро и успешно им соперирован. Удален тазобедренный сустав, обломки. Врач сказал, что кот хромать не будет. С этой операции прошел уже год. Кот тогда очень быстро восстановился. И ,действительно, даже не хромает. Живет себе счастливой кошачьей жизнью. Здоров, сыт, дружит с собачками. Уже год. В этом месяце была соперирована и моя старшенькая йоркша. Онкология. Понятно, что мы опять побежали к нашему спасителю , Максиму Анатольевичу. Какое счастье, что есть доктор, которому можно доверить своих питомцев. Спасибо, спасибо Вам, уважаемый доктор, за высокий профессионализм, гениальные руки хирурга, доброе сердце! Пусть все у Вас будет хорошо! Попутного ветра Вашим парусам!
3
1
4 апреля 2024
Огромное Спасибо Максиму Анатольевичу и Всем кто работает в Промитэй на Судостроительной улице. Вы спасли нашу кошечку Белочку от !!!! Провели сложную операцию. Она быстро пошла на поправку без всяких осложнений. В клинике все очень добрые, отзывчивые люди любящие животных, очень спокойные и знающие свое дело! Большое всем спасибо!!!!!!
3
1
19 марта 2024
Здравствуйте! Хочу поблагодарить команду ветклиники! Стерилизовали свою малышку,всё хорошо, Сливка чувствует себя отлично! Завтра снимаем попону. Спасибо за профессионализм и участие сотрудников! С уважением, Король Дарина.
2
1
3 октября 2024
Отличные хирурги, претензий нет, свою работу знают. Но по ценам, на мой взгляд, немного завышенно. Администратор(девушка), не до конца выполняет свою работу(рекомендации, лучше уточнять у хирурга). По крайней мере, это то с чем столкнулась я. В целом, ветклинику рекомендую.
17 февраля 2024
Регулярно посещаем данную клинику. Начинали с прививок, потом обратились с больным ушком у кота. Все лечение прошло отлично, ухо вылечили. Очень приятно, что с нами в процессе доктор общалась по вотсап.
Очень благодарна, что когда кот съел несколько листьев крокуса, мне по телефону дали абсолютно бесплатную консультацию и с котом в итоге все было хорошо.
Сегодня привели котика с другой проблемой, будем сдавать анализы и делать узи. Весь персонал очень отзывчивый и приветливый, клинику однозначно рекомендую.
2
2
5 августа 2024
Очень небольшая, но приличная вет. клиника!
Были на приеме у дерматолога - внимательная, терпеливая девушка. Всё рассказала, ответила на все вопросы, взяла анализы, выписала лечение.
Кот поправился - мурлычет клинике дифирамбы)
2
21 апреля 2024
Выражаю огромную благодарность Максиму Анатольевичу и Яне Евгеньевне,обратились по поводу операции,очень рады что попали именно к этим специалистам!Все очень профессионально и добродушно!
1
29 сентября 2024
Мы нашли на трассе сбитого котика, у него не работали задние лапки и хвостик. Максим Анатольевич собрал ему косточки: сделал остеосинтез тазовых костей. Прошла всего неделя и котик уже ходит. Огромное спасибо доктору и всему коллективу клиники за заботу. Максим Анатольевич, вы просто волшебник!
1
1 октября 2023
Благодарю специалистов вет клиники "Промете" за внимательное, доброжелательное отношение к братьям нашим меньшим. Не однократно обращалась в Прометей, всегда получала качественную помощь. Спасибо!
2
1
26 июня 2024
Несмотря на небольшую территорию, очень функциональное заведение, есть много нужных организаций
1
19 марта 2024
Хотели вакцинировать собаку. Запись. Потом сказали приходить после 12.00,пришли, врача на месте нет, кабинет открыт. Ждали, ушли, звонили 3 раза, телефон ни кто не берёт. Нет заинтересованности. Больше не пойду к ним, хотя рядом.
2
1
24 февраля 2024
Обращались два раза по поводу прививок, впечатления только положительные. Очень понравился ветеринар Максим Анатольевич, проконсультировал по всем вопросам, планируем стерилизацию провести в этой клинике, внимательное отношение, без навязывания ненужных процедур, все по существу... Цены, как и везде. Приятный бонус в виде напоминания о прохождении прививки на WhatsApp.
1
1
11 января 2023
Здравствуйте! Хочу поделиться опытом обращения в эту ветклинику. Выбирали её в том числе по отзывам, которые тут написаны, поэтому думаю кому-то может быть полезно.
Обратились с собакой, из 4-х наших походов в клинику успешных было всего два: ещё в двух случаях врача просто не было на месте. Хотя каждый раз они знали, что мы придем. В первый раз нам назначили сдать кровь и прийти к 10.15 утра, мы пришли, но никого не оказалось на месте. Му позвонили по их номеру телефона, сказали, что врач из-за проблем с транспортом задерживается и будет через минут 20. К тому моменту, от начала их рабочих часов это было бы уже 45-50 минут. Из-за работы мы не смогли ждать и ушли. Пришлось ехать на следующий день так же утром.
Сегодня пришли по результатам анализов, предварительно я звонила, мне сказали, что мы можем прийти в любое время сегодня. Пришли к 20.30 (за полчаса до закрытия), дверь закрыта. Выяснилось, что врач уехал на экстренный вызов. Нас никто об этом, конечно, не предупредил, как и с утренним опозданием врача.
Короче, два раза мы съездили на другой конец района в -20 градусов просто так.
У меня нет претензий к ним в плане лечения, до него дело не дошло. Но в организационном плане это просто провал, никакой клиентоориентированности абсолютно. Не рекомендую.
8
11 января 2024
Хорошие и добрые ветеринары, удобное расположение, возможность записаться впритык или прийти по факту есть практически всегда.
1
1
28 июня 2024
Приятная клиника, нравится что они есть на связи в whatsapp и достаточно быстро отвечают.
3 ноября 2022
Друзья посоветовали эту клинику, они регулярно приводят туда своих собак. Необходимо было стерилизовать кошку. Предварительно сдали здесь анализы и в назначенное время была сделана операция. Очень приятный персонал. Анастасия Николаевна и Яна Евгеньевна брали у кошки анализы и готовили ее к операции. Все время консультировали по её здоровью и давали рекомендации. Максим Анатольевич непосредственно оперировал. После объяснил как ухаживать за кошкой и дал рекомендации по дальнейшему питанию. Шов очень аккуратный и сейчас уже почти не заметен (спустя месяц). Кошка чувствует себя замечательно. Впечатления остались положительные. Фото кошки через пару часов после операции и спустя 3 недели.
7
29 октября 2022
Не советую это клинику, потому что там работают и управляют некомпетентные доктора - Клевцов-Канарш Максим и Клевцова-Канарш Яна.
Максим это недолекарь, который НЕ разбирается в ситуации и прописывает рекомендации сразу по лечению. Хотя там многие не следят за историей болезни питомцев. Отношение наплевательское. При этом хочу заметить и обратить внимание - мы ходили только в эту клинику и делали анализы только в этой клинике. С чего я решила, что этот недолекарь предоставляет рекомендации без разбирательств. Потому что только после рентгена с контрастом (а это 3 посещение по одной и той же проблеме) узнал от МЕНЯ что у моего кота коронавирус (хроническая болезнь, приобретённая в приюте) - притом что это обнаруживали уже раза 2 в этой клинике (с 2020 года посещаем). Но видимо ты платишь за анализы просто чтобы «скинуть бабла». Даже после того как Максим Клевцов-Канарш узнал о болезни, все равно настоятельно рекомендовал пересадить кота на питание только на натуральное сырое мясо (мясо голени индейки и желудки индейки). И выписал препарат за 1.500 рублей - НЕЙРОМИДИН. А эти таблетки явно не для усвоения пищи (улучшает и стимулирует нервно-мышечную передачу; улучшает проводимость в периферической нервной системе, нарушенную вследствие травм, воспалений, воздействия местных анестетиков, некоторых антибиотиков, калия хлорида; усиливает сократимость гладкомышечных органов под влиянием агонистов ацетилхолиновых, адреналиновых, серотониновых, гистаминовых и окситоциновых рецепторов, за исключением калия хлорида; улучшает память). Они даже не для улучшения перистальтики - как он тоже говорил. Но склонялся больше что во всем виновата смертельная болезнь (он прям так и написал в сообщении, где я попросила объяснить разные рекомендации докторов одной и той же клиники) это важно! Чтобы стало совсем плохо владельцу.
Я пришла на очередное посещение - клизму. При нем делают наркоз, мне же сказали не страшно, просто поспит (интересно чем это отличается, не ясно). Проще говоря делали операцию выводили кал под наркозом. А выводили его знаете почему?))) потому что мы на натуральном сыром мясе, белке, который усваивается тяжко. Но наш недоврач решил что клин клином выбивает, ходил кот в туалет через 2 дня, а с рекомендациями недоврача 5 дней перестал. Когда пришли на «клизму» другой доктор (этой же клиники) была в ужасе и шокирована что мы пьём нейромидин и сырое мясо. Запор у кота начался благодаря ему) Но и тут все не закончилось. Мне сказали прийти через час, но все затянулось, почему-то. Когда я пришла забирать кота, то он был в переноске (специально-неспециально не знаю) но я не сразу обратила на его огромную раздутую лапу (где был катетер). Я естественно спросила почему так? Что произошло? Что делать? Ответы были общими, что так бывает и что это в принципе нормально, в течение суток пройдёт. Я заметила запах кала и тоже спросила что за ерунда, почему тнк могли норм помыть. Ну ответы были похожими и очень общими, что то типо, ну только же после процедуры. Я конечно расплакалась. У меня был шок. Но оплатила услуги и ушла. Когда я пришла домой - я ужаснулась. Кот вышел, хромал, видно что ему очень плохо, но самое кошмарное, это было 9 марта и не высушили его шерсть, то есть от середины до хвоста он был влажным, а в этот день температура была -15’. Сказать что я была в шоке и расстроена это ничего не сказать. Недоврачи этой клиники на телефон отвечали нехотя, по вотс ап невсегда, я пришла и принесла таблетки, чтобы недоврач сожрал их за мой счёт (надеюсь, что он это сделал). Прошли сутки наступили вторые, я позвонила и ответила К-К Яна, она же сказала что нет в течение суток это не пройдёт, нужно больше времени. Я конечно пыталась узнать что делать, но там «перекати поле». Раз 10 спросила что делать, если мне говорили про сроки «в течение недели», но внятного ответа не получила кроме того что то что происходит с лапой это норма и надо подождать. Сегодня 13 марта, лапа начала приходить в норму, но ещё опухшая и болит.
Что я хочу сказать) я достаточно лояльный человек, но эти люди раздосадовали меня от слова совсем. Вместо того чтобы признать ошибкИ и извиниться, нет люди раскидывали общие фразы и виноваты все кроме них (НО В ЧЕМ?) я не доктор)
Некомпетентность и неклиентоориентированность - шокирует, а самое странное Прометей этого не понимает…. Моя сфера связана с оказанием услуг и принципами оказания услуг, в том числе являются - профессионализм и качество, клиентоориентированность, индивидуальное обслуживание.
Посещать ее начали осенью 2020, пока работала Родионова Дарья, вопросов не возникало) человек специалист своего дела, отзывчивый, добрый и клиентоориентированный.
Конечно после ухода мы ее тоже посещали, но стало уже прям грустно, но не плохо, но я пока не попадала к Максиму Клевцову-Канаршу Максиму и Клевцовой-Канарш Яне.
На самом деле пришли мы, как потом оказалось и я узнала в другой клинике и у других ветеринаров, не с какой-то ужасной проблемой) все было проще, коту надо было поменять питание… в этой клинике в декабре Сенаторов Никита посоветовал докторов всех направлений, даже психолога для животных) и при этом сказал что нужно будет найти гастроэнтеролога. Поверили, нашли гастроэнтеролога, доктор сказал чтобы на приём пришли с рентгеном с контрастом. Долго не думая обратились в нашу клинику Прометей. Когда мы пришли нас осмотрел Клевцов-К. Максим. Потрогал живот и округлил глаза, как будто там трагедия, сказал что надо делать узи. Сделали. Все вроде оказалось ок, но сказали надо делать рентген, сделали и рентген) все вроде оказалось нормально. Сказали пересадить на натуральное мясо. И начать поить вазелиновым маслом и напоить раствором для проведение процедуры рентгена с контрастом.
Кот конечно пережил очень много неприятных процедур, но как оказалось это не последнее мучение что его ожидало.
К сведению, прошло с этого момента больше полугода и благодаря действительно хорошей ветеринарной клинике с докторами, а не долекарями :)
12
3
18 сентября 2023
Не советую эту клинику. Работает только один нормальный человек, который любит животных и он не собственник клиники. В целом не отговариваю, если хотите ненормального отношения к себе и к своему питомцу.
5
2
5 июля 2023
Всегда внимательные, доброжелательные специалисты! По всем обращениями был проведён тщательной осмотр, диагностика, даны рекомендации. Нам ни разу не отказали в помощи , в отличие от других клиник
4 мая
Лечил здесь свою псину. Норм.
15 апреля 2023
Приехал по записи к 10 часам, дверь закрыта.Персонал, в лице одного человека, пришел в 10-10. Долго собирался, включал компьютер. Сделал укол вакциной и объявил цену 2700₽, когда средняя стоимость вакцинации вакцинации 1500₽. Помещение маленькое,не уютное.Я не советую эту ветклинику.
3
1
2 апреля 2024
Профессиональные ветеринары! Прекрасное отношение к клиентам, любовь к животным!
2
1
2 февраля 2023
Очень хорошая клиника. Профессионалы своего дела. В маленьком по площади помещении, собрано столько оборудования, что позавидует и большая клиника.
1
3
13 марта 2023
Отличные ребята врачи, тактичные образованные пунктуальные!!!
Обращаюсь к ним по необходимости, не подводили!
Рекомендую
3
1
30 декабря 2023
Не правильно назначенные лекарства привели к смерти нашего любимого пёсика. Идет суд с этой клиникой. Остерегайтесь.
5
7 апреля 2024
Были на приёме, Замечательный врач, с душой относится к своему делу!
1
1
8 ноября 2024
Лучшая вет. клиника около дома.
22 августа 2023
Обратилась в эту клинику с котиком, осмотрели посоветовали чем кормить, какие анализы сдать, перед операцией. Провели операцию с последующим наблюдением. Очень профессиональные заботливые и внимательные ветеринары.
1
1
3 ноября 2022
Собака начала кашлять. Обратились в клинику. Нас назначили к врачу Анастасии. В ходе общения в врачом сложилось очень положительное впечатление о клинике и о данном враче, как о компетентном специалисте, знающем свое дело. Взяли мазок, назначили лечение собачке. Никаких лишних услуг не навязывали. После выполнения рекомендаций врача собаке стало намного легче. Очень рада, что попала в клинику в которой тебя не воспринимают как ходячий кошелек с деньгами, а твое животное как источник бабла.
2
1
25 октября 2022
Очень понравилось.операция была сложная, но врачи быстро сделали УЗИ и без волокиты провели операцию.ошол нле им спасибо. Побольше таких врачей!😃
4
22 апреля 2023
Обращались по поводу удаления зубика. Профессиональный подход, внимательное отношение со стороны врачей. Все закончилось благополучно
2
1
9 марта 2024
Отличная клиника, работают профессионалы
3 мая 2024
Оперативно и содержательно.
1
16 ноября 2022
Оперативный и тёплый приём.
Осмотрели собаку, оказалось, что все в порядке и даже не взяли денег.
Услуг и анализов никаких не навязывали.
3
10 декабря 2023
Одни плюсы,, отношение,, цены. Минусов нет
1
1
2 февраля 2023
Хорошая клиника , врачи профессионалы
Цены приемлимые.
2
1
17 апреля 2023
Квалификационные специалисты.
Всем довольны.
3
2 апреля 2024
Спасибо большое!!!
1
1
26 апреля 2023
Уютно. Александра всегда поможет, подскажет и посмотрит )
3