Прометей
51 отзыв
18 мая
Очень классная компания!!! Третий год заказываю брикеты для отопления. Качество на высоте, ценник не выше рыночного, большой выбор брикетов. Очень хороший сервис ,обслуживание , доставка!! Персонал очень вежливый и грамотный!!! Компания ориентирована на клиента!!!
10 января
Отличный сервис и пеллеты. Привозят быстро и в оговоренное время, оперативно разгружают. Пеллеты отличного качества, горят хорошо, золы мало, упакованы в прочные пакеты. Пользуясь услугами третий год и полностью доволен.
10 января
Очень доволен работой менеджеров компании Ольгой и Юлией. Оперативно отреагировали на заказ, привезли в назначенное время качественные пеллеты. Обязательно буду в дальнейшем размещать заказ в этой компании сам и советовать остальным.
3 октября 2024
Отличный магазин пеллет, пеллеты отличного качества, хорошо упакованы и хорошо горят, мало золы. Сервис отличный, все подскажут, рассчитают, предложат выгодный вариант, есть доставка. Быстро и удобно, последний раз привезли буквально через день. А так пользуемся вашими услугами более 5 лет, всем довольны. Спасибо вам!
11 ноября 2024
Огромная благодарность сотрудникам за чёткую работу! Хорошее качество, привозят быстро. 3 года заказываем только здесь. Да, можно найти и дешевле. На авито, например. Нашли однажды. Человек пропал через минуту после перевода денег. А машина с пеллетами развернулась и уехала, т к тоже была обманута как и мы самым подлейшим образом. Поэтому с тех пор только Прометей и каждый раз огромное спасибо за качество, сервис и надёжность. Про последнее я как никто знаю теперь все.
Благодарим!!!!
22 октября 2024
Брали 2 тонны берёзовых брикетов. Нашли эту компанию случайно. В итоге мы остались всем довольны: цена самая низкая в Домодедово, менеджеры очень вежливые, доставка быстрая, разгрузили нам брикеты вручную минут за 30, качество самих брикетов отличное. А про сам заказ: я сначала позвонила на производство, но меня сразу направили к менеджерам, т.к. на производстве заказы не принимают.
22 октября 2024
Прекрасное качество брикетов из дуба
Долго держат тепло, золы мало.
Привезли и разгрузили оперативно,
Менеджеры очень терпеливые и вежливые, всё подробно обьяснили и помогли выбрать, спасибо большое!
6 января 2024
Ребят, я знаю, что рейтинги на Яндексе для компании часто многое значат. И всё же с чистой совестью ставлю единицу (для меня это большая редкость), хотя до использования вашей продукции дело не дошло.
Смотрите. Мы договорились с безымянным мужчиной на вашем складе, что я подъеду когда ЕМУ будет удобно. Опоздав на 2 минуты, я приезжаю, потратив до того время на подготовку автомобиля, чтобы влезло всё. И на саму поездку...
Там куча серых ангаров. Звоню уточнить, куда мне. Телефон не отвечает. Звоню в центр. Пообщался с роботом, потом с милой девушкой Юлией, которая рассказала, что нужный ангар крайний и надо просто туда войти.
Войти не удалось. Дверь закрыта. Ну я потоптался, уехал. Через 20 минут звонит тот самый безымянный. И у нас эпичный диалог.
— Алло!
— Алло! — отвечаю.
— Алло!
— Алло! — отвечаю тем же голосом.
пауза
— Вы мне звонили.
— Да. И в одиннадцать даже удалось с вами пообщаться, но потом вы трубку не брали, как подъехал.
— Ну, у меня клиенты были.
1. Я искренне верю, что если два взрослых человека договариваются, и если потом кто-то срывает договоренность без предупреждения, то дальнейшее сотрудничество будет плохим. Проверено.
2. Я абсолютно уверен, что один маленький указатель для бизнеса, расположенного в труднопонимаемой для гостей промзоне, может значительно повысить выручку. И лояльность клиентов.
3. А еще я твердо знаю, что время, потраченное впустую, многим кажется особенно бесценным. Сегодня оно у меня составило чуть менее двух часов.
1
16 ноября 2024
Добрый день! В этом году приобрели первый раз в компании уголь 5 тонн в мешках. Мы очень довольны. У нас котел Strapuva(30), заработал по другому. Ранее приобретали уголь в Озерах, так наш котел( он твердотопливный, верхнего горения), и плакал, и тух, очень ругался на уголь. А в этом году 4 топка, и все великолепно. Отлично была организована доставка и выгрузка( сразу в сарай для хранения). Спасибо большое! Пусть ваша компания процветает и развивается!
8 ноября 2024
Заказываю здесь уже четыре года и проблемы были только один раз - много порванных мешков. Один раз за четыре года при покупке по пять-шесть тонн в год... Неплохо!
Пеллеты качественные, сухие, мало пыли. Мешки замечательные (здесь полиэтиленовые запаянные пакеты, так что влагу не насасывает). Привозят быстро.
Доволен!!!
15 октября 2024
Покупал уголь. Привезли в обозначенное время. Уголь прекрасно упакован. Мешки плотные, хорошо складируются. Ценник приемлимый. Заказывал грузчика, цена адекватная.
5 января 2024
Отличная фирма, покупаю Пеллеты на протяжении нескольких лет для пеллетного котла и наполнителя кошачьего туалета. Качество очень высокое, приятные скидки за количество
21 августа 2023
Заказываю уже не первый год у них. Качество пеллет отличное. Есть машины с манипулятором. По моей просьбе водитель приезжает всегда с рохлей. Очень удобно. он манипулятором через забор перекинул, затем я рохлей откатил куда мне надо. и все 5 тонн за каких то 10 минут мы разгружаем. просто супер. Пеллеты добротные. уже 3 года у них только и беру. Всем рекомендую.
1
22 октября 2023
Заказываю пеллеты здесь более 5 лет с доставкой манипулятором. Менеджеры (Юля и Оля) очень внимательные к просьбам и всегда идут на встречу, зная особенности подъезда к дому и въезду на территорию. Водители очень аккуратные при въезде на участок и при разгрузке. Последний раз 5 тонн разгрузил с ювелирной точностью за 20 минут. Просто молодец. Качество пеллет всегда соответсвует заявленному виду. Всем рекомендую.
1
16 октября 2024
Очень понравился уровень обслуживания и клиентоориентированность. Доставили точно в срок, а сами брикеты отличного качества, заказываю их не в первый раз!
28 октября 2024
Отличная команда.Все четко, быстро и качественно.Минусовх за 7 лет сотрудничества не было никаких.
18 марта 2024
Молодцы!!! Всё доставили и разгрузили во время, как и обещали. Доставку держали на контроле. Спасибо Ольге, Юле, Сергею и грузчику! Рекомендую!!!
19 февраля
Спасибо за вежливость, оперативность сотрудников!
Заказываем не первый год березовые брикеты.
9 февраля 2024
Заказываем уже 2 года для отопления дачи. Товар отличного качества, соседи тоже брали - отличный товар , понравилось...
4 декабря 2023
Заказываю уже не первый раз. Пеллеты бывают разного качества, нужно уточнять. Компания Прометей надёжная, операторы на связи, доставка своевременная.
Рекомендую.
15 октября 2024
Всё как обычно отлично! Хорошие брикеты и быстрая доставка!
20 сентября 2023
Заказываю пеллеты третий год,быстрая доставка,удобный график,внимательная разгрузка.Все устраивает.Даже скла стал ближе,соответственно и дешевле привоз.
11 ноября 2024
Заказываю не первый раз, все устравает , спасибо , качество пелетов хорошее
2 сентября 2023
Заказываю пеллеты в компании Прометей третий сезон. Размер пеллет 8 миллиметров, упакованы в мешках по 15 килограмм. Гранулы твердые, не крошатся, без запаха. Пеллеты имеют высокую теплоотдачу и минимальную зольность. Кстати, золу можно использовать для удобрения растений.
Отдельно хочу отметить работу менеджеров по приемке заказов. Девушки очень вежливые, ведут заказ с момента оформления до получения. Спасибо!
8 октября 2024
Заказываю третий год уголь.
Даволен всеми этапами сделки.
Рекомендую!
2 октября 2021
Была их постоянным клиентом , все было хорошо , но как и читала по отзывам с каждым годом компания становится все хуже и хуже .
В этом году , заказ свой ждали ровно месяц и весь месяц кормили завтраками неделями .
В день доставки с их компании облаял переходя на Ты и на личности некий Роман , считающий себя царем и богом .
Клиентоориентированности у этой компании 0 . За свои 30 зелёных рубликов меня ещё малолеткой назвали . Спасибо вам Роман за комплимент но люди отдающие в месяц за топливо подобные суммы , явно школьниками не являются , которым можно тыкать .
Не советую .
1
23 марта 2022
Регулярно заказываю уголь.
Использую для топки отопительного котла.
Заказывал уголь антрацит и длиннопламенный каждый раз по тонне. Товар хорошо упакован в мешки по 25 кг. Упаковка качественная уголь не разсыпается. Доставка сравнительно быстро и недорого.
Из недостатков не всегда есть в наличии разные марки угля но для меня это не критично. В котле горит любой.
1
15 декабря 2022
Заказывали в августе 2022 года 8 тонн мешками по 15 кг.
Доставили, разгрузили на поддоны.
В октябре начали топиться. Пеллеты «премиум» стандартного качества.
Пакеты рвутся «в руках». Донести до дома невозможно. Прилагаю фото.
Обращение к продавцу без результатов, «сами виноваты, что у нас купили».
Дополнение 15 декабря 2022 года.
Очень плохого качества пакеты (упаковка), далеко не 85 мкр.
Рвутся при переноске в дом.
На этапе разгрузки летом порвалось 20 пакетов (мы их оставили, заклеив скотчем). В декабре тоже около 20-25 пакетов порвались. Все вместе более полутонны, а это 6-7 тыс.
Не советую тут покупать.
Руководителя прошу обратить на это особое внимание.
Сами пеллеты обычные стандартные.
22 марта 2022
Являюсь клиентом уже два года. Компания на уровне, к персоналу вопросов нет. Доставка один раз приехала не во время но позвонили за ранее и предупредили, так что тоже вопросов нет. Заказываю со склада в Подольске, но у них есть еще и склад в Воскресенске что тоже является плюсом. Цены на уровне. Буду и дальше с ними сотрудничать.
13 апреля 2022
Покупаю не первый раз качество продукции очень хорошее. Доставка разгрузка сервис отлично. Рекомендую к сотрудничеству. Большое спасибо.
23 марта 2022
Заказываем пеллеты премиум класса. Отличное качество. Есть обратная связь, менеджеры всегда звонят, интересуются, узнают о неполадках, реагируют на замечания и просьбы. Заказы доставляются вовремя в удобное время. Оплата по факту доставки. Котлы на этих пеллетах работают отлично. Рекомендую всем.
22 марта 2022
Хочу поблагодарить компанию, услугами которой пользуемся три года, за внимательное и доброжелательное отношение.
Доставка продукции ( топливные брикеты) проводится в срок, к качеству замечаний никогда не было.
СПАСИБО !
4 января 2022
Взяли уголь ДО, нам не подошел. Прогорает очень быстро и с большим количеством летучих компонентов. Можно ведрами без остановки засыпать. Обычный "деревенский" нормально горел 5-6 часов. Но это не главное. Произошел хлопок газа в печи после загрузки топлива. За сутки уже два раза было. Больше этот уголь не возьмем.
28 июня 2022
Уже 5 лет кряду являемся клиентами "Прометея" В своем доме топим углем и брикетами. Очень довольны скоростью обслуживания и взаимодействия менеджеров фирмы с клиентами. А уж водители душевные!! Слов нет! Все хорошо!! Желаю фирме процветания❤️❤️❤️
22 марта 2022
Заказывал пеллеты. Капучино и премиум . Первый раз привезли с небольшой задержкой. (Планировали вечером до 19:00, но из-за пробок произошла задержка. А мне не хотелось ждать до 21:00.)Отзвонились и предупредили. Качество пеллетов отличное. Отсутствует песок от слова вообще. Ценник средний по рынку. Рекомендую.
14 сентября 2022
Заказываю много лет.
Качество хорошее, удобная упаковка в 15кг.
Доставка и разгрузка все удобно.
Спасибо и до следующего года!
1
26 июля 2022
Третий год заказываю пилеты люкс. Летом самая хорошая цена и менеджеры об этом сообщают. За три покупки ни один пакет не порвался и все пакеты чистые. Часть пакетов лежали под снегом и не раскисли. В общем цена качество
20 сентября 2023
Отличная фирма. Заказ привезли во время. Быстро разгрузили. Отец доволен.
8 ноября 2024
большой выбор типов брикетов
1 марта 2022
Уголь хороший ,калиброванный ,горит хорошо ,сгорает полностью ,,но вот только дыма много и воняет . Уголь понравился рекомендую
22 марта 2022
Хорошая компания, заказываем пелеты уже 2 года, проблем нет!!! Рекомендую компанию прометей.
22 марта 2022
заказываю уже 4 раз. все очень хорошо. сотрудники и водители очень хорошие.
16 ноября 2020
Очень. Очень. ДОВОЛЬНЫ. Хорошие цены, доставка молния.
19 сентября 2020
Серьезная организация которой можно доверять.
22 апреля 2020
Покупаю пеллеты у компании с самого начала их деятельности, т.е. 5лет. Ни разу не было сбоя с доставкой, всегда машина прибывала точно в оговоренный срок. Качество продукции отвечает заявленной. Персонал и водители предельно вежливый. Спасибо.
1
15 марта 2020
Большой ассортимент.
Я лично покупал пеллеты и не один раз.
Хорошее качество пеллет.
Постоянным клиентам дают скидку.
Спасибо продавцу.
6 марта 2020
Отличная компания! Супер товар! Рекомендую всем!
16 марта 2020
Нормальная фирма, работают быстро и слаженно
1
24 марта 2020
Приятные цены, высокое качество брикетов
21 марта 2020
Отличная продукция, хорошие цены.